7. Kết cấu luận án
1.4.3. Kinh nghiệm trong hoạch định chiến lược mục tiêu và định hướng phát triển
triển thương hiệu của DB SCHENKER
DB Schenker là nhà cung cấp dịch vụ logistics hàng đầu thế giới với hơn 140 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics, quy mô 2.000 văn phòng hoạt động, 68.000 nhân viên trên toàn thế giới. Công ty hỗ trợ các hoạt động chung chuyển hàng hóa cho ngành công nghiệp và thương mại toàn cầu thông qua dịch vụ vận tải đường bộ, vận tải biển, vận tải đường hàng không, hợp đồng dịch vụ hậu cần và quản lý chuỗi cung ứng. Công ty còn giữ vị trí công ty cung cấp chuỗi cung ứng hàng đầu trong các
ngành sản xuất ô tô, công nghiệp, hàng tiêu dùng và là nhà cung cấp hàng đầu các dịch vụ hậu cần cho hội chợ thương mại, dịch vụ vận tải đặc biệt và dịch vụ hậu cần cho các sự kiện đặc biệt.
Trong HĐCL TH có thể thấy DB Schenker trước tiên đã khẳng định tầm nhìn và sứ mệnh mục tiêu của mình trong TH của công ty về dài hạn. Tầm nhìn chiến lược của DB Schenker đến năm 2020 gồm mọi khía cạnh của hành động mang tính bền vững và thành công. Tầm nhìn của DB Schenker là “đến năm 2020 công ty sẽ
là nhà cung cấp dịch vụ vận tải và hậu cần tích hợp hàng đầu”. Bằng việc thách
thức với hiện trạng ngành logistics, DB Schenker luôn phấn đấu hướng đến sự hài hòa về kinh tế, xã hội và môi trường trong lĩnh vực logistics và quản lý chuỗi cung ứng. Sứ mệnh mục tiêu cụ thể công ty đặt ra bao gồm:
- Về kinh tế đến năm 2020, DB Schenker sẽ trở thành công ty dẫn đầu về chất lượng khả năng sinh lợi và giữ vị trí dẫn đầu tại các thị trường mục tiêu. Dựa trên sự ổn định về tài chính dài hạn, công ty sẽ tiếp tục đầu tư vào việc tăng trưởng thị trường, hoạt động kinh doanh mới, và đầu tư cho năng lực chuyên môn của đội ngũ nhân viên công ty. Công ty sẽ cho ra đời các sản phẩm sáng tạo, dựa trên các quy trình hiệu suất cao và hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến. Khi thực hiện như vậy, các khách hàng của công ty sẽ hoàn toàn hài lòng với các giải pháp công nghiệp và mạng lưới hàng đầu của công ty.
-Về xã hội, đến năm 2020 công ty sẽ trở thành nhà tuyển dụng hàng đầu trong ngành. DB Schenker là một công ty mang tính quốc tế và đa dạng, công ty truyền cảm hứng và thu hút được nhiều lao động ở mọi lứa tuổi và nhiều chuyên gia. Công ty hỗ trợ cho sự phát triển của nhân viên và cho họ nhiều cơ hội nghề nghiệp ở địa phương và quốc tế. Mối quan hệ của công ty và nhân viên dựa trên sự tin tưởng giữa hai bên và triết lý lãnh đạo chung. Công ty tạo môi trường làm việc tôn trọng nhu cầu của mỗi cá nhân và tôn trọng giá trị đóng góp của mọi người.
- Về môi trường, đến năm 2020 công ty sẽ là một công ty sinh thái đầu tiên trong ngành logistics. Danh mục các sản phẩm xanh và chuyên môn trong việc tư vấn sinh thái sẽ là tâm điểm trong chiến lược bền vững của DB Schenker. Đây là những đặc điểm giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh rõ ràng cho công ty và cho các khách hàng của DB Schenker. Công ty sẽ được xem là hình mẫu chuẩn về hiệu quả sử dụng năng lượng và các-bon. Công ty cũng đang phấn đấu để giảm thiểu các phát thải khác như tiếng ồn, nhằm mục đích gia tăng sự hậu thuẫn của cộng đồng xã hội cho sự tăng trưởng của công ty trong tương lai.
DB Schenker đã làm rất tốt giai đoạn hoạch định hướng phát triển và mục tiêu CLTH gắn với mục tiêu kinh doanh dài hạn với rất nhiều nội dung cụ thể rõ ràng, và giúp bất kỳ ai khi nhìn vào cũng có thể thấy được con đường xây dựng thương hiệu và hình ảnh của DN này cũng như công việc phát triển kinh doanh thời gian sắp tới.