Thiết lập nhóm hoặc nhân sự chuyên trách về thương hiệu

Một phần của tài liệu luan-an-nguyen-trung-hieu (Trang 145 - 146)

7. Kết cấu luận án

3.2.5. Thiết lập nhóm hoặc nhân sự chuyên trách về thương hiệu

Từ kết quả phỏng vấn, một trong những nguyên nhân dẫn đến việc các DN logistics Việt Nam chưa có quy trình bài bản HĐCL TH cho DN mình và nội dung xây dựng còn thiếu xót nhiều khâu là do thiếu bộ phận chuyên trách về thương hiệu. Vậy để giải quyết vấn đề này thì các nhà quản trị hãy hành động ngay và thiết lập nên nhóm hoặc nhà điều hành chuyên trách về thương hiệu cho DN mình.

Để đảm bảo các quyết định liên quan đến thương hiệu trong tương lai nhất quán với những gì đã xây dựng, quy trình và nội dung HĐCL TH chỉnh sửa hay làm mới cũng cần phải kế thừa cái đã có và xây dựng nên đường hướng mới phù hợp với DN và môi trường kinh doanh mới, DN logistics cần phải xây dựng nhóm hoặc nhà điều hành chuyên trách về thương hiệu. Bộ phận quản trị thương hiệu này sẽ có nhiệm vụ: Thu thập, cập nhật thông tin thị trường; xây dựng quy trình HĐCL, chiến thuật, viết nội dung kế hoạch nhằm xây dựng thương hiệu, phát triển thương hiệu, bảo vệ thương hiệu và khai thác thương hiệu; Tổ chức triển khai thực hiện các hoạt động tác

nghiệp cụ thể nhằm quản trị thương hiệu; Theo dõi, giám sát các hoạt động tác nghiệp cụ thể; Đánh giá hiệu quả và hiệu chỉnh…Những công việc đặc thù, mất nhiều thời gian và trí lực giúp hoàn thiện quy trình và nội dung HĐCL TH này chỉ có thể thực hiện khi có bộ phận chuyên trách.

Như vậy, các DN cần tiến tới tuyển dụng nhân viên chuyên trách và nên dừng việc cân nhắc nhân viên từ dưới lên cho vị trí quản lý công việc cần những kiến thức mới và kinh nghiệm như thương hiệu. Chính đội ngũ lao động hạn chế về năng lực, kinh nghiệm, kiến thức… đã cản trở việc DN hình thành những ý tưởng đổi mới dành cho hoạt động cần nhiều sự sáng tạo như thương hiệu.

Một lựa chọn khác khi các DN không có bộ phận chuyên trách về quản trị thương hiệu mà gộp chung vào bộ phận bán hàng, marketing hoặc chỉ có một hay vài nhân viên chuyên trách đảm nhiệm chức năng hoạch định và giám sát thì DN có thể sử dụng dịch vụ thuê ngoài trọn gói. Hiện trên thị trường cũng có rất nhiều các công ty tư vấn về quản trị thương hiệu, giúp xây dựng quy trình HĐCL TH, và viết nội dung chi tiết cho HĐCL TH, công ty quảng cáo cung cấp dịch vụ trọn gói. Tuy nhiên, đây là một lĩnh vực khác mà trong khuôn khổ đề tài này tác giả sẽ không đề cập.

Một phần của tài liệu luan-an-nguyen-trung-hieu (Trang 145 - 146)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(195 trang)
w