Từ thực tế kết quả điều tra khảo sát cho thấy để hoàn thành được nhiệm vụ
thu nói chung và quản lý tốt thuế TNDN đối với DN NQD tại Cục thuế tỉnh Bắc Giang thì nhân tố quan trọng có ảnh hưởng là công tác tuyên tuyền chính sách thuế. Tuyền truyền để NNT hiểu được việc thực hiện đúng chính sách thuế là nghĩa vụ và quyền lợi của mỗi người dân. Cách thức, hình thức tuyên truyền phải đa dạng, dễ hiểu, dễ nhớ để từ đó mỗi người dân đều biết và thực hiện. Từ đó nâng cao được ý thức chấp hành pháp luật thuế của người dân, đồng thời mỗi người dân đều hiểu và giám sát được việc chấp hành của DN và việc thực thi nhiệm vụ của cơ quan thuế, đảm bảo tính công khai, minh bạch, công bằng xã hội.
Từ số liệu điều tra 4.16 cho thấy phần lớn các DN nắm bắt được chính sách thuế hiệu quả, dễ hiểu và dễ tiếp cận thông qua mạng, đài báo và qua các lớp tập huấn, hội nghị tập huấn do cơ quan thuế tổ chức cho các DN. Để từ đó còn những vấn đề chưa hiểu, còn vướng mắc thì thực hiện thông qua trao đổi điện thoại, trả lời trực tiếp hoặc bằng văn bản.
Bảng 4.16: Kết quả điều tra về dịch vụ hỗ trợ người nộp thuế
TT Nội dung câu hỏi Số lượng DN điều
tra
Tỷ lệ (%) 1 DN đã từng nhận được sự hỗ trợ nào từ cơ quan thuế? 100 100
Chính sách, chế độ thuế, thủ tục, quy trình về thuế 69
Hướng dẫn các biểu mẫu, báo cáo về thuế?.... 20
Thông tin cảnh báo về DN bỏ trốn…. 11
2 Liên hệ với cơ quan thuế bằng hình thức nào? 100 100
Trực tiếp tại cơ quan thuế, điện thoại… 82
Qua trang web, thư điện tử 12
Trực tiếp tại DN 6
Nguồn: Kết quả phiếu điều tra (2016)