Phần 4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận
4.2. Thực trạng hoạt động của kênh phân phối củacông ty
4.2.4 Đánh giá chung về các kênh phân phối sản phẩm củacông ty
Chiến lược phân phối sản phẩm là một chiến lược vô cùng quan trọng và không thể thiếu trong mỗi công ty. Việc vạch ra một chiến lược phân phối phù hợp và kịp thời cho công ty là rất cần thiết và không thể bỏ qua.Với mục tiêu kinh doanh là mở rộng thị trường tiêu thụ hơn nữa, công ty có hệ thống phân phối rộng khắp ở các tỉnh thành trong cả nước với số lượng khách hàng mua buôn lớn và lâu năm. Ngoài ra, công ty còn chia thị trường tiêu thụ thành các phân khúc thị trường để thuận lợi trong việc chăm sóc và phục vụ tốt nhất theo yêu cầu của khách hàng.
- Kênh phân phối chủ yếu được sử dụng đó là kênh phân phối trực tiếp là qua các nhà mua buôn và hình thức ký gửi ,chưa xây dựng được hệ thống đại lý các cấp. Từ khi hoạt động cho đến nay kênh phân phối này đã cho thấy sự hiệu quả của nó được thể hiện bằng số lượng bán hàng và doanh thu tăng lên hằng năm. Tuy nhiên, trong nền kinh tế hàng hóa đa dạng, sự cạnh tranh gay gắt thì doanh nghiệp cần có hình thức phân phối đa dạng, để bền vững và lâu dài thì nên thiết lập hệ thống đại lý, các nhà bán lẻ, đai lý phân phối độc quyền, các cửa hàng trưng bày giới thiệu sản phẩm ở các địa bàn, khu vực khách hàng mục tiêu.
- Điều ảnh hưởng không nhỏ tới phân phối, bao tiêu sản phẩm đó là hệ thống kho hàng , bến bãi mới chỉ xây dựng tạm thời, còn chưa đáp ứng được dẫn đến hư hỏng sản phẩm là không tránh khỏi.
- Bộ máy quản lý và tác nghiệp bán hàng chưa được thiết lập bài bản, đội ngũ cán bộ tiếp thị và quản lý bán hàng còn yếu về chuyên môn, bất đồng về ngôn ngữ.
- Công tác vận chuyển hàng đến các thôn bản vừa mất chi phí cao, lại vừa khó khăn, việc bốc dỡ sản phẩm tại kho hàng bến bãi cũng gặp khó khăn từ phía nhân công do chi phí cao nên không có đội ngũ bốc dỡ chuyên dụng nên bị ép giá.
- Các nhân viên địa bàn trực tiếp tiếp xúc với khách hàng thông qua
các cửa hàng bán lẻ, đơn đặt hàng của các nhà buôn để kịp thời nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, nắm bắt được tình hình chủng loại, số lượng, dự đoán thị phần của đối thủ cạnh tranh. Nhận biết các mặt thuận lợi và khó khăn trong tiêu thụ sản phẩm của công ty. Từ đó báo cáo về cho ban lãnh đạo công ty để có kế hoạch giải quyết từng tình huống cụ thể. Tuy nhiên, cũng có một số nhân viên chủ quan không thường xuyên bám sát địa bàn, các thủ tục hành chính phức tạp,
khó khăn cũng ảnh hưởng tới doanh số. Hệ thống phân phối mà Cty đang sử