1. KHÁI QUÁT VỀ KIỂM SOÁT TRONG CễNG TÁC QUẢN Lí
2.2.4. Thụng tin và truyền thụng
Theo lộ trỡnh phỏt triển của ngành, để mở rộng hoạt động BHXH đến toàn thể đối tƣợng thỡ việc quản lý là việc cần thiết và mang tớnh lõu dàị Từ đú, cơ quan BHXH TP Hội An đó chỳ trọng đến việc ứng dụng cụng nghệ thụng tin vào việc lƣu trữ, giải quyết hồ sơ cụng việc hàng ngàỵ Mọi cỏn bộ cụng chức, viờn chức đều cần cú những thụng tin cần thiết để phục vụ cho cụng việc của mỡnh. Vỡ vậy, những thụng tin cần thiết cần phải đƣợc xỏc định, thu thập và truyền đạt đến những cỏ nhõn hoặc những bộ phận cú liờn quan một cỏch kịp thờị Nhƣng để cú đƣợc những thụng tin cần thiết phục vụ cho cụng việc, hoạt động của cơ quan BHXH thỡ cần phải phối hợp với những cơ quan, tổ chức khỏc nhƣ cơ quan Thuế, Cụng an, Phũng LĐ-TB&XH…
Tại cỏc thời điểm cố định hàng tuần, cơ quan BHXH TP Hội An cú kết hợp với đài truyền thanh phỏt súng những bài liờn quan trực tiếp đến quyền lợi của ngƣời dõn để họ hiểu rừ hơn về nhu cầu và quyền lợi của mỡnh khi tham gia BHXH. Bờn cạnh đú, BHXH TP Hội An cũn tuyờn truyền đến ngƣời lao động bằng cỏc tờ rơi nhằm tăng sự hiểu biết để họ nắm rừ quyền lợi của mỡnh. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chớnh tại cơ quan BHXH TP Hội An luụn sẵn sàng giải đỏp mọi thắc mắc cho ngƣời lao động về cỏc chế độ BHXH, quỏ trỡnh tham gia BHXH, điều kiện hƣởng cỏc chế độ BHXH để ngƣời lao động cú thể so sỏnh giữa cỏc chế độ và nhận chế độ nào cú quyền lợi cao nhất. Cụng khai cỏc thủ tục hành chớnh, quy trỡnh làm việc tại bảng thụng bỏo của cơ quan BHXH.
Mặt khỏc, việc ỏp dụng cụng nghệ thụng tin trong việc cập nhập văn bản và ban hành văn bản từ cấp trung ƣơng, cấp tỉnh và cỏc huyện, thành phố trong nội bộ tỉnh Quảng Nam từ trang hệ thống điều hành nội bộ (http://113.161.6.18/) để cỏn bộ, nhõn viờn BHXH TP Hội An nắm bắt kịp thời cỏc chủ trƣơng và hoạt động của ngành.
Tại trang web của BHXH tỉnh Quảng Nam cũng cú cập nhập cỏc biểu mẫu, hồ sơ, thủ tục hành chớnh và quy trỡnh hoạt động BHXH để ngƣời lao động tham khảọ
Song song với những mặt đạt đƣợc thỡ vẫn cũn một số hạn chế trong cụng tỏc truyền thụng và thụng tin đến ngƣời lao động:
Do địa bàn và quy mụ nhỏ hẹp, nờn BHXH TP Hội An chƣa cú bộ phõn cụng nghệ thụng tin chớnh mà chỉ kiờm nhiệm thờm. Vỡ vậy, sẽ hạn chế việc phỏt triển và ỏp dụng mạnh cụng nghệ thụng tin vào quỏ trỡnh hoạt động của cơ quan BHXH TP Hội An nhƣ tạo một trang web riờng của BHXH TP Hội An để hỗ trợ thụng tin cho ngƣời lao động: cỏc biểu mẫu thƣờng dựng, cỏc quy trỡnh thủ tục ngắn gọn dễ hiểu, tra cứu thụng tin cỏ nhõn, quỏ trỡnh tham gia BHXH của ngƣời lao động.
Do số lƣợng biểu mẫu nhiều và cũng thƣờng xuyờn thay đổi nờn việc cập nhật kịp với những thay đổi mới của ngành thỡ việc này vẫn chƣa làm tốtvà ảnh hƣởng làm chậm trễ, tốn thời gian của ngƣời lao động, ngƣời sử dụng lao động khi tiến hành làm thủ tục hồ sơ.
Hiện nay, cỏc phần mềm đang dựng của ngành chƣa đƣợc tớch hợp vào một phần mềm chung và mỗi bộ phận thỡ dựng từng phần mềm khỏc nhau dẫn đến việc đồng bộ húa dữ liệu, kiểm tra thụng tin cũng gặp khú khăn.