9. Bố cục ñề tài
2.4.2.Những tồn tại, hạn chế
Bên cạnh những mặt tích cực ñạt ñược, QLNN về du lịch ở tỉnh Quảng Nam trong thời gian qua bộc lộ những hạn chế:
Một là, công tác xây dựng và thực hiện quy hoạch, chưa theo kịp yêu cầu phát triển, có nguy cơ tác ñộng tiêu cực ñến môi trường và hủy hoại tài nguyên du lịch.
Hai là, công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về du lịch cho người dân và việc nâng cao nhận thức của cộng ñồng dân cư ñịa phương hiệu quả còn thấp, chưa ñáp ứng ñược yêu cầu phát triển du lịch trong bối cảnh hiện nay.
Ba là, việc cụ thể hoá và ban hành các cơ chế, chính sách thuộc thẩm quyền ñể quản lý, ñiều hành HðDL từng lúc còn chậm. Thủ tục hành chính ñối với kinh doanh nói chung và HðDL nói riêng mặc dù ñược cải thiện nhưng nhìn chung còn phức tạp, gây phiền hà cho các nhà ñầu tư.
Bốn là, công tác quản lý các khu, ñiểm du lịch trên ñịa bàn còn chồng chéo.
Năm là, công tác cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực du lịch của tỉnh mặc dù có nhiều cố gắng nhưng vẫn chậm so với kế hoạch ñề ra và hiệu
quả chưa cao.
Sáu là, công tác tạo lập sự liên kết, hợp tác phát triển du lịch với các ñịa phương khác chưa hiệu quả, nhìn chung mới chỉ dừng lại ở khâu ký kết và hoàn thiện văn bản về hợp tác.
Bảy là, công tác tổ chức ñào tạo, bồi dưỡng và hỗ trợ ñào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho HðDL còn nhiều hạn chế, chưa khắc phục ñược những bất cập trong công tác ñào tạo nghiệp vụ du lịch trước yêu cầu phát triển ngành hiện nay cũng như tình trạng chất lượng nguồn nhân lực thấp, thiếu ñội ngũ lao ñộng tay nghề cao, chất lượng phục vụ chưa ñồng ñều và thiếu tính chuyên nghiệp.
Tám là, công tác kiểm tra, thanh tra HðDL và xử lý vi phạm trong lĩnh vực du lịch mặc dù ñược chính quyền tỉnh quan tâm chỉ ñạo thực hiện nhưng nhìn chung còn nhiều bấp cập, hiệu quả mang lại không cao, công tác xử lý sau kiểm tra, thanh tra từng lúc, từng nơi chưa dứt khoát, còn ñể kéo dài, việc tố cáo, khiếu nại trong lĩnh vực còn diễn biến phức tạp.