CHƯƠNG 4 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH
4.2. ĐỀ XUẤT CHÍNH SÁCH NHẰM NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA
4.2.2. Điều chỉnh chính sách đào tạo và thăng tiến
♦ Chính sách đào tạo
Cơng ty, cho thấy nhu cầu về việc hoàn thiện kiến thức và nâng cao trình độ của đội ngũ nhân viên tại Cơng ty là cao. Mặc dù việc tổ chức đào tạo cho nhân viên hiện tại Cơng ty là có duy trì, tuy nhiên cần cải thiện hơn về hình thức và phương pháp, đặc biệt là các hình thức đào tạo ở bên ngồi chứ khơng chỉ dừng lại ở việc đào tạo hội nhập hay cung cấp thông tin để nhân viên làm việc. Bên cạnh đó, Cơng ty cần chú trọng đến mục tiêu và đối tượng đào tạo để việc đào tạo đáp ứng được cả nhu cầu của nhân viên lẫn mang lại hiệu quả cho Công ty. Trong đó, Cơng ty cần đặc biệt quan tâm đến việc khuyến khích nhân viên học tập nâng cao trình độ, nhất là những vị trí lãnh đạo chủ chốt, vì hiện tại trình độ học vấn của nhân sự Cơng ty chủ yếu là đại học, chỉ có hai người có trình độ thạc sỹ là q ít.
♦ Chính sách thăng tiến
Nếu làm việc trong một tổ chức mà thành tích của họ khơng được cơng nhận, khơng được đánh giá và khơng có cơ hội thăng chức thì dù có lương cao họ cũng sẵn sàng rời tổ chức đó và đi tìm một nơi khác có thể đáp ứng được nhu cầu của họ.
Một nhân viên giỏi sẽ ln có tinh thần cầu tiến. Do đó, họ ln khát khao tìm kiếm cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp của mình. Ban lãnh đạo Công ty cần tạo cơ hội phát triển sự nghiệp cho họ, đồng thời cũng phải lên chương trình đào tạo phù hợp kèm theo. Với những người sau khi đào tạo đạt kết quả cao trong việc thì Cơng ty cũng nên quan tâm và tạo cơ hội thăng tiến hợp lý bằng cách thăng chức hay giao cho họ những việc làm mới, thử thách hơn địi hỏi trình độ và trọng trách cao hơn mà họ có thể áp dụng những kiến thức mới học hoặc được giao quyền nhiều hơn. Điều này lại có tác dụng tránh được tình trạng nhân viên rời bỏ Công ty sau khi được đào tạo.
Kết quả điều tra cho thấy chỉ có khoảng 20% người khảo sát hài lịng với chính sách thăng tiến tại Công ty. Mặc dù cịn mang tính chủ quan ở đây,
nhưng khơng vì thế mà Cơng ty không cần lưu tâm đến con số khá khiêm tốn này. Chính sách thăng tiên cơng bằng và hấp dẫn sẽ là động lực không cho cho nhân viên nỗ lực và phấn đấu, gắn bó hơn và ra sức đóng góp cho sự phát triển của Cơng ty. Con người có nhu cầu được đề cao, được nhìn nhận trước thành tích và năng lực của họ, do đó cơ hội thăng tiên là một trong những yếu tố có khả năng giữ chân những nhân viên giỏi, với kết quả này, Công ty cần cải tiến và điều chỉnh chính sách thăng tiến như xây dựng các tiêu chí đảm bảo tạo cơ hội cho những nhân viên có năng lực cũng như thu hút nhân lực giỏi từ bên ngồi vào, các vị trí lãnh đạo làm việc theo nhiệm kỳ.
Sau yếu tố thu nhập thì đào tạo thăng tiến là yếu tố có mức độ tác động lớn thứ hai đến sự hài lịng của nhân viên tại Cơng ty, do đó Cơng ty cũng cần thực hiện các giải pháp thật quyết liệt để nâng cao sự hài lòng cho nhân viên.