8. Tổng quan nghiên cứu
3.1.1.Định hƣớng hoạt động kinh doanh của Vietinbank CN Bắc Đà
3.1. CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
3.1.1. Định hƣớng hoạt động kinh doanh của Vietinbank CN Bắc Đà Nẵng Nẵng
- Về chiến lược kinh doanh:
+ Xây dựng CN trở CN NH thƣơng mại có sức cạnh tranh cao, tin cậy, hiệu quả, hiện đại, hội nhập;
+ Cung cấp sản phẩm, dịch vụ NH hiện đại, đa năng đáp ứng nhu cầu của KH; tăng dần tỷ trọng các sản phẩm dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ tài trợ thƣơng mại, bảo lãnh trong tổng thu của NH.
+ Phát triển đồng đều tất cả các phân khúc KH, trong đó chú trọng mở rộng quy mô và tỷ trọng KH bán lẻ và KHDN doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đồng thời cũng tìm kiếm, mở rộng thêm quan hệ với một số KHDN lớn để tạo sự đột phá về quy mô hoạt động của CN.
Các chỉ tiêu định hƣớng:
Lợi nhuận kinh doanh hàng năm tăng trƣởng 10% - 15%.
Tăng trƣởng nguồn vốn bình quân hàng năm 15-20%;
Tăng trƣởng dƣ nợ bình quân năm từ 20% - 30%,
Thu phí dịch vụ tăng bình quân năm 20%-30%;
- Về công tác huy động vốn: Huy động tối đa các nguồn vốn từ các chủ thể trên địa bàn để đáp ứng nhu cầu vốn tín dụng theo hƣớng tăng nguồn vốn huy động trung và dài hạn. Bằng cách đa dạng hóa các phƣơng thức và hình thức huy động vốn bằng VNĐ lẫn ngoại tệ dựa trên chính sách lãi suất phù
hợp, đa dạng hóa sản phẩm với chất lƣợng cao, mở rộng phát triển mạng lƣới, duy trì việc đánh giá phân loại khách hàng tiền gửi để có chính sách chăm sóc khách hàng phù hợp.
- Về lĩnh vực đầu tư: Mở rộng cho vay sang các lĩnh vực thƣơng mại, dịch vụ, du lịch; ƣu tiên đầu tƣ vào các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh ổn định, có hiệu quả, các doanh nghiệp xuất khẩu. Trong cho vay bán lẻ, dành sự quan tâm thích đáng đến cho vay theo các gói hỗ trợ của Nhà nƣớc đối với các tầng lớp dân cƣ; cho vay tiêu dùng nhƣ mua nhà và đất, cho vay hộ kinh doanh cho KH trong nƣớc và ngƣời nƣớc ngoài theo qui định của pháp luật.
- Về phát triển mạng lưới: Giữ vững và duy trì địa bàn truyền thống là Quận Liên Chiểu đồng thời mở rộng địa bàn hoạt động đến phạm vi toàn thành phố, nhất là Quận Thanh Khê và Hải Châu. Ƣu tiên đầu tƣ cơ sở vật chất và bố trí nhân sự cho các Phòng giao dịch ở gần trung tâm thành phố.
- Về quản trị rủi ro: Chấp hành nghiêm túc quy trình nghiệp vụ, quy chế, quy định của NHNN và NHTMCP CTVN. Nâng cao vai trò kiểm sóat cấp phòng và hậu kiểm. Chú trọng khâu cập nhật, phổ biến văn bản chế độ nghiệp vụ cho cán bộ nghiệp vụ. Tăng cƣờng công tác đào tạo tại nơi làm việc. Thực hiện rà soát và cảnh báo thƣờng xuyên đối với các sự kiện rủi ro hoạt động điển hình, lặp lại nhiều lần để hạn chế phát sinh, khắc phục kịp thời. Tiếp tục duy trì và cải tiến công tác quản lý chất lƣợng theo hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001.
- Về xử lý nợ xấu: Kiểm soát chặt chẽ chất lƣợng tín dụng, làm tốt việc thu hồi nợ xấu, nợ xử lý rủi ro, phấn đấu duy trì tỷ lệ nợ xấu dƣới 1%. Áp dụng đồng bộ các giải pháp vừa quyết liệt vừa mềm dẻo để thu hồi nợ nhóm 2, nợ xấu, nợ xử lý rủi ro.