7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1.4. Đánh giá chung về tài nguyên Khu du lịch sinh thái Măng Đen
a. Thuận lợi
Nhận thức đƣợc tầm quan trọng của vị trí chiến lƣợc phát triển du lịch Măng Đen, Chính phủ và địa phƣơng xác định mục tiêu lâu dài là phát triển du lịch bền vững bằng các biện pháp cụ thể nhƣ kêu gọi các nhà đầu tƣ, tăng cƣờng huy động vốn và nguồn lực để xây dựng cơ sở hạ tầng đƣờng bộ đến khu vực và trong khu vực này đầy đủ cho phát triển du lịch, cho phép đầu tƣ xây dựng sân bay taxi. Từ việc coi trọng giá trị nguyên sơ, hoang dã không chỉ riêng của Măng Đen, của Tây Nguyên, của Việt Nam mà còn là của thế giới trong bối cảnh đô thị hóa và toàn cầu hóa hiện nay, nhu cầu du lịch sinh thái đang ngày càng phát triển mạnh mẽ trên toàn thế giới, tỉnh Kon Tum đã và đang hƣớng đến xây dựng Măng Đen thành một vùng nghỉ dƣỡng, chữa bệnh, tham quan, giải trí, nghiên cứu khoa học, phát triển thể thao mạo hiểm, du lịch trải nghiệm, phát triển du lịch cộng đồng… đúng với ý nghĩa đích thực của du lịch sinh thái. Quan điểm phát triển đối với khu du lịch sinh thái Măng Đen là mong muốn có một sản phẩm đặc thù, một thƣơng hiệu độc đáo và hình ảnh riêng biệt cho Măng Đen, đáp ứng nhu cầu đ i hỏi ngày càng cao của khách du lịch. Sản phẩm du lịch sẽ phải thân thiện với thiên nhiên, với các hệ sinh thái tự nhiên, có sự tham gia của cộng đồng dân cƣ với những nét văn hóa bản địa độc đáo riêng có của họ. Măng Đen đƣợc xác định là đầu tƣ để trở thành Khu du lịch sinh thái quốc gia thì sản phẩm du lịch phải có chất lƣợng, có tầm cỡ quốc gia và phải kết nối với các vùng du lịch trọng điểm khác trong tổng thể du lịch của vùng Tây Nguyên, khu vực duyên hải miền Trung và Nam Trung Trung Bộ, cả nƣớc và du lịch quốc tế.
Điều kiện tự nhiên và khí hậu ở Măng Đen rất thích hợp với việc trồng các loại rau, hoa xứ lạnh; phát triển nuôi cá Tầm, cá Hồi (loại cá xứ lạnh châu Âu); đặc biệt đã thực hiện thành công dự án “Nuôi cá Tầm, cá Hồi thƣơng phẩm” và “Nuôi cá Tầm ấp trứng”; đồng thời có rất nhiều loài động vật, thực vật quý hiếm sinh sống và rừng cây Sim rộng lớn cho quả mọng nƣớc; thuận lợi cho việc phát triển vùng rau, hoa xứ lạnh, chè Ô Long, sản xuất, chế biến các sản phẩm từ Sim và đầu tƣ các cơ sở nuôi các loại động vật nhƣ: Hƣơu, nai, heo rừng, nhím, gà rừng, chim trĩ, trăn và nhiều loại động vật quý hiếm khác… góp phần đa dạng sản phẩm du lịch cho Khu du lịch sinh thái Măng Đen. Bên cạnh đó với hệ thực vật đa dạng, phong phú việc bảo tồn và phát triển các loài dƣợc liệu quý hiếm là rất thuận lợi và cần thiết.
Thiên nhiên Măng Đen rất thích hợp cho loại hình du lịch khám phá, nghiên cứu khoa học, giải trí...đặc biệt là loại hình du lịch cộng đồng và nghỉ dƣỡng.
b. Những khó khăn đối với sự phát triển du lịch sinh thái Măng Đen
- Cùng với địa bàn Tây Nguyên, Măng Đen ở độ cao trung bình 1.100 - 1.200 m so với mực nƣớc biển, địa hình núi non hiểm trở, nhiều đ o núi nên suất đầu tƣ cơ sở hạ tầng giao thông rất lớn so với các địa phƣơng khác trong tỉnh, trong khi vốn đầu tƣ từ ngân sách nhà nƣớc hàng năm cho Khu du lịch sinh thái Măng Đen là rất thấp (trung bình từ 15-20 tỷ đồng/năm). Vấn đề an toàn giao thông gây nhiều lo ngại cho khách du lịch, tham quan, chi phí đƣờng dài đắt đỏ.
- Kon Tum là tỉnh mới phát triển du lịch trong những năm gần đây nên kinh nghiệm còn thiếu, cơ sở vật chất kỹ thuật c n ngh o nàn, năng lực quản lý và vận hành hoạt động du lịch còn yếu.
- Các điểm thu hút khách du lịch còn thiếu hoặc cơ sở lƣu trú chất lƣợng theo tiêu chuẩn còn hạn chế; các dịch vụ hỗ trợ du lịch tiêu chuẩn kém chất lƣợng nhƣ trung tâm thông tin, nhà hàng và các cơ sở vui chơi giải trí; thời gian lƣu trú tƣơng đối ngắn; tính thời vụ cao; mức độ chi tiêu du lịch tƣơng đối
thấp - ít sự lựa chọn để du khách chi tiêu; trình độ phát triển nguồn nhân lực nhìn chung thấp, đặc biệt là trong cung cấp các dịch vụ du lịch, thiếu nguồn nhân lực có trình độ ngoại ngữ để phục vụ khách quốc tế: hƣớng dẫn viên, nhân viên phục vụ...
- Nhận thức của cộng đồng về phát triển du lịch còn hạn chế và du lịch dựa vào cộng đồng còn kém phát triển.
- Măng Đen không có biển một phần không hấp dẫn đƣợc khách du lịch thị trƣờng Đông Âu vì loại khách này chủ yếu là đi nghỉ vào dịp mùa Đông để tránh cái lạnh ở châu Âu.
- Nhìn chung các đơn vị lữ hành còn nhỏ lẻ, việc kết nối đƣợc với các doanh nghiệp lữ hành trong nƣớc và quốc tế rất hạn chế, vì vậy còn gặp nhiều khó khăn trong việc thu hút du khách.
- Sản phẩm du lịch chủ lực của các địa phƣơng chƣa phong phú; thiếu các khu vui chơi giải trí đạt tiêu chuẩn quốc gia, quốc tế, chƣa có nhiều dịch vụ hấp dẫn nên chƣa kích thích đƣợc tiêu dùng của du khách.
Bảng 2.4. Khảo sát thời gian lưu trú và chi phí trung bình cho chuyến du lịch tại Măng Đen
Đặc điểm Số lƣợng Tỷ lệ %
Chi phí trung bình thực hiện chuyến du lịch (triệu đồng)
Dƣới 1 15 15% Từ 1 đến dƣới 2 44 44% Từ 2 đến dƣới 3 16 16% Từ 3 đến dƣới 4 13 13% Từ 4 đến dƣới 5 9 9% Từ 5 trở lên 3 3%
Thời gian lưu trú trung bình trong 1 chuyến du lịch (ngày)
Dƣới 1 18 18%
Từ 1 đến 3 54 54%
Từ 3 đến 5 22 22%
Qua kết quả khảo sát tại bảng 2.4 cho thấy du khách lƣu trú từ 1 đến 3 ngày chiếm tỷ lệ cao nhất 54% và mức chi phí cho một chuyến du lịch tại khu du lịch sinh thái Măng Đen từ 1 đến dƣới 3 triệu đồng chiếm tỷ lệ khá cao là 60%, nhƣ vậy thời gian lƣu trú đạt ở mức tƣơng đối nhƣng chi tiêu của du khách tƣơng ứng là rất thấp, chứng tỏ các hoạt động vui chơi giải trí rất hạn chế, ít có sự lựa chọn để du khách chi tiêu mà chủ yếu là nghỉ ngơi kết hợp với công việc, thăm ngƣời thân, tâm linh cầu nguyện.
- Các cơ sở hạ tầng nhƣ đƣờng giao thông, bệnh viện... còn kém phát triển. - Công tác xúc tiến, quảng bá cho thị trƣờng du lịch chƣa đƣợc đầu tƣ tƣơng xứng, từ việc xúc tiến du lịch tại chỗ tới việc tận dụng thế mạnh của internet, quảng bá qua các trang thông tin điện tử…
Bảng 2.5. Đặc điểm du khách đến Khu du lịch sinh thái Măng Đen đuợc khảo sát với quy mô 100 mẫu
Đặc điểm Số lƣợng Tỷ lệ % Nhóm tuổi Dƣới 20 10 10% Từ 20 đến dƣới 30 33 33% Từ 30 đến dƣới 40 25 25% Từ 40 đến dƣới 50 20 20% Từ 50 trở lên 12 12%
Số lần đến Khu du lịch sinh thái Măng Đen
1 lần 14 14% 2 lần 32 32% 3 lần 29 29% Trên 3 lần 25 25% Loại hình du lịch Theo Tour 9 9% Tham dự Hội nghị kết hợp du lịch 21 21% Du lịch tự do 45 45% Khác 25 25%
Qua kết quả khảo sát mẫu ở bảng 2.5 cho thấy lứa tuổi đi du lịch tại Măng Đen chủ yếu là từ 20 đến 50 tuổi, trên 50 tuổi và dƣới 20 là rất ít và đi du lịch tự do và Hội nghị kết hợp du lịch chiếm khá cao 66%, trong khi đó du lịch theo tour chỉ chiếm 9%. Điều này thể hiện việc liên kết, tổ chức tour cho du khách còn nhiều hạn chế hoặc chủ yếu là du khách ở gần Khu du lịch Măng Đen.
2.2. THỰC TRẠNG VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING CỦA KHU DU LỊCH SINH THÁI MĂNG ĐEN TỈNH KON TUM