7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2.2. Xác định mục tiêu truyền thông
Tác động đến giai đoạn nhận thức và cảm thụ của khách hàng. Làm gia tăng mức độ nhận biết của khách du lịch về các điểm du lịch của Vùng du lịch sinh thái Măng Đen.
Kể từ năm 2007 ngành du lịch của huyện đã có những bƣớc phát triển nhanh chóng. Các hoạt động triển khai chƣơng trình phát triển du lịch đƣợc thực hiện thông qua tìm kiếm, khai thác các tiềm năng về khí hậu cảnh quan; huy động nguồn lực nội tại đầu tƣ cho cơ sở hạ tầng thiết yếu cũng nhƣ tập trung kêu gọi, thu hút đầu tƣ đƣợc thực hiện liên tục cho đến nay đã mang lại những thành tựu đáng kể cho ngành du lịch Kon Plông.
Từ chỗ xác định chƣa rõ ràng (từ năm 2014 trở về trƣớc) về mục tiêu công chúng, chƣa có một cuộc điều tra, chƣa có đề tài nghiên cứu cụ thể về khách du lịch, do vậy chƣa biết rõ đƣợc du khách hiện tại và tiềm năng là khoảng bao nhiêu, đang ở trạng thái cụ thể nào (Biết - Hiểu - Thích - Chuộng - Tin chắc - Mua). Do đó việc xác định mục tiêu truyền thông còn chung chung là đẩy mạnh công tác quảng bá du lịch Măng Đen với mục đích là thu hút du khách ngày càng nhiều, nhƣng không có giải pháp cụ thể.
Bảng 2.7. Tình hình du khách đến Khu du lịch sinh thái Măng Đen tỉnh Kon Tum năm 2011-2014
STT Nội dung Năm
2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 1 Chia theo mục đích chuyến đi 55.000 57.445 114.950 65.230 - Du lịch, nghỉ ngơi 38.500 40.212 93.278 44.620 - Đi công việc 7.670 7.655 8.750 8.390 - Thăm thân nhân 3.360 5.150 5.602 5.750 - Các mục đích khác 5.470 4.428 7.320 6.470
2 Chia theo một số thị
trƣờng 55.000 57.445 114.950 65.230
2.1 Nội địa 51.981 53.870 110.770 63.830
- Miền trung và Tây
nguyên 32.780 28.132 58.932 22.780 - Miền Bắc 8.970 12.478 20.700 18.118 - Miền Nam 10.231 13.260 31.138 22.932 2.2 Quốc tế 3.019 3.575 4.180 1.400 - Đông Nam á 1.872 2.015 2.020 512 - Châu Âu 870 928 1.622 480 - Khác 277 632 538 408 3 Loại hình du lịch 55.000 57.445 114.950 65.230 - Du lịch tâm linh 23.100 24.127 55.967 26.772 - Du lịch sinh thái (cộng đồng) 8.400 8.656 21.461 8.834
- Du lịch vui chơi, giải
trí 4.000 4.278 8.920 5.970
- Các loại hình du lịch
khác 19.500 20.384 28.602 23.654
Kể từ năm 2007 đến nay ngành du lịch của huyện liên tục phát triển, lƣợng khách và doanh thu từ du lịch tăng lên theo các năm. Năm 2007 lƣợng khách du lịch đến huyện mới chỉ đạt 1.096 lƣợt khách, trong đó có 46 lƣợt khách quốc tế. Đến năm 2013 số lƣợt khách đã đạt 114.950 lƣợt, trong đó 4.180 lƣợt khách quốc tế, tăng hơn 100 lần trong v ng 6 năm; năm 2014 là 65.230 lƣợt ngƣời, dự báo năm 2015 là 90.000 lƣợt khách.
Qua bảng thống kê trên cho thấy: (Tính cả giai đoạn 2011-2014)
Xét theo mục đích chuyến đi thì du khách đến tham quan, nghỉ ngơi chiếm 74%, nhóm còn lại (kết hợp đi công việc, thăm ngƣời thân và khác) chỉ chiếm 26% và tăng tƣơng ứng đều qua các năm. Điều này thuận lợi cho định hƣớng thu hút du khách tham quan và nghỉ dƣỡng.
Xét theo vùng miền nội địa thì khu vực Miền trung - Tây nguyên chiếm 50,8%, còn lại chiếm 49,2%. Khách quốc tế chỉ chiếm 4,2 % và chủ yếu là khách khu vực Đông Nam Á chiếm 52,7 % tổng lƣợng khách quốc tế và bằng 2,1% so với tổng lƣợng khách đến Măng Đen, còn khách Châu Âu chiếm 32% so với tổng khách quốc tế và chỉ bằng 1,3% tổng lƣợng khách đến Măng Đen. Điều nầy cho thấy du khách đến chủ yếu là các tỉnh gần với Khu du lịch sinh thái Măng Đen.
Xét theo loại hình du lịch thì du lịch tâm linh chiếm 44,4% cao nhất so với các loại hình du lịch khác, du lịch cộng đồng 16,2%, du lịch vui chơi giải trí 7,9%, còn lại là các loại hình du lịch khác.
Nhƣ vậy, hiện nay du khách đến Măng Đen chủ yếu là nghỉ dƣỡng, du lịch cộng đồng kết hợp với tâm linh là chủ yếu, cũng chứng minh rằng khu du lịch sinh thái Măng Đen chƣa thu hút đƣợc du khách đi du lịch cộng đồng nhiều, du lịch dã ngoại, du lịch trải nghiệm, tham gia các trò chơi mạo hiểm, giải trí,…và chủ yếu là khách nội địa và là khách khu vực Miền Trung - Tây Nguyên.
Qua đó cho thấy, lƣợng khách đến Khu du lịch sinh thái Măng Đen tính theo tỷ lệ là tăng cao, nhƣng số tuyệt đối là rất thấp.
Hình 2.6. Tiệc đứng trong trong hoạt động tổ chức sự kiện tại Khu du lịch sinh thái Măng Đen