6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2. SỨ MỆNH, VIỄN CẢNH VÀ THẾ MẠNH CỦACÔNGTY
3.2.1. Viễn cảnh
Sẽ là tập đoàn dẫn đầu trong Lĩnh vực Thức ăn Chăn nuôi tại miền Trung Việt Nam vào năm 2014.
Sẽ hoàn thành quy trình khép kín trong Lĩnh vực Thức ăn Chăn nuôi nhằm hỗ trợ cho nền Nông nghiệp của miền Trung Việt Nam vào năm 2015.
Hoàn thành Quy trình Chế biến Thực phẩm cho thị trường Việt Nam vào năm 2016.
3.2.2. Sứ mệnh của công ty
Đóng góp cho sự phát triển lĩnh vực sản xuất và dinh dưỡng của thức ăn chăn nuôi.
Xây dựng và phát triển những kỹ năng về con người trong nhà máy cho những cư dân địa phương làm việc tại đây.
Sản xuất theo phương pháp khoa học những sản phẩm thức ăn chăn nuôi chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế và phù hợp với đặc điểm của từng vùng cụ thể ở Việt Nam.
Hỗ trợ và đáp ứng mọi yêu cầu nhằm mang đến cho khách hàng những lợi ích và sự hài lòng cao nhất.
3.2.3. Thế mạnh
Đưa chất lượng và sự ổn định lên hàng đầu.
Ban Quản trị với kinh nghiệm lâu năm và kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực thức ăn chăn nuôi.
Với đội ngũ Chuyên gia Thái Lan về dinh dưỡng, sản xuất con giống và sự hỗ trợ về mặt kỹ thuật.
Quan hệ tốt với nhiều nhà cung cấp nguyên liệu cả trong và ngoài nước. Vị trí của Nhà máy rất tiện lợi cho cả các nhà cung cấp nguyên liệu và khách hàng tại miền Trung Việt Nam (cụ thể như khách hàng ở Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Đà Nẵng, Huế,…).
Được sự hỗ trợ nhiệt tình từ Trường Đại học Nông Lâm Huế.
Xây dựng những mối quan hệ hỗ trợ về mặt kỹ thuật trong việc Nghiên cứu & Phát triển Thị trường.
Xây dựng hệ thống Quản lý Quan hệ Khách hàng nhằm phục vụ tốt nhất cho khách hàng và hiểu rõ những nhu cầu của khách hàng.
Hoạt động hướng đến những phong cách chuyên nghiệp.
Nghiên cứu & Phát triển, duy trì chất lượng cao và phù hợp với khu vực miền Trung. Có phòng thí nghiệm nội bộ
Hỗ trợ kỹ thuật cho các nông trại. Quan hệ lâu dài với những nhà cung cấp.
3.3. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU MỤC TIÊU
3.3.1. Phân đoạn thị trường
Tiếp tục phân đoạn thị trường theo các tiêu thức công ty đang thực hiện gồm: phân đoạn theo đại lý và đối tượng chăn nuôi trang trại cụ thể:
- Theo khu vực đại lý: có thể lựa chọn thị trường là các tỉnh tại khu vực miền trung.
- Đối tượng chính tiêu thụ sản phẩm là hộ nông dân thực hiện chăn nuôi theo mô hình chăn nuôi công nghiệp và bán công nghiệp.
3.3.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu
Theo phương thức phân khúc theo đại lý: trong giai đoạn dài sẽ là thị trường toàn quốc, trong giai đoạn trước mắt, công ty tập trung vào phát triển vững chắc tại thị trường mục tiêu của công ty là thị trường miền Trung - Tây Nguyên. Đồng thời thăm dò thị trường Miền Bắc và Miền Nam, trong dài hạn nếu có điều kiện phát triển sẽ triển khai tại thị trường này.
Theo phương thức đối tượng tiêu thụ: trong giai đoạn đầu tập trung vào các hộ chăn nuôi theo mô hình công nghiệp và khi có thời cơ thuận lợi sẽ triển khai với nhóm khách hàng chăn nuôi theo mô hình bán công nghiệp.
3.4. CÔNG TÁC ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
Công Ty TNHH Thái Việt Agri Group nên tiếp tục định vị sản phẩm dựa trên một số cam kết để tạo lòng tin cho khách hàng về sản phẩm mà mình cung cấp. Nội dung của những cam kết như sau:
- TVA GROUP cam kết cung cấp những sản phẩm chất lượng cao nhất, chất lượng dịch vụ tốt nhất theo một phong cách chuyên nghiệp.
- TVA GROUP luôn dựa trên tiêu chí đối với khách hàng: Phục vụ nhằm đem đến cho khách hàng sự thoả mãn cao nhất là nhiệm vụ của toàn thể công ty.
- TVA GROUP luôn Nghiên cứu và Phát triển sản phẩm ổn định chất lượng và phát triển thương hiệu trên thị trường Việt Nam.
-TVA GROUP đảm bảo Giá cả cạnh tranh nhất nhưng vẫn duy trì tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.
-TVA GROUP luôn sẵn sàng chia sẻ và hỗ trợ cho sự phát triển của khách hàng nhằm đạt được những lợi ích cao nhất.
-TVA GROUP sẽ là đối tác tốt nhất trong mối quan hệ lâu dài với những đối tượng liên quan đến hoạt động của công ty.
3.5. HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING SẢN PHẨM THỨC ĂN GIA SÚC ĂN GIA SÚC
3.5.1. Hoàn thiện chính sách sản phẩm
Đối với chính sách phát triển sản phẩm mới thì sẽ bao gồm cả việc cải tiến các sản phẩm hiện tại và phát triển các sản phẩm mới.
a. Đối với việc cải tiến sản phẩm hiện tại
- Về mẫu mã sản phẩm
Hiện tại, khi mà có sự dư cung lớn trên thị trường thì các doanh nghiệp sẽ sử dụng các yếu tố mẫu mã, chất lượng, giá cả trong cạnh tranh. Đối với một sản phẩm thức ăn chăn nuôi, mẫu mã sản phẩm lại càng quan trọng có thể dẫn đến quyết định mua của khách hàng.
Mẫu mã các dòng sản phẩm thức ăn chăn nuôi của và các nhãn hiệu của Công Ty TNHH Thái Việt Agri Group trên thị trường hiện nay có khoảng 60 sản phẩm các loại. So với công ty lớn trên thị trường hiện nay thì con số này vẫn còn thấp, mặt khác do mới thâm nhập vào thị trường Việt Nam nên khách hàng vẫn còn ít đến các sản phẩm của Công Ty TNHH Thái Việt Agri Group.
Trong thời gian tới, phòng Thí nghiệm của công ty cần chú ý tới công tác thử mẫu và phối liệu mẫu, kết hợp với sự tư vấn của phòng Kinh doanh và
ban Thị trường để có thể tạo ra các mẫu phù hợp và được khách hàng ưa thích. Đặc biệt trong dòng sản phẩm dành cho gia súc, cần chú ý tới các sản phẩm dành cho các Vật nuôi Trâu, Bò, Dê cừu bởi xu thế hiện nay của người tiêu dùng thường đầu tư mua các sản phẩm thức ăn chăn nuôi nhằm rút ngắn thời gian nuôi, qua đó thu lại lợi nhuận cao trong chăn nuôi so với chăn nuôi theo kiểu truyền thống.
Bảng 3.1. Số lượng Trâu, Bò, Lợn trong 3 năm (2012- 2014)
(ĐVT: ngàn con)
Vật nuôi 2012 2013 2014
Sô lượng Tỷ lệ Sô lượng Tỷ lệ Sô lượng Tỷ lệ
Trâu 2.627 7,66 2.559 7,53 2.511 7.28
Bò 5.194 15,14 5.156 15,17 5.2 34 15.17
Lợn 26.493 77,2 2.6264 77,3 26.761 77.55
Tổng 34.315 100,00 33.980 100,00 34.507 100
(Nguồn: Niên giám thống kê 2014)
Ta thấy tình hình chăn nuôi Trâu, Bò của nước ta qua 3 năm ít có sự biến động về số lượng và tỷ lệ trâu bò chiếm một tỷ lệ đoán kể gần 30% so với tổng số lượng Trâu, Bò, Lợn. Vì vậy, Công Ty TNHH Thái Việt Agri Group nên đầu tư nghiên cứu về loại thức ăn cho Trâu, Bò, Dê, Cừu,…
- Về bao bì sản phẩm: Phải nhận thức rằng, bao bì không chỉ là vật để bao gói sản phẩm, bảo vệ sản phẩm mà mặt khác bao gói cũng tạo hình ảnh về công ty và nhãn hiệu, tạo khả năng và ý niệm về sự cải tiến sản phẩm hàng hóa. Do đó, đối với bao bì sản phẩm ngoài chú ý đến chất lượng bao bì phải dai, giúp hạn chế trầy xước, rách thì công ty cũng cần chú ý đến màu sắc bao bì. Mỗi loại sản phẩm thức ăn chăn nuôi nên có một bao bì có màu sắc đặc trưng khác nhau để khách hàng dễ nhận biết, trên đó cũng phải in các thông tin rõ ràng, sắc nét, tránh tình trạng nhòe mực khi dính nước. Điều này sẽ góp phần tạo ấn tượng tốt về hình ảnh của công ty với khách hàng bởi sản phẩm
có chất lượng tốt và mẫu mã phong phú thì ngay cả trên bao bì sản phẩm cũng phải phản ánh được điều đó.
- Cải tiến về chất lượng sản phẩm:
Tăng chi phí cho công tác nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới, thí nghiệm kiểm tra sản phẩm. Giải quyết vấn đề này thì chất lượng sản phẩm luôn được bảo đảm.
Công ty cần chủ động trong việc cân đối lượng dự trữ nguyên vật liệu, đồng thời Cần đảm bảo chất lượng nguyên vật liệu đầu vào. Việc chủ động trong nguồn nguyên liệu đầu vào cũng đã giúp cho công ty tiết kiệm chi phí và có được mức giá cạnh tranh so với các đối thủ của mình, để thực hiện được điều đó công ty cần phải thực hiện những việc sau:
+ Trên cơ sở định mức tiêu hao, tiêu chuẩn chất lượng kỹ thuật đề ra, bộ phận cung ứng vật tư phải đảm bảo cung ứng nguyên vật liệu đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng yêu cầu, chủng loại, khối lượng và thời gian cần thiết.
+ Lựa chọn các nhà cung ứng và có chất lượng cao cũng như giá thành phù hợp.
+ Thực hiện bảo quản nguyên vật liệu theo đúng kỹ thuật.
+ Có kế hoạch thu mua nguyên vật liệu kịp thời, đúng tiêu chuẩn chất lượng và tìm được nguồn cung ứng nguyên vật liệu ổn định, giá rẻ, thực hiện công tác kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu chặt chẽ, loại bỏ những nguyên vật liệu không đủ tiêu chuẩn.
Trong quá trình sản xuất của mình, công ty phải có sự tận dụng tối đa công suất máy móc của mình, đáp ứng được kịp thời yêu cầu khách hàng, có sự cải tiến công nghệ cũng như thường xuyên bảo dưỡng, bảo trì máy móc, dây chuyền để đảm bảo hoạt động ổn định và liên tục.
b. Đối với việc phát triển sản phẩm mới
là sản phẩm thức ăn chăn nuôi gia súc dành cho lợn là chủ yếu,Hiện nay chưa có sản phẩm dành cho các gia súc khác như trâu, bò, dê… Nhưng hiện nay, trong chăn nuôi nhu cầu về các loại sản phẩm này ngày càng tăng lên. Tất nhiên, việc phát triển sản phẩm mới sẽ đòi hỏi chi phí về nghiên cứu phát triển cũng như đòi hỏi chi phí lắp đặt dây chuyền mới nhưng việc phát triển dòng sản phẩm này sẽ giúp công ty công ty tăng doanh số, thỏa mãn đối tượng khách hàng mới chưa được nhiều công ty khai thác, kéo dãn cơ cấu mặt hàng lên phía trên, tăng khả năng cạnh tranh của công ty.
Bảng 3.2. Danh mục sản phẩm mới đề xuất 2015-2017
STT Tên sản phẩm Bao gói trọng lượng (kg)
1 Bò sữa (giai đoạn cạn sữa) 25
2 Bò sữa (60 - 21 ngày tuần trước khi đẻ) 25
3 Bò, Dê, Cừu thịt vỗ béo 25
4 Bò thịt 150 - 300 kg 25
5 Bò sữa cao sản (21 ngày trước khi đẻ) 25
6 Bò con (giai đoạn cai sữa) 25
7 Bò con (giai đoạn tập ăn) 25
8 Trâu con ( Giai đoạn tập ăn) 25
9 Trâu (60-21 ngày trước khi đẻ) 25
Đối với thức ăn chăn nuôi gia súc cần chú trọng đầu tư chiều sâu về công nghệ, nâng cao chất lượng và đa dạng hoá sản phẩm, đầu tư cho công tác thiết kế mẫu mã sản phẩm mới, ứng dụng công nghệ trang trí mới nhất như in rulo, in phun, để tăng sức cạnh tranh.
Để phát triển sản phẩm mới, công ty phải tiến hành nghiên cứu thị trường, điều tra nhu cầu thị trường, thiết kế sản phẩm mới, sản xuất thử nghiệm và thử
phản ứng của khách hàng. Sản phẩm mới này sẽ có chất lượng tốt,và mẫu mã phong phú có thể đáp ứng nhu cầu của những khách hàng có đòi hỏi khắt khe về chất lượng sản phẩm và mẫu mã. Đi kèm theo sản phẩm mới thì công ty có thể cung cấp thêm các dịch vụ bổ sung như dịch vụ tư vấn cho khách hàng hay các dịch vụ vận chuyển…
3.5.2. Hoàn thiện chính sách về giá cả
Giá cả là một yếu tố quan trọng, ảnh hưởng lớn tới những kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Do đó việc tính giá cũng trở nên vô cùng quan trọng đối với những nhà phụ trách marketing, việc định giá là lập luận duy nhất có thể chuyển dịch sang một việc kinh doanh tiềm năng thành hiện thực. Việc định giá thành công sẽ giúp cho doanh nghiệp tăng lợi nhuận, mở rộng thị trường, nâng cao khả năng cạnh tranh…. Nhưng nếu nó không thành công thì nó có thể đem lại những thành quả nhất thời nhưng về lâu dài nó sẽ phản tác dụng. có nhiều cách để tiến hành định giá cho sản phẩm, nhưng sử dụng phương pháp nào thì phải xem xét doanh nghiệp đang theo đuổi mục tiêu nào, sản phẩm của doanh nghiệp đang ở giai đoạn nào của chu kỳ sống.
Hiện nay, sản phẩm của công ty có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Các đối thủ này có những sản phẩm có chẩt lượng cao, ngang với sản phẩm của công ty, mặt khác giá của những sản phẩm này cũng không chênh lệch mấy với sản phẩm của công ty. Không những vậy, thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty đa số là vùng nông thôn, đại bộ phận dân chúng còn nghèo, trong quá trình mua sản phẩm, vẫn coi yếu tố giá cả là trên hết. Công ty phải xây dựng lại hệ thống giá cả sao cho phù hợp với mức sống hiện nay của người dân, biến giá cả thành vũ khí cạnh tranh lợi hại nhất. Có vậy, mới thu hút được khách hàng, tăng lợi nhuận, doanh thu và tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty
Giá cả thay đổi theo từng ngày, đòi hỏi công ty phải liên tục cập nhật thông tin về tình hình biến động giá cả trên thị trường để có những thay đổi tương ứng, tránh để đối thủ cạnh tranh phá giá.
Hiện tại, công ty đang áp dụng khá thành công phương pháp định giá cộng thêm một phần lợi nhuận mục tiêu vào chi phí và có sự điều chỉnh giá phù hợp theo sự biến động của thị trường cũng như theo khu vực. Công ty nên tiếp tục duy trì chính sách giá này và có sự áp dụng linh hoạt tùy theo mỗi khu vực và đối tượng khách hàng.
Để kích thích lượng tiêu thụ sản phẩm thì công ty đã tiến hành các hình thức điều chỉnh giá như chiết khấu, định giá phân biệt…Đối với thị trường mới này, công ty có thể sử dụng thêm một số hình thức điều chỉnh giá như sau:
+ Định giá phân biệt: Đối với các khách hàng quen thuộc thì công ty có thể áp dụng các mức giá cố định và thấp hơn mức giá áp dụng với các khách hàng mua không thường xuyên. Với các mùa trong năm thì giá sản phẩm cũng có sự khác biệt do đặc điểm khí hậu miền Nam có sự phân biệt hai mùa rõ rệt, vào mùa mưa thì việc xây dựng sẽ rất khó khăn và hàng hóa sẽ bán rất chậm và tồn nhiều. Mức giá vào mùa mưa sẽ thấp hơn nhiều do nhu cầu xây dựng giảm, giảm giá để kích thích lượng hàng bán.
+ Ngoài ra, công ty có thể áp dụng thêm định giá theo chiết khấu tiền mặt, chiết giá theo lượng hàng mua, chiết giá cho các trung gian phân phối… Giá của sản phẩm luôn thay đổi Công Ty TNHH Thái Việt Agri Group nên áp dụng chính sách chiết khấu nên dựa trên doanh số bán hàng của các đại lý.
Bảng 3.3. Mức chiết khấu đề xuất dựa trên doanh số bán của các đại lý doanh số bán của các đại lý (VNĐ) Phần trăm chiếc khấu (%) dưới 60.000.000 2 60.000.000-85.000.000 3 85.000.000-120.000.000 3,5 120.000.000-180.000.000 4 trên 180.000.000 4,5
Việc điều chỉnh giá cho các khu vực và các đối tượng khách hàng phải linh hoạt và phù hợp để kích thích khách hàng mua và sử dụng các sản phẩm của công ty.
- Chủ động nguồn nguyên vật liệu và giảm chi phí nguyên vật liệu: Hiện
tại do nằm trong một trong những vùng nguyên liệu của khu vực miền trung và Tây Nguyên, nên công ty đã lựa chọn và có mối quan hệ tốt với các nhà cung ứng giá thấp và chất lượng đảm bảo nên công ty đã giảm được chi phí về giá nguyên vật liệu cũng như chi phí vận chuyển. Tuy nhiên, một số nguyên vật liệu như bã nành không có trong nước thì công ty vẫn phải nhập khẩu từ nước ngoài. Do vậy, để có thể chủ động về nguyên vật liệu thì trong thời gian tới, công ty có thể phối hợp với công ty mẹ ở Thái Lan để có thể chủ động về