6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG
- Chỉ tiêu về chất lượng đều đạt tối ưu theo tiêu chuẩn quy định.
- Nguồn nguyên liệu được công ty đầu tư dài hạn, nên luôn đảm bảo sản xuất hàng năm.
- Độ bao phủ thị trường tương đối rộng, bao gồm các khu vực thị trường miền Trung.
- Cán bộ quản lý, điều hành có kinh nghiệm, đội ngũ công nhân lành nghề và công tác lâu năm trong ngành sản xuất đường.
2.3.2. Những hạn chế
- Xác định khách hàng mục tiêu còn mang cảm tính, cập nhật thông tin về đối thủ cạnh tranh, về ngành còn chậm.
- Chiến lược phát triển sản phẩm chưa được đầu tư; Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng chưa được công ty quan tâm.
- Hình thức phân phối chủ yếu là kênh gián tiếp.
- Công tác quảng cáo chưa được chú trọng; Marketing trực tiếp chưa được quan tâm đầu tư làm hạn chế khả năng tiếp cận khách hàng công nghiệp.
* Nguyên nhân của những hạn chế
- Nguyên nhân khách quan
+ Chịu tác động của khủng hoảng kinh tế làm giá nguyên liệu đầu vào tăng cao gây khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn nguyên liệu đầu vào
+ Thời tiết khắc nghiệt tác động đến đến người chăn nuôi thông qua đó nó cũng tác động đện tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty
- Nguyên nhân chủ quan
+ Công tác tiếp cận để thu thập và phương pháp xử lý thông tin thiếu tính khoa học, còn dựa vào ý thức chủ quan là chính.
+ Việc đưa ra các chỉ tiêu chỉ dựa trên những nhận định mang tính tổng quát, chưa phân tích kỹ môi trường kinh doanh.
+ Đội ngũ cán bộ của công ty chưa được đào tạo đầy đủ và toàn diện các kỹ năng cần thiết để xây dựng được chính sách hoàn chỉnh.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Chương 2 của luận văn đi sau phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh và tình hình triển khai chính sách marketing của Công Ty TNHH Thái Việt Agri Group.
Cụ thể:
Tác giả phân tích môi trường bên trong của công ty thông qua việc phân tích các nguồn lực (Tình hình sản xuất kinh doanh, tài chính, cơ sở vật chất, thương hiệu, nhân sự...) để tìm ra những điểm mạnh điểm yếu. Trên cơ sở đó đưa ra các quyết định chiến lược thích hợp để phát huy các thế mạnh và hạn chế tối đa các điểm yếu, tạo ra lợi thế so với đối thủ cạnh tranh. Mặt khác, tác giả cũng tiến hành phân tích các chính sách marketing hiện tại của Công ty TNHH Thái Việt Agri Group đối với sản phẩm thức ăn chăn nuôi gia súc (Chính sách sản phẩm, chính sách giá, chính sách phân phối, chính sách truyền thông marketing) một cách cụ thể nhằm làm cơ sở cho việc xây dựng chính sách marketing ở chương 3.
CHƯƠNG 3
HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING SẢN PHẨM THỨC ĂN GIA SÚC CỦACÔNGTYTNHH THÁI VIỆT
AGRI GROUP TẠI MIỀN TRUNG
3.1. DỰ BÁO MÔI TRƯỜNG MARKETING NGÀNH THỨC ĂN GIA SÚC ĐẾN NĂM 2017 SÚC ĐẾN NĂM 2017
3.1.1. Môi trường vĩ mô
- Môi trường kinh tế: Việt Nam đã và đang hội nhập sau vào nền kinh
tế khu vực và thế giới. Điều này giúp doanh nghiệp có cơ hội mở rộng thị trường và hội phập kinh tế thế giới. Mặt khác đời sống người dân ngày càng được cải thiện, thu nhập ngày càng tăng cao nhu cầu chăn nuôi theo mô hình công nghiệp ngày càng nhiều và đa dạng. Đây là cơ hội cho việc mở rộng và khai thác thị trường của công ty trong thời gian tới. Theo dự báo Việt Nam, tăng trưởng được dự báo là 6% năm 2015, 6,2% năm 2016 và 6,5% năm 2017. Sự tăng trưởng kinh tế sẽ giúp cho thu nhập bình quân theo đầu người được tăng cao, tạo điều kiện cho kinh tế ở các vùng nông thôn phát triển, qua đó việc đầu tư vào chăn nuôi của người dân theo mô hình trang trại ngày càng nhiều.
- Môi trường tự nhiên: Khí hậu ở nước ta trong những năm tới sẽ có nhiều thay đổi lớn do chiu sự tác động nóng lên từng ngày của bầu khí quyển. Tác động của biến đổi khí hậu cũng đã được nhận thấy qua nhiều dấu hiệu, bằng chứng. Trước hết, những diễn biến bất thường của thời tiết, khí hậu trong nhiều năm gần đây có thể được cho là có liên quan đến sự biến đổi của các hệ thống hoàn lưu khí quyển, đại dương qui mô lớn cũng như sự biến đổi trong hoạt động của gió mùa châu Á. Bão, áp thấp nhiệt đới có xu hướng dịch chuyển về phía nam và có quỹ đạo phức tạp, khó dự báo hơn. Hạn hán, lũ lụt dường như xảy ra bất thường hơn. Hiện tượng nắng nóng có xu hướng gia
tăng cả về cường độ, tần suất và độ dài các đợt. Số ngày rét đậm, rét hại giảm đi nhưng mức độ khắc nghiệt và độ kéo dài các đợt có dấu hiệu gia tăng những hiện tượng cực đoan, dẫn đến sự gia tăng các thiên tai có nguồn gốc khí tượng, tác động xấu đến nhiều lĩnh vực hoạt động kinh tế xã hội và môi trường. Điều này làm ảnh hưởng rất lớn đến ngàn chăn nuôi cũng như nguồn nguyên liệu sản xuất thức ăn chăn nuôi ở nước ta trong những năm tới. Qua đó làm ảnh hưởng đến thị trường kinh doanh của ngành sản xuất thức ăn chăn nuôi trong thời gian tới.
- Môi trường chính trị pháp luật: Việt Nam là một quốc gia có môi
trường chính trị và xã hội ổn định so với các quốc gia trên khu vực và thế giới. Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển kinh tế, mời gọi đầu tư từ các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Chính phủ đã và đang đẩy nhanh việc hoàn thiện hệ thống pháp luật, thực hiện tốt các cam kết hội nhập quốc tế và cải cách hành chính nhằm tạo môi trường đầu tư thuận lợi cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước đầu tư vào Việt Nam. Đây là một trong những yếu tố tác động đến môi trường kinh doanh cho sản phẩm thức ăn chăn nuôi trong những năm tới.
- Môi trường công nghệ: So với các nước trong khu vực và trên thế giới,
năng lực nghiên cứu, triển khai, triển khai công nghệ ở nước ta còn rất yếu nhất là trong lĩnh vực chế biến và tự động hóa. Mặt khác, công nghệ chế biến tự động hóa hiện nay ở các nước trên thế giới ngày càng phát triển mạnh, những tiến bộ công nghệ này tạo ra ưu thế cạnh tranh hơn, sản phẩm có chất lượng hơn, mẫu mã đẹp hơn. Đa số các doanh nghiệp lớn hiện nay đều có xu hướng đầu tư, cải thiện dây chuyền công nghệ, áp dụng những công nghệ tiên tiến từ các nước trên thế giới vào trong dây chuyển sản xuất qua đó nhằm nâng cao năng lực canh tranh, đa dạng hóa về sản phẩm, và giảm chi phí sản xuất và đáp ứng nhu cầu càng cao của thị trường từ đó tạo ra sự cạnh tranh tốt hơn so với
các sản phẩm của đối thủ.
3.1.2. Môi trường vi mô
- Môi trường nội tại doanh nghiệp: Hiện nay công ty đang thực hiện dự án xây dựng nhà máy mới với công xuất 120.000 tấn/ năm với các máy móc thiết bị được áp dụng theo dây chuyền hiện đại và nhà máy sẽ đi vào hoạt động vào cuối năm 2015 đầu năm 2016. Sản phẩm thức ăn chăn nuôi của công ty ước tính chiếm 6% thị phần tại khu vực miền trung.
- Nhà cung cấp: hàng năm nước ta vẫn phải nhập khá lớn các nguyên liệu từ nước ngoài và xu hướng năm sau nhập nhiều hơn năm trước. Trong đó, nguồn nguyên liệu giàu đạm, giàu năng lượng, thức ăn bổ sung, phụ gia phải nhập khẩu tới 80- 90% điều này đã gây nên áp lực về chất lượng nguồn nguyên liệu, giá cả nguyên liệu … cho các doanh nghiệp kinh doanh sản xuất thức ăn chăn nuôi
- Khách hàng: tiềm năng thị trường thức ăn chăn nuôi của Việt Nam rất
lớn, sản xuất trong nước mới đáp ứng được khoảng 1/3 nhu cầu. Trong chiến lược phát triển của ngành chăn nuôi Việt Nam đến năm 2015, cần 18-20 triệu tấn thức ăn công nghiệp và năm 2020 cần 25-26 triệu tấn.
- Đối thủ cạnh tranh: Trong ngành chăn nuôi, sản xuất thức ăn chăn nuôi có lợi nhuận cao nhất, nên trong 9 tháng đầu năm 2012 đã có 346,8 triệu USD vốn FDI đầu tư vào lĩnh vực sản xuất thức ăn chăn nuôi, chiếm gần 95% tổng vốn đầu tư vào lĩnh vực chăn nuôi và trong những năm tới sẽ có nhiều doanh nghiệp tham gia vào thị trường này. Vì vậy, trong thời gian tới việc cạnh tranh giữa các danh nghiệp sản xuất thức ăn chăn nuôi còn gặp nhiều thách thức trong việc cạnh tranh với những sản phẩm nội địa và sản phẩm nhập khẩu.
Thị trường thức ăn chăn nuôi của Việt Nam được đánh giá là một mảnh đất còn rất nhiều tiềm năng. Với định hướng của Chính phủ (đưa ngành chăn
nuôi chiếm hơn 40% tỷ trọng giá trị toàn ngành nông nghiệp vào năm 2020), rõ ràng mảng Thức ăn chăn nuôi (chiếm tới 70% trong cơ cấu thành phần tạo nên giá của sản phẩm chăn nuôi) đang là một mắt xích vô cùng quan trọng. Ngoài những Doanh nghiệp chiếm thị phần cao nhất hiện nay là Công ty cổ phần Chăn nuôi CP Việt Nam với 19,4%; kế tiếp là Công ty TNHH Cargill Việt Nam với 8,11%; xếp sau lần lượt là các doanh nghiệp như Proconco (8%); Green Feed (5%); Anco (4%)... các doanh nghiệp trong nước gần đây cũng bắt đầu có những động thái cho thấy sự quan tâm ngày càng lớn đối với thị trường thức ăn chăn nuôi. Mới Tập đoàn Masan (MSN) công bố đã mua 52% và 70% cổ phần của Công ty cổ phần Việt-Pháp Sản xuất thức ăn gia súc (Proconco) và Công ty cổ phần Dinh dưỡng Nông nghiệp Quốc tế (Anco). Với động thái này, Masan được kỳ vọng sẽ là công ty sản xuất thức ăn dành cho heo lớn nhất đồng thời là công ty sản xuất Thức ăn chăn nuôi lớn thứ hai ở Việt Nam, với sản lượng cung cấp cho thị trường năm 2014 trên 1,7 triệu tấn.
3.2. SỨ MỆNH, VIỄN CẢNH VÀ THẾ MẠNH CỦA CÔNG TY 3.2.1. Viễn cảnh 3.2.1. Viễn cảnh
Sẽ là tập đoàn dẫn đầu trong Lĩnh vực Thức ăn Chăn nuôi tại miền Trung Việt Nam vào năm 2014.
Sẽ hoàn thành quy trình khép kín trong Lĩnh vực Thức ăn Chăn nuôi nhằm hỗ trợ cho nền Nông nghiệp của miền Trung Việt Nam vào năm 2015.
Hoàn thành Quy trình Chế biến Thực phẩm cho thị trường Việt Nam vào năm 2016.
3.2.2. Sứ mệnh của công ty
Đóng góp cho sự phát triển lĩnh vực sản xuất và dinh dưỡng của thức ăn chăn nuôi.
Xây dựng và phát triển những kỹ năng về con người trong nhà máy cho những cư dân địa phương làm việc tại đây.
Sản xuất theo phương pháp khoa học những sản phẩm thức ăn chăn nuôi chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế và phù hợp với đặc điểm của từng vùng cụ thể ở Việt Nam.
Hỗ trợ và đáp ứng mọi yêu cầu nhằm mang đến cho khách hàng những lợi ích và sự hài lòng cao nhất.
3.2.3. Thế mạnh
Đưa chất lượng và sự ổn định lên hàng đầu.
Ban Quản trị với kinh nghiệm lâu năm và kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực thức ăn chăn nuôi.
Với đội ngũ Chuyên gia Thái Lan về dinh dưỡng, sản xuất con giống và sự hỗ trợ về mặt kỹ thuật.
Quan hệ tốt với nhiều nhà cung cấp nguyên liệu cả trong và ngoài nước. Vị trí của Nhà máy rất tiện lợi cho cả các nhà cung cấp nguyên liệu và khách hàng tại miền Trung Việt Nam (cụ thể như khách hàng ở Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Đà Nẵng, Huế,…).
Được sự hỗ trợ nhiệt tình từ Trường Đại học Nông Lâm Huế.
Xây dựng những mối quan hệ hỗ trợ về mặt kỹ thuật trong việc Nghiên cứu & Phát triển Thị trường.
Xây dựng hệ thống Quản lý Quan hệ Khách hàng nhằm phục vụ tốt nhất cho khách hàng và hiểu rõ những nhu cầu của khách hàng.
Hoạt động hướng đến những phong cách chuyên nghiệp.
Nghiên cứu & Phát triển, duy trì chất lượng cao và phù hợp với khu vực miền Trung. Có phòng thí nghiệm nội bộ
Hỗ trợ kỹ thuật cho các nông trại. Quan hệ lâu dài với những nhà cung cấp.
3.3. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU MỤC TIÊU
3.3.1. Phân đoạn thị trường
Tiếp tục phân đoạn thị trường theo các tiêu thức công ty đang thực hiện gồm: phân đoạn theo đại lý và đối tượng chăn nuôi trang trại cụ thể:
- Theo khu vực đại lý: có thể lựa chọn thị trường là các tỉnh tại khu vực miền trung.
- Đối tượng chính tiêu thụ sản phẩm là hộ nông dân thực hiện chăn nuôi theo mô hình chăn nuôi công nghiệp và bán công nghiệp.
3.3.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu
Theo phương thức phân khúc theo đại lý: trong giai đoạn dài sẽ là thị trường toàn quốc, trong giai đoạn trước mắt, công ty tập trung vào phát triển vững chắc tại thị trường mục tiêu của công ty là thị trường miền Trung - Tây Nguyên. Đồng thời thăm dò thị trường Miền Bắc và Miền Nam, trong dài hạn nếu có điều kiện phát triển sẽ triển khai tại thị trường này.
Theo phương thức đối tượng tiêu thụ: trong giai đoạn đầu tập trung vào các hộ chăn nuôi theo mô hình công nghiệp và khi có thời cơ thuận lợi sẽ triển khai với nhóm khách hàng chăn nuôi theo mô hình bán công nghiệp.
3.4. CÔNG TÁC ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
Công Ty TNHH Thái Việt Agri Group nên tiếp tục định vị sản phẩm dựa trên một số cam kết để tạo lòng tin cho khách hàng về sản phẩm mà mình cung cấp. Nội dung của những cam kết như sau:
- TVA GROUP cam kết cung cấp những sản phẩm chất lượng cao nhất, chất lượng dịch vụ tốt nhất theo một phong cách chuyên nghiệp.
- TVA GROUP luôn dựa trên tiêu chí đối với khách hàng: Phục vụ nhằm đem đến cho khách hàng sự thoả mãn cao nhất là nhiệm vụ của toàn thể công ty.
- TVA GROUP luôn Nghiên cứu và Phát triển sản phẩm ổn định chất lượng và phát triển thương hiệu trên thị trường Việt Nam.
-TVA GROUP đảm bảo Giá cả cạnh tranh nhất nhưng vẫn duy trì tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.
-TVA GROUP luôn sẵn sàng chia sẻ và hỗ trợ cho sự phát triển của khách hàng nhằm đạt được những lợi ích cao nhất.
-TVA GROUP sẽ là đối tác tốt nhất trong mối quan hệ lâu dài với những đối tượng liên quan đến hoạt động của công ty.
3.5. HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING SẢN PHẨM THỨC ĂN GIA SÚC ĂN GIA SÚC
3.5.1. Hoàn thiện chính sách sản phẩm
Đối với chính sách phát triển sản phẩm mới thì sẽ bao gồm cả việc cải tiến các sản phẩm hiện tại và phát triển các sản phẩm mới.
a. Đối với việc cải tiến sản phẩm hiện tại
- Về mẫu mã sản phẩm
Hiện tại, khi mà có sự dư cung lớn trên thị trường thì các doanh nghiệp sẽ sử dụng các yếu tố mẫu mã, chất lượng, giá cả trong cạnh tranh. Đối với một sản phẩm thức ăn chăn nuôi, mẫu mã sản phẩm lại càng quan trọng có thể dẫn đến quyết định mua của khách hàng.
Mẫu mã các dòng sản phẩm thức ăn chăn nuôi của và các nhãn hiệu của Công Ty TNHH Thái Việt Agri Group trên thị trường hiện nay có khoảng 60 sản phẩm các loại. So với công ty lớn trên thị trường hiện nay thì con số này vẫn còn thấp, mặt khác do mới thâm nhập vào thị trường Việt Nam nên khách hàng vẫn còn ít đến các sản phẩm của Công Ty TNHH Thái Việt Agri Group.
Trong thời gian tới, phòng Thí nghiệm của công ty cần chú ý tới công tác thử mẫu và phối liệu mẫu, kết hợp với sự tư vấn của phòng Kinh doanh và
ban Thị trường để có thể tạo ra các mẫu phù hợp và được khách hàng ưa thích. Đặc biệt trong dòng sản phẩm dành cho gia súc, cần chú ý tới các sản