7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
1.4.3. Định nghĩa các yếu tố trong mô hình và giả thuyết nghiên cứu
a. Thuộc tính hình ảnh nhận thức
Hình ảnh nhận thức đƣợc tạo nên từ thực tiễn và nó đƣợc xem nhƣ là tập kiến thức và niềm tin của một cá nhân về một điểm đến dẫn đến bức tranh đƣợc chấp nhận về các thuộc tính của điểm đến đó.
b. Thuộc tính hình ảnh tình cảm
Thuộc tính hình ảnh tình cảm đề cập đến tình cảm của cá nhân đối với điểm đến đó.
c. Thuộc tính hình ảnh độc đáo
Thuộc tính hình ảnh độc đáo bao gồm các yếu tố “cốt lõi” tạo nên sự hấp dẫn của điểm đến. Các hình ảnh độc đáo có thể là các sản phẩm du lịch đặc thù hay là các điểm đến mang vẻ đẹp riêng biệt, đó phải là những sản phẩm đƣợc xây dựng dựa trên giá trị “cốt lõi” tài nguyên du lịch của điểm đến.
d. Hành vi du lịch của du khách
Hành vi du lịch là một loạt những hoạt động của khách du lịch từ lúc suy nghĩ, tìm hiểu để đƣa ra quyết định du lịch đến lúc thực sự trải nghiệm, đánh giá chuyến đi và cả những dự định sau chuyến đi đó.
e. Động cơ du lịch
Những lý do chung nhất thúc đẩy con ngƣời đi du lịch:
- Sự căng thẳng về tâm lý do nền văn minh công nghiệp đƣa lại - Môi trƣờng sống bị ô nhiễm
- Cuộc sống lao động, sinh hoạt tẻ nhạt, buồn chán …
- Điều kiện du lịch thuận lợi: khả năng thanh toán cao, thời gian nhàn rỗi nhiều.
- Sự giao lƣu văn hóa mở rộng … - Các động cơ khác…
f. Các giả thuyết của mô hình
H1: Hình ảnh nhận thức tích cực sẽ có vai trò tích cực đến hình ảnh tổng thể của du khách khi đến một điểm đến du lịch.
H2: Hình ảnh độc đáo tích cực sẽ có vai trò tích cực đến hình ảnh tổng thể của du khách khi đến một điểm đến du lịch.
H3: Hình ảnh tình cảm tích cực sẽ có vai trò tích cực đến hình ảnh tổng thể của điểm đến du lịch.
H4: Có sự khác biệt có ý nghĩa về hình ảnh nhận thức giữa những du khách có hành vi du lịch khác nhau.
H5: Có sự khác biệt có ý nghĩa về hình ảnh độc đáo giữa những du khách có hành vi du lịch khác nhau.
H6: Có sự khác biệt có ý nghĩa về hình ảnh tình cảm giữa những du khách có hành vi du lịch khác nhau.
H7: Có sự khác biệt có ý nghĩa về hình ảnh nhận thức giữa những du khách có động cơ du lịch khác nhau.
H8: Có sự khác biệt có ý nghĩa về hình ảnh độc đáo giữa những du khách có động cơ du lịch khác nhau.
H9: Có sự khác biệt có ý nghĩa về hình ảnh tình cảm giữa những du khách có động cơ du lịch khác nhau.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 1
Trên cơ sở các mô hình nghiên cứu của các tác giả đi trƣớc, có sự chọn lọc và hiệu chỉnh cho phù hợp, tác giả đã đƣa ra mô hình nghiên cứu về hình ảnh điểm đến Hội An đối với du khách nội địa gồm: hình ảnh nhận thức, hình ảnh độc đáo, hình ảnh tình cảm, kiểm định sự khác biệt về hình ảnh nhận thức/độc đáo/tình cảm giữa các nhóm du khách có hành vi du lịch và động cơ khác nhau.
CHƢƠNG 2
THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU