6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1. NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHÍNH SÁCH
2.1.3. Đặc điểm về nguồn lực kinh doanh
a. Đặc điểm nguồn nhân lực
Cơ cấu nguồn nhân lực của Agribank Chi nhánh tỉnh Kon Tum theo trình độ được thể hiện tại bảng 2.1 sau.
Bảng 2.1. Cơ cấu nguồn nhân lực của Agribank Chi nhánh tỉnh Kon Tum
theo trình độ
Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
Tiêu chí Số lƣợng Tỷ lệ Số lƣợng Tỷ lệ Số lƣợng Tỷ lệ (Ngƣời) (%) (Ngƣời) (%) (Ngƣời) (%)
Tổng số 217 100 243 100 265 100
Sau đại học 11 5,07 17 7 25 9,43
Đại học 171 78,8 197 81,07 217 81,89
CĐ + TC 35 16,13 29 11,93 23 8,68
Từ số liệu bảng 2.1, t a t h ấ y số người có t nh độ đại học năm 2014 tăng 6 người so với năm 2013 tương ứng với tỷ lệ tăng là 3,5%; năm 2015 tăng 20 người so với năm 2014 tương ứng với tỷ lệ tăng là 10,15%. Số người có trình độ sau đại học năm 2014 tăng 6 người so với năm 2013 tương ứng với tỷ lệ tăng là 54,55%; năm 2015 tăng 8 người so với năm 2014 là 8 người tương ứng với tỷ lệ tăng 47,06%. Như vậy nguồn nhân lực của Agribank Kon Tum theo trình độ chuyên môn nghiệp vụ tăng lên qua các năm.
Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo giới tính thể hiện ở bảng 2.2 dưới đây.
Bảng 2.2. Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính của Agribank Kon Tum từ năm 2013 – 2015
Giới Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
tính và Số lƣợng Cơ cấu Số lƣợng Cơ cấu Số lƣợng Cơ cấu độ tuổi (Ngƣời) (%) (Ngƣời) (%) (Ngƣời) (%)
Tổng 217 100 243 100 265 100
số
Nam 98 45,16 119 48,97 126 47,55
Nữ 119 54,84 124 51,03 139 52,45
Nguồn:Phòng Hành chính – Nhân sự)
Nhìn vào bảng số liệu trên, ta thấy năm số lượng nhân viên nữ năm 2014 tăng 6 so với năm 2013 với tỷ lệ tăng là 4,2%; năm 2015 tăng 15 so với năm 2014 với tỷ lệ tăng là 12,1%. Ta nhận thấy tỷ lệ nhân viên nữ luôn chiếm tỷ trọng cao hơn nam, do đặc thù ngành kinh doanh của ngân hàng là dịch vụ nên nữ giới có nhiều ưu điểm hơn.
b. Đặc điểm cơ sở vật chất
Trong những năm qua, Agribank Chi nhánh tỉnh Kon Tum đ xây dựng mạng lưới với một trụ sở được xây mới khang trang theo kiến trúc đặc trưng
của Agribank, không gian quầy phục vụ được thiết kế thuận tiện cho giao dịch của khách hàng, có chỗ để xe. Agribank Chi nhánh tỉnh Kon Tum có 01 Hội sở, 08 Chi nhánh loại 3 và 03 Phòng giao dịch trực thuộc và 16 máy ATM. Phòng giao dịch và các máy ATM được đặt tại các địa điểm có mật độ dân cư cao, an ninh nên rất thuận tiện cho khách hàng giao dịch.
Mỗi giao dịch của Chi nhánh, phòng giao dịch đều có tối thiểu một máy tính cấu hình cao, kết nối giữa các điểm giao dịch: thông qua đường truyền Leaseline 128Kbps đồng bộ về thiết bị tích hợp đầy đủ các dịch vụ ngân hàng đảm bảo xử lý thông tin thông suốt.
Cơ sở vật chất của Agribank Chi nhánh tỉnh Kon Tum được thể hiện cụ thể tại Bảng 2.3 sau.
Bảng 2.3. Cơ sở vật chất Agribank Kon Tum
Đơn vị: Tỷ đồng
Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
TSCĐ hữu hình
Nhà cửa, vật kiến trúc
Nguyên giá 10,33 11,64 12,05
Giá trị còn lại 7,27 8,95 9,93
Phương tiện vận tải, truyền dẫn
Nguyên giá 3,54 4,15 5,28 Giá trị còn lại 1,16 1,73 2,52 Thiết bị, dụng cụ quản lý Nguyên giá 1,06 1,42 1,75 Giá trị còn lại 0,11 0,14 0,15 TS vô hình Quyền sử dụng đất Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)