6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1.3. Đặc điểm nguồn lực của BAOVIETBank Đà Nẵng
a. Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực là yếu tố rất quan trọng hoạt động kinh doanh dịch vụ Ngân hàng, trình độ và giới tính là 2 nhân tố ảnh hƣởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động kinh doanh ngân hàng.
Tổng số cán bộ của Chi nhánh hiện nay là 52 ngƣời.
* Phân theo giới tính:
- Số lƣợng cán bộ nữ là 27, chiếm tỷ lệ khá cao trong tổng số cán bộ Chi nhánh (chiếm 52%).
- Số lƣợng cán bộ nam là 25 cán bộ, chiếm 48% trong tổng số cán bộ.
* Phân theo trình độ chuyên môn:
Thạc sĩ : 08 cán bộ Đại học : 41 cán bộ Cao đẳng : 01 cán bộ Trung cấp : 02 cán bộ
* Phân theo độ tuổi:
- Độ tuổi bình quân cán bộ của Chi nhánh là: 32 tuổi. - Độ tuổi bình quân trong Ban giám đốc: 42 tuổi
Bảng 2.1. Đặc điểm cơ cấu nguồn nhân lực của BAOVIET Bank Đà Nẵng giai đoạn 2015 -2017
Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
SL % SL % SL % 1. Theo trình độ 36 100 44 100 52 100 -Thạc sỹ 4 11,11 6 13,64 8 15,38 -Đại học 29 80,55 35 79,54 41 78,85 -Cao Đẳng 1 2,78 1 2,27 1 1,92 -Trung cấp 2 5,56 2 4,55 2 3,85 2. Theo giới tính 36 100 44 100 52 100 -Nam 16 44,44 21 47,72 25 48,07 -Nữ 20 55,56 23 52,28 27 51,93
(Nguồn: Số liệu từ phòng Hành chính- BAOVIET Bank Đà Nẵng )
b. Cơ sở vật chất
Cơ sở vật chất của ngân hàng ảnh hƣởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động kinh doanh ngân hàng.
Bảng 2.2. Đặc điểm cơ sở vật chất của BAOVIET Bank Đà Nẵng giai đoạn 2015-2017 Chỉ tiêu Diện tích (m2 ) Năm đầu tƣ 1-Văn phòng giao dịch. -Trụ sở chính 800 2011 - PGD Ngũ Hành Sơn 300 2015 - PGD Hùng Vƣơng 300 2016 - PGD Thanh Khê 300 2017
2-Phƣơng tiện vận chuyển (xe)
-Xe ô tô 2 2011,2013
-Xe chuyên dụng 2 2011,2015
3-Máy móc thiết bị ATM/POS (cái)
-Máy ATM 04 2011-2017
-Máy POS 25 2011-2017
-Máy vi tính 60 2011-2017
(Nguồn: Số liệu từ Phòng Hành chính - BAOVIET Bank Đà Nẵng )
trụ sở Chi nhánh khang trang, hiện đại với cơ sở vật chất 1 toà nhà 5 tầng có địa chỉ tại 132 Nguyễn Văn Linh, phƣờng Nam Dƣơng, quận Hải Châu, thành