6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2.1. Phân đoạn thị trƣờng và lựa chọn thị trƣờng mục tiêu, định vị sản
BAOVIET HAPPY HOUSE CỦA NGÂN HÀNG BẢO VIỆT TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
2.2.1. Phân đoạn thị trƣờng và lựa chọn thị trƣờng mục tiêu, định vị sản phẩm. sản phẩm.
a. Phân đoạn thị trường:
- Tập trung vào khách hàng cá nhân (Thị trƣờng trung và cao cấp)
- Ngành nghề kinh doanh (Thƣơng mại, giáo dục và đào tạo và đơn vị hành chính sự nghiệp…)
- Phân theo các thành phần kinh tế (Các cá nhân là cán bộ công nhân viên và thành phần khác).
- Phân theo độ tuổi: Các cá nhân có độ tuổi từ 28 - 60
b. Lựa chọn thị trường mục tiêu:
BAOVIET Bank Đà Nẵng đã có nghiên cứu và phân chia các nhóm khách hàng nhƣ khách hàng có thu nhập khá, thu nhập cao... Trong đó BAOVIET Bank Đà Nẵng chú trọng phát triển số lƣợng khách hàng từ thu
nhập khá trở lên và nằm trong độ tuổi từ 28-60
b. Định vị sản phẩm:
Sau khi lựa chọn đƣợc thị trƣờng mục tiêu, vấn đề quan trọng tiếp theo là ngân hàng cần xác định đƣợc ví trí nào mình mong muốn trên thị trƣờng. Để định vị BAOVIET Bank Đà Nẵng đã tạo dựng đƣợc hình ảnh của mình với logo của Ngân hàng và slogan “Niềm tin vững chắc, cam kết vững bền”. Đến với BAOVIET Bank khách hàng sẽ luôn đƣợc Ngân hàng cung cấp các sản phẩm, dịch vụ một cách tốt nhất, phù hợp với từng đối tƣợng khách hàng, mặt khác Ngân hàng cam kết với khách hàng những gì Ngân hàng đang có và đang triển khai là hết sức vững chắc, tạo sự an tâm cao nhất cho khách hàng. Bên cạnh đó BAOVIET Bank Đà Nẵng chuyền tải đƣợc lợi ích của sản phẩm BAOVIET Happy House đến từng đối tƣợng khách hàng. Luôn tạo đƣợc lợi ích cao nhất của sản phẩm BAOVIET Happy House đến khách hàng so với đối thủ cạnh tranh, với slogan “Cùng bạn thực hiện giấc mơ ngôi nhà hạnh phúc”.
2.2.2. Các chính sách marketing cho sản phẩm BAOVIET Happy House của BAOVIET Bank Đà Nẵng