Bên cạnh những giải pháp đã đƣa ra để tăng cƣờng công tác quản lý nhà nƣớc về thu BHXH, ứng dụng CNTT, thực hiện tin học hóa trong quản lý, giải quyết các chế độ chính sách cũng đƣợc BHXH Việt Nam đặc biệt chú trọng và đƣợc đề cập cụ thể trong các văn bản nhƣ: Quyết định số 08/2015/QĐ-TTg ngày 09/03/2015 của Thủ tƣớng Chính phủ thí điểm về giao dịch điện tử trong việc thực hiện thủ tục tham gia BHXH, BHYT, BHTN và đề nghị cấp sổ BHXH, thẻ BHYT; Quyết định số 1499/QĐ-BHXH ngày 10/12/2015 của Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam về việc ban hành kế hoạch hành động thực hiện Nghị quyết số 36a/NQ-CP ngày 14/10/2015 của Chính phủ về Chính phủ điện tử giai đoạn 2016-2020.
+ Ban hành quy định về giao dịch hồ sơ điện tử, quy định các yêu cầu trong thực hiện giao dịch hồ sơ điện tử, thống nhất sử dụng cùng một phần mềm đồng bộ, đảm bảo tốt cho việc quản lý đối tƣợng tham gia BHXH. Hiện nay, các chƣơng trình xử lý nghiệp vụ thu, chi của ngành BHXH chƣa liên thông với nhau, chƣơng trình quản lý thu BHXH (SMS) cũng chƣa liên thông trên toàn quốc; do đó, công tác quản lý thu BHXH gặp không ít khó khăn. Trong thời gian tới, tiếp tục hoàn thiện các phần mềm quản lý, đẩy mạnh đầu tƣ ứng dụng CNTT; nâng cấp, cải tạo lại mạng LAN và phát triển các phần mềm ứng dụng tiến tới kết nối cơ sở dữ liệu trong toàn hệ thống nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và điều hành.
+ Xây dựng phần mềm liên thông cơ sở dữ liệu với các bộ, ngành, đơn vị có liên quan nhƣ UBND, Thuế, Kế hoạch và Đầu tƣ, Tài chính, LĐTB & XH, Y tế, Ngân hàng, Bƣu điện, cơ quan thi hành án, cơ sở khám chữa bệnh, đơn vị SDLĐ nhằm trao đổi thông tin về đơn vị SDLĐ và ngƣời tham gia BHXH trong việc thực hiện các thủ tục kê khai, thu nộp, chi trả và giải quyết các chế độ BHXH.