6. Kết cấu của luận văn
3.3.4. Hoàn thiện đánh giá trách nhiệm quản lý
tài chính cũng phải tiến hành đánh giá kết quả hoạt động trong năm vừa qua. Giống như doanh nghiệp, BV chia thành các phòng ban và các khoa, giúp cho việc quản lý dễ dàng hơn. Các bộ phận không thể hoạt động một cách độc lập mà còn phụ thuộc vào các bộ phận khác cho nên khi đánh giá kết quả từng bộ phận phải căn cứ vào sự cung cấp dịch vụ qua lại giữa các bộ phận với nhau, làm sao để đánh giá tốt nhất kết quả của từng bộ phận.
Cấp quản lý:
- Hội đồng Bệnh viện: chịu trách nhiệm về mặt hành chính
- Ban Giám đốc (gồm Giám đốc, Phó Giám đốc): chịu trách nhiệm về mặt chuyên môn như: số lượng bệnh nhân, chất lượng khám chữa bệnh.
Các phòng ban, các khoa:
- Trưởng khoa, trưởng các phòng ban: chịu trách nhiệm về mặt quản lý hành chính và các khoản chi phí phát sinh tại bộ phận.
- Các bác sĩ phụ trách phòng khám: chịu trách nhiệm về mặt chuyên môn, thăm khám lâm sàng, chỉ định các xét nghiệm, siêu âm, chịu trách nhiệm về các chi phí phát sinh tại phòng khám.
Cuối năm, những cá nhân, bộ phận phải lập báo cáo kiểm soát tình hình thực hiện nhiệm vụ của mình, đối chiếu giữa kế hoạch với kết quả đạt được, giá trị thu về cho BV từ các kết quả đạt được là bao nhiêu, bộ phận hay cá nhân nào tạo giá trị đóng góp cao cho tập thể,…. các báo cáo này được thực hiện từ cấp thấp lên cấp cao và được công bố công khai. Nội dung báo cáo này sẽ trình bày rõ những nhiệm vụ mà các cấp quản trị phải thực hiện, những nhiệm vụ đã thực hiện được, những nhiệm vụ chưa thực hiện được trong năm, nguyên nhân vì sao chưa thực hiện được. Riêng đối với các khoản chi phí, phải trình bày số liệu dự toán, số liệu thực tế và số chênh lệch giữa thực tế và dự toán, chênh lệch nào xấu, chênh lệch nào tốt, nguyên nhân gây ra sự chênh lệch
Sơ đồ 3.1: Mô hình đánh giá trách nhiệm quản lý của Bệnh viện
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)