2.5.1. Nghiên cứu định lượng
Sử dụng phƣơng pháp chọn mẫu thuận tiện tiến hành phát vấn tất cả ngƣời bệnh đang chờ làm thủ tục thanh toán tại tất cả 8 khoa lâm sàng trong thời gian thu thập số liệu, đủ tiêu chuẩn lựa chọn và đồng ý tham gia nghiên cứu cho đến khi đủ cỡ mẫu cần thu thập là 297 ngƣời.
Quy trình chọn mẫu:
* Tại khoa khám bệnh: cỡ mẫu n = 99 ngƣời bệnh.
- Bƣớc 1: Hằng ngày điều tra viên đến các phòng khám của khoa khám bệnh, chọn mẫu tất cả những ngƣời bệnh phù hợp với tiêu chuẩn nghiên cứu.
- Bƣớc 2: Sau khi ngƣời bệnh hoàn thành xong thủ tục thanh toán, điều tra viên gặp ngƣời bệnh, giới thiệu bản thân, giải thích rõ mục tiêu nghiên cứu và mời ngƣời bệnh tham gia vào nghiên cứu.
* Tại các khoa điều trị nội trú: cỡ mẫu n = 198 ngƣời bệnh.
- Bƣớc 1: Hằng ngày sau khi đi buồng, điều tra viên đến các khoa để lấy danh sách ngƣời bệnh ra viện từ điều dƣỡng hành chính, chọn mẫu tất cả những ngƣời bệnh phù hợp với tiêu chuẩn nghiên cứu.
- Bƣớc 2: Khi ngƣời bệnh đang chờ làm thủ tục thanh toán ra viện, điều tra viên gặp ngƣời bệnh, giới thiệu bản thân, giải thích rõ mục tiêu nghiên cứu và mời ngƣời bệnh tham gia vào nghiên cứu.
2.5.2. Nghiên cứu định tính
Chọn mẫu có chủ đích có 12 cuộc phỏng vấn sâu và 01 cuộc thảo luận nhóm. - 06 cuộc PVS ngƣời bệnh tại khoa khám bệnh.
30
- Tiêu chuẩn lựa chọn NB tham gia PVS tại khoa khám bệnh đảm bảo yêu cầu:
+ Tuổi: 2 NB từ 18 - 40 tuổi, 2 NB từ 41 – 60 tuổi, 2 NB thuộc nhóm > 60 tuổi.
+ Giới tính: 3 NB Nam và 3 NB nữ.
- 06 cuộc phỏng vấn điều dƣỡng viên: 02 điều dƣỡng tại khoa khám bệnh, 02 điều dƣỡng thuộc khối nội và 02 điều dƣỡng viên khối ngoại.
- Tiêu chuẩn lựa chọn điều dƣỡng viên tham gia PVS đảm bảo yêu cầu tại mỗi khoa/ khối:
+ Điều dƣỡng trực tiếp chăm sóc ngƣời bệnh
+ Trình độ chuyên môn: 1 ĐD đại học, 1 ĐD cao đẳng hoặc trung cấp.
+ Thâm niên công tác: 1 ĐD công tácdƣới 5 năm và 1 ĐD công tác trên 5 năm.
- 01 cuộc thảo luận nhóm của NB tại các khoa điều trị nội trú: bao gồm 14 NB đƣợc chọn từ 07 khoa điều trị nội trú. Mỗi khoa chọn 02 NB.
- Tiêu chuẩn lựa chọn NB tham gia TLN đảm bảo yêu cầu tại mỗi khoa: + Giới tính: 1 NB nam và 1 NB nữ (ngoại trừ khoa Sản chọn 2 NB nữ). + Tuổi: 1 NB thuộc nhóm < 60 tuổi, 1 NB thuộc nhóm ≥ 60 tuổi.