6. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
2.2.5.1. Chính sách sảnphẩm
Như đã phân khúc ở trên đối với nền mẫu kiểm nghiệm của Trung tâm sẽ tập trung vào các khách hàng sản xuất tiêu thụ nội địa các sản phẩm như sau:
Đối với mặt hàng nông lâm hải sản, lương thực, thực phẩm tươi sống.
Hầu hết các công ty thu mua, sản xuất, kinh doanh đối với mặt hàng này đều tập trung kiểm soát chất lượng sản phẩm ngay từ khâu đầu vào của quá trình sản xuất, tức là khi thu mua nguyên liệu, họ đã phải kiểm tra nhanh xem nguyên liệu đó có đạt chất lượng không rồi mới quyết định mua hàng. Vì là nguyên liệu tươi sống nên cần phải có kết quả kiểm nghiệm nhanh nhất có thể để các nhà sản xuất quyết định có mua hàng từ nguồn đó hay không, thời gian kiểm nghiệm của khách hàng yêu cầu phòng thí nghiệm là trong vòng 24 tiếng đồng hồ, thậm chí, ở thời điểm hiện tại, yêu cầu thời gian kiểm nghiệm chỉ còn 12 tiếng đồng hồ. Với yêu cầu gắt gao về mặt thời gian như vậy thì phòng Kiểm nghiệm Trung tâm không thể nào đáp ứng được (thời gian kiểm nghiệm trung bình của phòng Kiểm nghiệm Trung tâm là từ 4 đến 5 ngày làm việc, dịch vụ nhanh hơn là từ 2 đến 3 ngày làm việc).
Đối với mặt hàng nông lâm hải sản, lương thực, thực phẩm đã qua
chế biến (thành phẩm).
- Đối với thành phẩm, các nhà sản xuất không yêu cầu nhanh về thời gian kiểm nghiệm nhưng cần độ chính xác cũng như uy tín của công ty kiểm nghiệm để chuẩn bị bán hàng cho khách hàng, lúc này, lợi thế của Trung tâm được phát huy. Tuy nhiên, Trung tâm vẫn vấp phải sự cạnh tranh khóc liệt từ các công ty khác cũng có thương hiệu.
- Có thể thấy, đối với các mặt hàng tiêu thụ nội địa mặc dù doanh thu là tiềm năng nhất đối với dịch vụ PTKN của Trung tâm, nhưng với năng lực phòng kiểm nghiệm của Trung tâm hiệntại thì chưa thể cạnh tranh được với các đối thủ nên đối với mặt hàng này, chính vì điều này nên định hướng ngắn hạng Trong giai đoạn từ 2021 đến 2022, phòng Kiểm nghiệm Thực phẩm
Trung tâm sẽ tập trung tiếp cận các khách hàng sản xuất và có nhu cầu kiểm nghiệm các mặt hàng này đồng thời Trung tâm tiếp tục đầu tư nhiều phương pháp kiểm nghiệm để có thể kiểm nghiệm cho nhiều nền mẫu khác nhau.