- Phỏng vấn điều dưỡng viên bằng bộ câu hỏi (phụ lục II) để thu thập thông tin chung về thực trạng nhân lực điều dưỡng, vị trí việc làm (khả năng thực hiện nhiệm vụ) và phân tích nhu cầu đào tạo của tất cả điều dưỡng thuộc bệnh viện huyện, TTYT huyện và TYT xã của huyện Thanh Oai.
- Phỏng vấn sâu lãnh đạo bệnh viện huyện, TTYT huyện và Trạm trưởng các
đơn vị trực thuộc (phụ lục III) nhằm có những đánh giá dưới góc độ người lãnh đạo về việc đáp ứng những yêu cầu, nhiệm vụ chuyên môn (tay nghề) của điều dưỡng viên.
2.5.1. Thu thập số liệu định lượng Bước 1: Tập huấn thu thập số liệu
- Đối tượng tập huấn: Tổng số 10 người gồm:
Điều tra viên: 10 điều tra viên, 3 người được chọn là cán bộ y tế TTYT huyện Thanh Oai, 3 người của bệnh viện huyện Thanh oai, 3 sinh viên chính quy năm thứ 4 Đại học Thăng Long đang thực tập cộng đồng tại huyện Thanh Oai và nghiên cứu viên
- Nội dung tập huấn:
Mục đích cuộc điều tra.
Phương pháp thu thập số liệu theo mẫu và cách tiến hành. Kỹ năng phỏng vấn.
- Thời gian, địa điểm: 01 buổi, tại TTYT huyện Thanh Oai.
- Giảng viên: Nghiên cứu viên.
Bước 2: Thực hiện điều tra, giám sát.
- Chuẩn bị: Sau khi tập huấn, nghiên cứu viên liên hệ với Giám đốc bệnh viện, Giám đốc TTYT huyện và các trạm trưởng để nhận danh sách cán bộ điều dưỡng, trao đổi kế hoạch làm việc.
- Nhân lực: 06 người
- Cán bộ tham gia nghiên cứu là người có khả năng giao tiếp tốt, được tập huấn kỹ về nội dung thông tin điều tra.
Điều tra viên: Lựa chọn 09 điều tra viên, điều tra viên được chọn từ những
cán bộ của bệnh viện Huyện (03 người), từ TTYT huyện (03 người) và 03 sinh viên điều dưỡng chính quy đang thực tập cộng đồng tại địa điểm nghiên cứu, những điều tra viên cần đạt những tiêu chuẩn sau: Có khả năng giao tiếp tốt, sắp xếp được thời gian công tác tham gia nghiên cứu, bắt buộc phải tham dự lớp tập huấn điều tra do nghiên cứu viên tổ chức và điều tra thử tại thực địa.
Giám sát viên: Giám sát viên chính là nghiên cứu viên.
- Tiến hành điều tra: Điều tra viên nhận biểu mẫu và kế hoạch điều tra. Giám sát viên trực tiếp đi cùng các điều tra viên, quan sát phỏng vấn 03 đối tượng để hỗ trợ kịp thời những thiếu sót trong quá trình điều tra.
Xin ý kiến lãnh đạo Bệnh viện Huyện và Trung tâm y tế huyện để tiến hành thực hiện việc thu thập số liệu định lượng.
Đối với điều dưỡng tại phòng khám của TTYT và các TYT xã: tiến hành phỏng vấn thu thập số liệu vào các ngày giao ban chuyên đề điều dưỡng, hoặc các buổi tập huấn tại TTYT huyện.
Đối với điều dưỡng tại bệnh viện: xin danh sách điều dưỡng từ phòng Kế hoạch nghiệp vụ. Sau đó thực hiện phỏng vấn điều dưỡng theo từng khoa lâm sàng của bệnh viện.
Sau mỗi ngày điều tra điều tra viên tập hợp cho nghiên cứu viên, nghiên cứu viên kiểm tra phiếu điều tra về số lượng, chất lượng bộ câu hỏi và kiểm tra xác suất một số đối tượng, nếu không đạt yêu cầu thì điều tra lại.
2.5.2. Thu thập số liệu định tính
Số liệu định tính được thu thập dựa trên bộ công cụ hướng dẫn phỏng vấn sâu (Phụ lục 3).
Sau khi tiến hành thu thập số liệu định lượng thì tiến hành thu thập số liệu định tính. Khi phỏng vấn trực tiếp đối tượng nghiên cứu theo bảng hướng dẫn phỏng vấn sâu sao cho phù hợp từng vị trí lãnh đạo của mỗi đối tượng. Nghiên cứu viên phỏng vấn trực tiếp đối tượng nghiên cứu, sử dụng phối hợp ghi chép và ghi âm các cuộc phỏng vấn.