7. Kết cấu của đề tài
2.2.2. Thu thập dữ liệu
Để tiến hành thu thập dữ liệu cho nghiên cứu, tác giả đã tiến hành xác định nguồn dữ liệu thu thập, cách thức tiến hành thu thập, phạm vi thu thập và công cụ thu thập dữ liệu.
- Nguồn dữ liệu thu thập:
Thu thập thông tin, dữ liệu là một trong những bƣớc cơ bản, quan trọng trong việc nghiên cứu. Dữ liệu thu thập đƣợc là cơ sở quan trọng trong việc phân tích, đánh giá hiện trạng cần nghiên cứu, dữ liệu đƣợc thu thập bao gồm dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp:
+ Dữ liệu sơ cấp: Là những dữ liệu do tác giả tự thu thập, chƣa qua xử lý, đƣợc thu thập lần đầu và thu thập trực tiếp từ các đối tƣợng khảo sát thuộc tổng thể nghiên cứu thông qua các cuộc điều tra. Nguồn dữ liệu sơ cấp đƣợc tác giả thu thập thông qua khảo sát trực tiếp bằng phƣơng pháp điều tra thông qua bảng câu hỏi.
+ Dữ liệu thứ cấp: Là những dữ liệu đã đƣợc xử lý bởi cơ quan BHXH khi tiến hành đánh giá thực trạng kiểm soát thu BHXH. Các dữ liệu này đƣợc tác giả thu thập trực tiếp từ các báo cáo tổng kết, báo cáo tài chính, các quy
34
định, quy trình kiểm soát thu BHXH đã đƣợc công bố tại BHXH tỉnh Bình Định hoặc thông qua báo cáo của ngành bảo hiểm trên các phƣơng tiện truyền thông, ấn phẩm... Nguồn dữ liệu thứ cấp sẽ là minh chứng quan trọng và cần thiết vì nó phản ánh một cách trung thực và chính xác thực trạng kiểm soát thu BHXH tại BHXH tỉnh Bình Định.
- Về cách thức tiến hành thu thập dữ liệu:
Tác giả tiến hành thu thập dữ liệu thông qua hai công cụ chính là: (1) trực tiếp gửi bảng câu hỏi và (2) gửi bảng câu hỏi qua ứng dụng Google Docs. So với cách gửi trực tiếp thì việc sử dụng công cụ ứng dụng của Google Docs giúp cho việc thu thập dữ liệu đƣợc thực hiện tự động và thông tin trả lời không bị bỏ trống. Tuy nhiên, cách thức này không mang lại nhiều hiệu quả trong nghiên cứu của tác giả vì tính chuyên sâu của câu hỏi khảo sát và đôi khi ngƣời trả lời câu hỏi không thật sự am hiểu về vấn đề đƣợc hỏi nên có xu hƣớng trả lời theo cảm tính hoặc trả lời cho có, dẫn đến kết quả khảo sát nhận đƣợc không đảm bảo tính trung thực. Do vậy, phần lớn phiếu khảo sát chủ yếu đƣợc tác giả thực hiện theo phƣơng thức gọi điện thoại xin gặp trực tiếp và tiến hành gửi phiếu điều tra đồng thời kết hợp phỏng vấn về các nội dung liên quan đến kiểm soát thu BHXH. Ngoài ra tác giả cũng xin gặp trực tiếp để phỏng vấn các chuyên gia bên lĩnh vực thuế để phỏng vấn chuyên sâu, mục đích phác thảo sơ bộ bảng câu hỏi để tiến hành phỏng vấn.
- Về phạm vi khảo sát thu thập dữ liệu:
Tác giả tiến hành tập trung khảo sát các đối tƣợng nghiên cứu theo mẫu đƣợc chọn nêu trên trong khoảng thời gian từ tháng 6/2019 đến tháng 3/2020.
- Về công cụ thu thập dữ liệu:
Tác giả sử dụng công cụ thu thập dữ liệu chính là bảng câu hỏi đã đƣợc thiết kế sẵn. Bảng câu hỏi đƣợc xây dựng qua 3 giai đoạn:
35
+ Giai đoạn 2: Tham vấn ý kiến của chuyên gia + Giai đoạn 3: Thiết kế bảng câu hỏi chính thức