Qua quá trình nghiên cứu thực trạng về sự gắn kết của nhân viên làm việc trong lĩnh vực ngân hàng tại Bình Định, tác giả rút ra một số kết luận nhƣ sau:
Qua khảo sát thực tế, từ mô hình nghiên cứu sơ bộ gồm 7 nhân tố và 34 biến quan sát mô hình còn lại 6 nhân tố với 26 biến quan sát, nhân tố mối quan hệ với lãnh đạo bị loại khỏi mô hình nghiên cứu cụ thể:
(1) Bản chất công việc với 5 biến quan sát (2) Thu nhập và phúc lợi với 6 biến quan sát (3) Đào tạo và thăng tiến với 4 biến quan sát (4) Điều kiện làm việc với 4 biến quan sát
(5) Mối quan hệ với đồng nghiệp với 4 biến quan sát (6) Sự tự hào về tổ chức với 3 biến quan sát
Sau khi phân tích hồi quy bội với 7 nhân tố trên, kết quả thống kê cho thấy cả 6 nhân tố đều có hệ số Beta khác không và hệ số Sig < 0.05 đạt ý nghĩa về mặt thống kê. Vì vậy điều này có thể dẫn đến kết luận cả 6 nhân tố này đều ảnh hƣởng đến sự gắn kết của nhân viên làm việc trong lĩnh vực ngân hàng tại Bình Định.
Hầu hết các nhân tố đều có tầm quan trọng và mức độ ảnh hƣởng khác nhau đến sự gắn kết của nhân viên tại các ngân hàng. Trong đó yếu tố Thu nhập và phúc lợi có mức ảnh hƣởng lớn nhất, các yếu tố còn lại với kết quả đƣợc sắp xếp theo thứ tự theo bảng 5.1 nhƣ sau:
Bảng 5.1: Thứ tự mức độ ảnh hƣởng của các yếu tố đến sự gắn kết
Yếu tố Hệ số beta Mức độ ảnh hƣởng
Thu nhập và phúc lợi 0.236 1
Yếu tố Hệ số beta Mức độ ảnh hƣởng
Điều kiện làm việc 0.167 3
Mối quan hệ với đồng nghiệp 0.113 4
Sự tự hào tổ chức 0.034 5
Đào tạo và thăng tiến 0.033 6
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả từ phân tích dữ liệu)
Qua kiểm định One – way ANOVA các yếu tố thu nhập và thâm niên công tác có sự khác biệt trong sự gắn kết nhân viên. Đối với các yếu tố giới tính, trình đô học vấn và bộ phận làm việc không có sự khác biệt trong sự gắn kết của nhân viên. Đây là một cơ sở để có thể đƣa ra những giải pháp phù hợp để nâng cao sự gắn kết của nhân viên làm việc tại các ngân hàng tại Bình Định.