Tác giả căn cứ vào kết quả thống kê mô tả của các nhân tố, cụ thể là dựa vào giá trị trung bình (mean) của từng biến quan sát theo từng nhân tố để đề xuất hàm ý quản trị.
Bảng 5.1. Thống kê mô tả các nhân tố
TT Nhân tố Mã hóa Biến quan sát Mean
1 Đặc điểm công việc
DD 3,6150
DD01 Công việc của anh/chị phù hợp với
kiến thức chuyên môn 3,71
DD02 Công việc đòi hỏi anh/chị phải học
hỏi và cập nhật kiến thức 3,53
DD03 Anh/chị hài lòng về công việc của
mình 3,68
DD04 Luôn có sự tương tác trong công việc
để hoàn thành 3,54 2 Chính sách phúc lợi PL 3,7020 PL01 TTKD VNPT - Long An có những chính sách chăm sóc sức khỏe lâu dài cho nhân viên
3,55
PL02 TTKD VNPT - Long An có những
TT Nhân tố Mã hóa Biến quan sát Mean PL03 Tổng lợi ích anh/chị nhận được từ
TTKD VNPT - Long An là tối ưu 3,54
PL04
TTKD VNPT - Long An tổ chức cho nhân viên nghỉ dưỡng và du lịch thường xuyên
4,30
3 Chính sách tiền
lương
TL 3,8190
TL01 Tiền lương là tương xứng với năng
lực và đóng góp 3,56
TL02 Anh/chị nhận được những phần
thưởng xứng đáng từ công việc 3,62
TL03
Lương thưởng trợ cấp của TTKD VNPT - Long An được phân phối công bằng
4,04
TL04 Các khoản phụ cấp của TTKD VNPT
- Long An là hợp lý 4,05
4 Điều kiện môi trường làm việc
MT 4,2070
MT01
Anh/chị hài lòng với văn hóa làm
việc của tổ chức của mình 4,24
MT02
TTKD VNPT - Long An cung cấp điều kiện làm việc an toàn, lành mạnh
4,18
MT03 Anh/chị cảm thấy TTKD VNPT -
Long An là nơi tốt để làm việc 4,14
MT04 Công cụ làm việc được TTKD VNPT
- Long An hỗ trợ tối đa 4,24
5 Cơ hội thăng tiến
CH 3,6680
CH01
TTKD VNPT - Long An đào tạo đầy đủ các kỹ năng để thực hiện tốt công việc
TT Nhân tố Mã hóa Biến quan sát Mean
CH02
TTKD VNPT - Long An tạo điều kiện học tập và nâng cao kiến thức, kỹ năng cần thiết
3,74
CH03 TTKD VNPT - Long An tạo nhiều cơ
hội thăng tiến 3,60
CH04 Chính sách thăng tiến của TTKD
VNPT - Long An là công bằng 3,66
6 Đào tạo phát triển
DT 4,0020
DT01 Công việc của anh/chị mang đến tiềm
năng phát triển nghề nghiệp 4,00
DT02 TTKD VNPT - Long An có những
chính sách nhằm phát triển nhân viên 4,00
DT03 TTKD VNPT - Long An cung cấp
nhiều kỹ năng quan trọng cho anh/chị 4,01
DT04 Anh/chị được học tập những kỹ năng,
kiến thức cần thiết 4,00
7 Quan hệ trong
công việc
QH 3,8820
QH01
Anh/chị có mối quan hệ tốt với đồng
nghiệp 3,54
QH02 Anh/chị nhận được hỗ trợ từ các
đồng nghiệp 4,25
QH03 Các đồng nghiệp hỗ trợ tối đa trong
công việc 4,24
QH04
Làm việc theo nhóm và hợp tác được TTKD VNPT - Long An khuyến khích
3,84
Kết quả nghiên cứu cho thấy “Chính sách tiền lương” là nhân tố có mức độ ảnh hưởng lớn nhất đến động lực làm việc của nhân viên tại Trung tâm Kinh doanh VNPT - Long An. Giá trị trung bình của nhân tố này là 3,8190.
Nhân tố “Chính sách phúc lợi” có mức độ ảnh hưởng thứ hai đến động lực làm việc của nhân viên tại Trung tâm Kinh doanh VNPT - Long An. Giá trị trung bình của nhân tố này là 3,7020.
Nhân tố “Quan hệ trong công việc” là nhân tố có mức độ ảnh hưởng thứ ba đến động lực làm việc của nhân viên tại Trung tâm Kinh doanh VNPT - Long An. Giá trị trung bình của nhân tố này là 3,8820.
Nhân tố “Điều kiện môi trường làm việc” có mức độ ảnh hưởng thứ tư đến động lực làm việc của nhân viên tại Trung tâm Kinh doanh VNPT - Long An. Giá trị trung bình của nhân tố này là 4,2070.
Nhân tố “Cơ hội phát triển” là nhân tố có mức độ ảnh hưởng thứ năm đến động lực làm việc của nhân viên tại Trung tâm Kinh doanh VNPT - Long An. Giá trị trung bình của nhân tố này là 3,6680.
Nhân tố “Đào tạo phát triển” là nhân tố có mức độ ảnh hưởng thứ sáu đến động lực làm việc của nhân viên tại Trung tâm Kinh doanh VNPT - Long An. Giá trị trung bình của nhân tố này là 4,0020.
Kết quả nghiên cứu cho thấy “Đặc điểm công việc” là nhân tố có mức độ ảnh hưởng thấp nhất đến động lực làm việc của nhân viên tại Trung tâm Kinh doanh VNPT - Long An. Giá trị trung bình của nhân tố này là 3,6150.