8. Kết cấu khóa luận
2.2. Quy trình đào tạo nguồn nhân lực tại TNHH Universal Candle
Đào tạo nguồn nhân lực là một việc làm cần thiết của một doanh nghiệp vì vai trò của con người ngày càng trở nên quan trọng đối với sự tồn tại và đào tạo của Công ty cho dù công ty có sở hữu trang thiết bị máy móc hiện đại nhất nhưng không có người sử dụng thì cũng chẳng có ý nghĩa gì. Không chỉ những công ty có nguồn lao động yếu kém thì mới cần đào tạo mà cả những doanh nghiệp có những nhân viên, cán bộ đầy kinh nghiệm và năng lực cũng cần phải thường xuyên đào tạo để củng cố và cung cấp kiến thức cập nhật cho họ. Đối với Công ty TNHH Universal Candle Việt Nam thì đào tạo nguồn nhân lực càng cần thiết hơn bao giờ hết đó là do sự thay đổi phương hướng kinh doanh sản xuất và mặt khác những người lao động đã được đào tạo quá lâụ Công ty nhận thức đào tạo nguồn nhân lực là một sự đầu tư đem lại lợi ích đáng kể từ nguồn nhân lực là một trong những phương tiện hữu hiệu để đạt được sự đào tạo của toàn Công tỵ
Trong thời gian qua Công ty đã quan tâm đến công tác đào tạo nguồn nhân lực và có đơn vị chuyên trách Phòng Hành chính - nhân sự được phân công phụ trách công tác đào tạo của Công tỵ
Phòng hành chính - nhân sự có trách nhiệm theo dõi, kiểm tra và lập báo cáo tình hình đào tạo toàn Công ty để báo cáo Giám đốc theo định kỳ hàng quý, hàng năm. Hồ sơ, giấy tờ và văn bằng đào tạo được lưu tại Phòng hành chính – nhân sự, có trách nhiệm kiểm tra tính chính xác của văn bằng, hồ sơ liên quan đến khóa học để đảm bảo công tác lưu trữ an toàn.
Những cán bộ công nhân tham gia các khóa đào tạo phải ký kết hợp đồng đào tạọ Công ty có quy định về sự ràng buộc cá nhân sau đào tạọ Nếu lao động nào vi phạm sẽ phải bồi thường chi phí đào tạo theo quy định các điều khoản trong hợp đồng đào tạọ
Quy trình đào tạo nguồn nhân lực của Công ty được thực hiện theo 5 bước:
Sơ đồ 2.2. Quy trình đào tạo nguồn nhân lực tại Universal Candle
(Nguồn: Phòng Hành chính-Nhân sự)
2.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực
Công ty đã cố gắng xây dựng và thực hiện các khoá đào tạo, đào tạo một cách khoa học để đem lại hiệu quả cao nhất. Từ những nhận thức đúng đắn Công ty đã xem xét và đánh giá lại khả năng chuyên môn, nghiệp vụ, trình độ tay nghề của cán bộ công nhân . Đây cũng là một cách làm cần thiết để phát hiện sự yếu kém của cán bộ công nhân viên để từ đó xác đinh được nhu cầu về đào tạo và đào tạọ Để thực hiện công việc này, Công ty đã sử dụng một số công việc cơ bản nhằm đánh giá năng lực làm việc của cán bộ công nhân viên và nhu cầu đào tạo của họ:
- Xác định khả năng làm việc của người lao động và trình độ của họ, từ đó Xác định nhu cầu đào tạo,
Xác định mục tiêu đào tạo
Lập kế hoạch đào tạo
Tổ chức thực hiện đào tạo
Đánh giá hiệu quả đào tạo
Xây dựng chương trình đào tạo
Lựa chọn giảng viên đào tạo
Dự tính chi phí đào tạo Lựa chọn đối tượng đào tạo
tìm ra những thiếu xót vè kỹ năng và trình độ.
- Phân tích những vấn đề tổ chức, đó là những phân công lao động trong những thiếu xót về khâu tổ chức ta tìm ra nhu cầu đào tạọ Ngoài ra còn phải dựa vào từng cá nhân để xác định yêu cầụ Đó là Công ty dựa vào hồ sơ nhân viên và quá trình công tác của cán bộ công nhân viên từ đó phân tích tìm ra người phù hợp nhất và số lượng cử đi là bao nhiêu sẽ đem lại hiệu quả cao nhất.
Theo kết quả khảo sát về nhu cầu đào tạo qua các năm của Phòng Hành chính – nhân sự, có kết quả như sau:
Bảng 2.4. Nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực tại Universal Candle năm 2015 – 2017
Đơn vị: Người Chỉ tiêu Năm 2015 2016 2017 Số lượng % Số lượng % Số lượng % I, Tổng số lao động 1011 1078 732
II, Nhu cầu đào tạo NNL 256 25.32 302 28.01 125 17.08
1, Theo tính chất công việc
Lao động gián tiếp 58 22.66 63 20.86 38 30.40
Lao động trực tiếp 198 77.34 239 79.14 87 69.6 2, Theo giới tính Nam 105 41.02 132 43.71 55 44.0 Nữ 151 58.98 170 56.29 70 56.0 3,Theo trình độ CMKT Đại học, cao đẳng 22 8.59 24 7.94 18 14.40 Trung cấp 24 9.37 29 9.60 19 15.20 Sơ cấp 35 13.67 28 9.27 19 15.20
Công nhân kỹ thuật 43 16.80 61 20.19 27 21.60
Lao động phổ thông 132 51.57 160 53.00 42 58.60
4, Theo trình độ ngoại ngữ 25 9.77 27 8.94 18 14.40
5, Theo trình độ tin học 95 37.11 114 37.75 76 60.80
Như vậy, qua bảng 2.4 ta thấy, nhu cầu đào tạo của Công ty khá cao, tỷ lệ qua các năm đều chiếm trên 15% so với tổng số lao động do cán bộ công nhân viên trong Công ty đã ý thức được tầm quan trọng của đào tạo và tham gia nhiệt tình các chương trình đào tạo mà Công ty xây dựng. Trong bảng số liệu trên ta thấy đối tượng được đào tạo chiếm tỷ trọng cao nhất là lao động phổ thông, công nhân kỹ thuật. Đồng thời trong những năm gần đây, Công ty chú trọng hơn trong việc đạo tạo ngoại ngữ và tin học. Như vậy, Công ty đã đặc biệt chú trọng đến nhu cầu đào tạo nhằm giúp người lao động đáp ứng yêu cầu thực hiện công việc của Công ty trong những năm quạ