Trên cơ sở những thang đo lường khái niệm được mô tả trên đây, tác giả tổng hợp các biến quan sát của từng thang đo được trình bày trong bảng 3.3. Chi tiết bảng câu hỏi khảo sát được tổng hợp ở phụ lục 1.
Bảng 3.3: Tổng hợp các biến của thang đo nghiên cứu định tính
STT KÝ
HIỆU BIẾN QUAN SÁT NGUỒN
36
1 DC1 Tôi dành nhiều thời gian cho công việc
Cole và cộng sự, 2003 được trích trong Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang, 2009 02 DC2 Đầu tư vào công việc là ưu tiên số 1 của tôi
03 DC3 Tôi tập trung hết sức mình cho công việc
04 DC4 Nhìn chung động cơ cho công việc của tôi là rất cao
II THU NHẬP VÀ PHÚC LỢI
05 TN1
Mức lương xứng đáng với khối lượng công việc
Tung và cộng sự, 2014 06 TN2
Tôi được hưởng đầy đủ các phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, và các trợ cấp
07 TN3 Tổ chức có các chương trình học bổng và quà thưởng cho nhân viên vào những dịp đặc biệt
08 TN4
Thời gian nghỉ phép, lễ, tết phù hợp và thỏa đáng 09 TN5
Gia đình của nhân viên nhận được sự quan tâm từ công ty (cưới hỏi, tang lễ, … những dịp lễ, tết)
III CÔNG BẰNG TRONG CHÍNH SÁCH
10 CB1 Chính sách khen thưởng, thăng tiến trong tổ chức của Anh\chị là công bằng.
Recardo và Jolly, 1997 Được trích
trong 11 CB2 Không có sự thiên vị khi xét tăng lương hay thăng tiến.
37
12 CB3 Lương hay phân khối thu nhập trong tổ chức là công bằng. Trần Thanh Phong và
cộng sự, 2019 13 CB4 Cấp quản lý luôn nhất quán trong chính sách
với nhân viên.
IV ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
14 DT1 Anh\chị được tham gia đào tạo theo yêu cầu công việc.
Recardo và Jolly, 1997 Được trích trong Trần Thanh Phong và cộng sự, 2019 15 DT2 Anh\chị được huấn luyện các kỹ năng cần thiết cho công việc.
16 DT3 Anh\chị biết được các điều kiện thăng tiến trong tổ chức.
17 DT4 Anh\chị có nhiều cơ hội để phát triển nghề nghiệp trong tổ chức.
V HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC
18 HQ1 Tôi tin rằng tôi là người làm việc có hiệu quả
Nguyen và Nguyen,
2011 19 HQ2 Tôi hạnh phúc với chất lượng lượng công việc của tôi.
20 HQ3 Quản lý của tôi cho rằng tôi là người làm việc có hiệu quả
21 HQ4 Đồng nghiệp tôi tin rằng tôi là ngưòi làm việc có năng suất cao
Kết luận chƣơng 3
Trong chương này tác giả đã trình bày phương pháp nghiên cứu để thực hiện luận văn. Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định tính được tiến hành thông qua thảo luận nhóm để hiệu chỉnh thang đo bằng việc điều chỉnh, bổ sung các biến của mô hình nghiên cứu và hoàn chỉnh bảng câu hỏi phỏng vấn. Phương pháp nghiên cứu định lượng được tiến hành phỏng vấn 160 người, sau đó phân tích và xử lý dữ liệu bằng phần mềm SPSS.
38
CHƢƠNG 4
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Thống kê mô tả
Việc khảo sát được tiến hành bằng bảng câu hỏi đánh giá cho điểm theo thang điểm 5 được gửi trực tiếp cho các cán bộ, công chức đang công tác tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn huyện Cần Đước, tỉnh Long An.
Số bảng câu hỏi được gửi đi khảo sát tổng cộng là 160 bảng, thu về hợp lệ 150 bảng sạch, đạt tỷ lệ 93,75%. Bảng 4.1 và 4.2 và đồ thị dưới đây sẽ mô tả những thông tin nhân khẩu của các đối tượng trả lời liên quan đến nghiên cứu dựa trên thống kê tần suất và phần trăm có giá trị. Biến nhân khẩu sử dụng trong nghiên cứu là giới tính và thâm niên công tác.