Có khá nhiều quan điểm và nghiên cứu về mối quan hệ giữa sự thỏa mãn đối với công việc và sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức. Mowday và cộng sự. (1979). Cho rằng sự thỏa mãn của nhân viên với công việc sẽ làm gia tăng sự gắn kết của họ đối với tổ chức.
(1) Đặc điểm công việc (work itself): Liên quan đến những thách thức của công việc, cơ hội để sử dụng các năng lực cá nhân và cảm nhận thú vị khi thực hiện công việc…
(2) Cơ hội đào tạo và thăng tiến (Advancement and training opportunities): liên quan đến những nhận thức của nhân viên về các cơ hội được đào tạo, phát triển các năng lực cá nhân và cơ hội được thăng tiến trong tổ chức. Đào tạo và thăng tiến được nhóm chung với nhau trong cùng một nhân tố là do mối quan hệ nhân – quả thường thấy của chúng. Mục đích đào tạo của nhân viên ngoài việc nâng cao trình độ của mình còn mục đích thăng tiến trong hệ thống công việc, chúng có mối liên hệ mật thiết với nhau.
(3) Thu nhập (Income): Thu nhập là khoản thù lao người lao động thu được từ công việc của mình ở công ty. Yếu tố thu nhập là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên, nhân viên có sự so sánh về mức thu nhập với các đơn vị khác, thu nhập có được phân phối một cách công bằng.
(4) Sự hỗ trợ của lãnh đạo (Supervisor support): Lãnh đạo đem đến sự thỏa mãn, gắn kết cho nhân viên thông qua việc giao tiếp với nhau, sự quan tâm, chú ý đến người lao động cấp dưới của mình, bảo vệ nhân viên khi cần thiết, thể hiện năng lực về lãnh đạo và chuyên môn đối với cấp dưới. Ngoài ra sự hỗ trợ của lãnh đạo đối với nhân viên còn thông qua việc đối xử công bằng, ghi nhận chân thành các đóng góp của nhân viên.
(5) Đồng nghiệp (Colleague): là những cảm nhận liên quan đến các hành vi, quan hệ với đồng nghiệp trong công việc tại nơi làm viêc, sự phối hợp và giúp đỡ nhau trong công việc với các đồng nghiệp. Các yếu tố chính là sự tin cậy, tận tâm trong công việc, giúp đỡ nhau trong việc, sự thân thiện.