Thủ tục hành chính

Biến Thủ tục hành chính có hệ số Beta chuẩn hóa lớn nhất trong mô hình với Beta = 0.321. Trong điều kiện các yếu tố khác không đổi, QĐTG BHYT HGĐ sẽ thay đổi (tăng/giảm) 32.1% khi yếu tố Thủ tục hành chính thay đổi (tăng/giảm) 1 đơn vị.

Bảng 5.1. Trung bình thang đo Thủ tục hành chính

Biến quan sát 3.93

TTHC1 Thủ tục khám, chữa bệnh bằng thẻ BHYT nhanh chóng,

đơn giản 4.53

TTHC2 Thủ tục khi đăng ký mua BHYT nhanh chóng, thuận tiện 3.72

TTHC3 Cấp, đổi lại thẻ BHYT do mất, hỏng,… nhanh chóng,

đơn giản 3.72

Kết quả bảng 5.1 cho thấy thang đo thủ tục hành chính được đánh giá tương đối cao, thấp nhất là thang đo TTHC2 và TTHC3 với 3.72/5 điểm.

Các nhà quản lý nên rút ngắn thủ tục cấp phát thẻ và đăng ký mua BHYT trong trường hợp mua mới hay cấp lại để gia tăng số lượng tham gia BHYT HGĐ.

Tăng cường công tác quản lý nhà nước về BHYT và quỹ BHYT: Trước hết, đối với ngành BHXH: tiếp tục cải cách thủ tục hành chính trong thực hiện chính sách BHYT, bảo đảm cấp thẻ BHYT và giải quyết kịp thời các chế độ đối với người tham gia BHYT; chủ động rà soát, phân loại đối tượng, xây dựng lộ trình và tổ chức thực hiện kế hoạch BHYT toàn dân; đẩy mạnh công tác khai thác, phát triển đối tượng; tăng cường công tác giám định BHYT; phân loại đối tượng đăng ký khám, chữa bệnh ban đầu theo hướng giảm tỷ lệ đăng ký tại các cơ sở khám, chữa bệnh tuyến trên; nâng cao chất lượng ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý và tác nghiệp chuyên môn nghiệp vụ.