Sau khi các biến quan sát trải qua quá trình kiểm định độ tin cậy và phân tích EFA, các biến đƣợc tiếp tục đƣa vào để thực hiện các phân tích tiếp theo, đó chính là tiến hành ƣớc lƣợng phân tích tƣơng quan, thực hiện kiểm định các giả thuyết nghiên cứu thông qua phƣơng pháp hồi quy tuyến tính bội.
Bảng 4.8 Ma trận tƣơng quan giữa các biến nghiên cứu trong mô hình nghiên cứu BCCV DTTT LD QHDN DN SGK BCCV Pearson Correlation 1 .040 .090 .084 -.036 .184 ** Sig. (2-tailed) .530 .153 .180 .573 .003 N 254 254 254 254 254 254 DTTT Pearson Correlation .040 1 .482 ** .308** .440** .626** Sig. (2-tailed) .530 .000 .000 .000 .000
N 254 254 254 254 254 254 LD Pearson Correlation .090 .482 ** 1 .484** .524** .674** Sig. (2-tailed) .153 .000 .000 .000 .000 N 254 254 254 254 254 254 QHDN Pearson Correlation .084 .308 ** .484** 1 .437** .557** Sig. (2-tailed) .180 .000 .000 .000 .000 N 254 254 254 254 254 254 DN Pearson Correlation -.036 .440 ** .524** .437** 1 .731** Sig. (2-tailed) .573 .000 .000 .000 .000 N 254 254 254 254 254 254 SGK Pearson Correlation .184 ** .626** .674** .557** .731** 1 Sig. (2-tailed) .003 .000 .000 .000 .000 N 254 254 254 254 254 254
(Nguồn: Tác giả tính toán từ số liệu thu thập được)
Trƣớc khi thực hiện hồi quy nhằm ƣớc lƣợng sự tác động của các yếu tố lên sự gắn kết công việc, trƣớc khi tiến hành phân tích hồi quy ta tiến hành kiểm định mối quan hệ giữa các biến trong mô hình nghiên cứu thông qua phân tích tƣơng quan giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc trong mô hình nghiên cứu, kết quả kiểm định mối tƣơng quan giữa các biến độc lập với biến phụ thuộc (Sự gắn kết công việc) trong mô hình nghiên cứu, giá trị kiểm định sig của các kiểm định tƣơng quan đều < 0.05 (0.00) nên ta có thể kết luận các biến độc lập trong mô hình nghiên cứu có mối tƣơng quan với biến phụ thuộc động lực làm việc.
Sau khi kiểm định tƣơng quan tiến hành thực hiện phƣớng pháp hồi quy nhằm kiểm định các giả thuyết nghiên cứu, kết quả phân tích hồi quy đƣợc thể hiện nhƣ sau: Bảng 4.9 Model summary Mô hình Hệ số R Hệ số R2 Hệ số R 2 hiệu chỉnh Độ lệch chuẩn ƣớc lƣợng Đại lƣợng Durbin-Watson 1 .868a .754 .749 .23754 2.055
(Nguồn: Tác giả tính toán từ số liệu thu thập được)
Bảng 4.10 ANOVA Mô hình Tổng phƣơng sai df Phƣơng sai trung bình Giá trị F Giá trị Sig. Hồi quy 42.835 5 8.567 151.828 .000b Phần dƣ 13.994 248 .056 Tổng 56.828 253
(Nguồn: Tác giả tính toán từ số liệu thu thập được)
Bảng 4.11 hệ số ƣớc lƣợng hồi quy mô hình
Mô hình Hệ số chƣa chuẩn hóa Hệ số chuẩn hóa Trị t Trị Sig. Collinearity Statistics B Std. Error
Beta Tolerance VIF Hằng số -.080 .158 -.504 .615 BCCV .079 .016 .154 4.826 .000 .977 1.024 DTTT .220 .030 .272 7.326 .000 .718 1.393 LD .189 .035 .225 5.451 .000 .582 1.717 QHDN .143 .032 .165 4.421 .000 .715 1.399 DN .395 .037 .426 10.780 .000 .635 1.575
(Nguồn: Tác giả tính toán từ số liệu thu thập được)
Dựa vào kết quả phân tích hồi quy trƣớc tiên ta xem bảng Model summary, ta thấy hệ số R2 hiệu chỉnh là 0.749 (>0.4) hệ số này cho thấy mô hình phù hợp với dữ liệu nghiên cứu ở mức khá tốt, hệ số này có ý nghĩa là 74.9 % biến thiên của sự
gắn kết đƣợc giải thích tốt bởi các biến độc lập trong mô hình nghiên cứu, phần còn lại là do các biến ngoài mô hình nghiên cứu giải thích .
Bên cạnh đó bảng ANOVA có giá trị kiểm định sig = 0.00 < 0.05 nên ở độ tin cậy 95% ta có thể kết luận rằng có ít nhất một hệ số Beta khác không, có sự tác động tối thiểu của ít nhất một yếu tố lên chất lƣợng dịch vụ, hay nói cách khác ở độ tin cậy 95% thì mô hình phù hợp với dữ liệu nghiên cứu .
Dò tìm các sai phạm (giả định hồi quy)
Giả định về tính độc lập phương sai : Theo Nguyễn Đình Thọ (2011) dùng giá trị Durbin Waston để kiệm định hiện tƣợng này, nếu các phần dƣ không có tƣơng quan chuỗi bậc 1 với nhau thì giá trị Durbin Waston nằm trong khoản 1-3, hay nói cách khác giả thuyết H0 : Hệ số tƣơng quan tổng thể các phần dƣ sẽ bằng 0 bị bác bỏ, dựa vào bảng Model sumary ta thấy giá trị của Đại lƣợng Durbin-Watson = 2.055 điều này cho thấy mô hình không vi phạm giả thuyết tự tƣơng quan.
Giả định không có hiện tượng đa cộng tuyến Theo Nguyễn Đình Thọ (2011), hiện tƣợng đa cộng tuyến đƣợc xem xét thông qua giá trị VIF của các hệ số Beta, nếu các giá trị VIF này nhỏ hơn 10 thì hiện tƣợng đa cộng tuyến xem nhƣ không xuất hiện, hiện tƣợng đa cộng tuyến sẽ ảnh hƣởng đến việc giải thích các kết quả hồi quy của các biến độc lập, dựa vào các giá trị VIF trong bảng hệ số hồi quy ta thấy các giá trị VIF của các hệ số ƣớc lƣợng Beta đều < 3 rất nhiều (1.024- 1.717), điều này cũng cho thấy rằng các biến độc lập trong mô hình nghiên cứu không có hiện tƣợng đa cộng tuyến, và các kết quả này cũng an tâm lý giải.
Giả định về phân phối chuẩn phần dư Giả định này đƣợc xem xét thông qua biểu đồ thể hiện sự phân phối của phần dƣ chuẩn hóa, nếu biểu đồ thể hiện sự phân phối chuẩn của phần dƣ chuẩn hóa giả định sẽ đƣợc đáp ứng, nhìn vào hình ta thấy phần dƣ chuẩn hóa của phƣơng trình hồi quy 1 có dạng hình chuông và phân phối chuẩn nên ta có thể kết luận Giả định phân phối chuẩn phần dƣ đƣợc đáp ứng.
(Nguồn: Tác giả tính toán từ số liệu thu thập được)
Hình 4.1 biểu đồ phân phối chuẩn phần dƣ chuẩn hóa
Dựa vào bảng hệ số ƣớc lƣợng hồi quy của mô hình ta có thể kết luận nhƣ sau thông qua các kiểm định cũng nhƣ hệ số ƣớc lƣợng có đƣợc từ phân tích hồi quy
Yếu tố bản chất công việc nhìn vào kết quả phân tích hồi quy, ta thấy hệ số beta chuẩn hóa của ƣớc lƣợng là 0.154, đồng thời giá trị kiểm định sig của hệ số Beta là 0.000 < 0.05, nên ở độ tin cậy 95% ta có thể nói rằng bản chất công việc tác động cùng chiều đến sự gắn kết của nhân viên, điều này có nghĩa rằng khi tăng bản chất công việc lên một đơn vị trong điều kiện các yếu tố khác không đổi thì sự gắn kết sẽ tăng lên 0.154 đơn vị, tuy đây không phải là yếu tố tác động mạnh nhất đến sự gắn kết của nhân viên nhƣng trọng số của yếu tố này cũng tƣơng đối lớn so với các trọng số khác trong mô
hình nghiên cứu và đây là yếu tố tác động cùng chiều đến sự gắn kết , cần có những biện pháp thích hợp nếu muốn gia tăng sự gắn kết .
Yếu tố đào tạo thăng tiến kết quả ƣớc lƣợng mô hình cho thấy đƣợc hệ số Beta của yếu tố này là 0.272, bên cạnh đó giá trị kiểm định sig của yếu tố này là 0.00 (<0.05) nên ở độ tin cậy 95% ta có thể kết luận rằng đào tạo thăng tiến có ảnh hƣởng cùng chiều đến sự gắn kết của nhân viên, cần chú ý để có những biện pháp tốt nhằm cải thiện và gia tăng yếu tố này để gia tăng sự gắn kết của nhân viên, trong điều kiện các yếu tố khác không đổi khi tăng đào tạo thăng tiến lên 1 đơn vị thì sự gắn kết sẽ gia tăng lên 0.272 đơn vị.
Yếu tố đãi ngộ hệ số beta chuẩn hóa là 0.426 giá trị kiểm định của ƣớc lƣợng có hệ số beta là 0.000 < 0.05, nên ở độ tin cậy 95% ta có thể kết luận rằng đồng nghiệp có ảnh hƣởng tích cực đến sự gắn kết công việc nhân viên, Hệ số Beta = 0.426 có ý nghĩa là khi ta gia tăng đãi ngộ lên 1 đơn vị trong điều kiện các yếu tố khác không đổi thì sự gắn kết sẽ tăng lên 0.426 đơn vị, đây là yếu tố có sự tác động mạnh nhất đến sự gắn kết của nhân viên (hệ số Beta cao nhất) nên cần có những biện pháp thích hợp tập trung vào hiệu quả công việc để có thể gia tăng sự gắn kết lên .
Yếu tố lãnh đạo , kết quả kiểm định hệ số Beta chuẩn hóa là 0.225 và giá trị kiểm định sig là 0.006 (<0.05), nên ở độ tin cậy 95% ta có thể kết luận rằng lãnh đạo có ảnh hƣởng cùng chiều đến sự gắn kết công việc của nhân viên, đây là yếu tố có tác động cùng chiều đến sự gắn kết công việc nhân viên chính vì vậy cần có những chính sách, gợi ý thích hợp nhằm có thể cải thiện sự gắn kết của nhân viên thông qua yếu tố lãnh đạo
Yếu tố quan hệ đồng nghiệp kết quả ƣớc lƣợng mô hình cho thấy đƣợc hệ số Beta của yếu tố này là 0.165 , bên cạnh đó giá trị kiểm định sig của yếu tố này là 0.00 (<0.05) nên ở độ tin cậy 95% ta có thể kết luận rằng quan hệ đồng nghiệp có ảnh hƣởng cùng chiều
đến sự gắn kết của nhân viên, cần chú ý để có những biện pháp tốt nhằm cải thiện và gia tăng yếu tố này để gia tăng sự gắn kết của nhân viên, trong điều kiện các yếu tố khác không đổi khi tăng quan hệ đồng nghiệp lên 1 đơn vị thì sự gắn kết sẽ gia tăng lên 0.165 đơn vị, nhƣ vậy Điều kiện làm việc là yếu tố có tác động cùng chiều đến sự gắn kết công việc
Như vậy thông qua phương pháp hồi quy ta có thể kết luận đƣợc các giả thuyết nghiên cứu nào đƣợc chấp nhận và giả thuyết nghiên cứu nào bị bác bỏ, và ƣớc lƣợng đƣợc mức độ quan trọng của các yếu tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên, kết quả có 5 giả thuyết nghiên cứu đƣợc chấp nhận ở độ tin cậy 95% đây chính là căn cứ để đƣa ra các yếu tố chính sách thích hợp nhẳm cải thiện sự gắn kết cho nhân viên trong khoản thời gian trong tƣơng lai
Bảng 4.12 tóm tắt kết quả các giả thuyết đƣợc kiểm định
Các giả thuyết nghiên cứu Kết quả kiểm định
H1: Mối quan hệ giữa lãnh đạo với sự gắn kết Chấp nhận
H2: Mối quan hệ giữa đồng nghiệp với sự gắn kết Chấp nhận
H3: Mối quan hệ giữa chế độ đãi ngộ với sự gắn kết Chấp nhận
H4: Mối quan hệ giữa đào tạo – thăng tiến với sự gắn kết Chấp nhận
H5: Mối quan hệ giữa bản chất công việc với sự gắn kết Chấp nhận
(Nguồn: Tác giả tính toán từ số liệu thu thập được)
Phƣơng trình thể hiện mối quan hệ giữa sự gắn kết và các yếu tố thành phần thông qua ƣớc lƣợng mối quan hệ tuyến tính.
Sự gắn kết công việc = -0.08 + 0.079 bản chất công việc + 0.220 đào tạo thăng tiến + 0.189 lãnh đạo + 0.143 quan hệ đồng nghiệp + 0.395 chính sách đãi ngộ
CHƢƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý