9. Kết cấu khoá luận
3.2.4. Về quá trình xử lý công việc, trong giao dịch và hoạt động dịch vụ
Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quá trình xử lý công việc, giao dịch và hoạt động dịch vụ nhằm:
Thứ nhất, nâng cao sự công khai, minh bạch thông tin pháp lý về doanh nghiệp.
Có thể nói rằng, thông tin luôn được xem là công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động, tìm hiểu đối tác, bạn hàng cũng như là cơ sở để tăng cường sự giám sát của xã hội đối với hoạt động của doanh nghiệp. Nó cho phép tất cả các tổ chức, cá nhân có thể tiếp cận nhanh hơn, dễ dàng hơn với các thông tin pháp lý về doanh nghiệp thông qua một đầu mối thông tin duy nhất và có giá trị pháp lý, thay thế phương thức tiếp cận thông tin truyền thống là cơ chế “xin - cho”. Đồng thời, với các tiện ích từ Internet, việc trao đổi ý kiến và hỗ trợ người sử dụng Dịch vụ thông tin cũng rất thuận tiện và nhanh chóng. Điều này giúp minh bạch hóa môi trường kinh doanh, góp phần đem lại sự an toàn cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp cũng như nâng cao hiệu quả giám sát của xã hội đối với doanh nghiệp. Văn phòng của các Cục, các Vụ giải quyết công việc với các doanh nghiệp cần phải chú ý cập nhật thông tin chính xác kịp thời trên môi trường mạng, đồng thời luôn phải áp dụng những phương thức mới trong giải quyết công việc.
Thứ hai, hoàn thiện khung pháp lý về việc phối hợp, trao đổi thông tin giữa cơ quan đăng ký kinh doanh và cơ quan.
Có thể thấy rằng trong quá trình phối hợp giữa cơ quan đăng ký kinh doanh và cơ quan thuế, vấn đề về hoàn thiện về khung khổ pháp lý luôn là một trong những vấn đề được ưu tiên hàng đầu. Khung khổ pháp lý là cơ sở để các bên triển khai cơ chế phối hợp cũng như để Hệ thống công nghệ thông tin của hai bên triển khai nâng cấp ứng dụng.
bản được hoàn thiện, tạo cơ sở pháp lý cho việc phối hợp, trao đổi thông tin giữa cơ quan đăng ký kinh doanh và cơ quan thuế. Để hoàn thiện khung pháp lý, văn phòng vừa là bộ phận trung gian giúp trao đổi thông tin giữa cơ quan và doanh nghiệp, vừa là bộ phận tham mưu tổng hợp cho lãnh đạo tạo nên hệ thống hoàn thiện hơn.
Thứ ba, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước đối với doanh nghiệp thông qua việc hiện đại hóa, ứng dụng triệt để công nghệ thông tin trong quá trình phối hợp công tác.
Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp đã được thiết lập và kết nối với Hệ thống thông tin thuế, góp phần đưa thủ tục đăng ký kinh doanh và đăng ký thuế trở thành mô hình liên thông điện tử đầu tiên trong khối cơ quan quản lý nhà nước ở nước ta. Đồng thời, hệ thống thông tin thuế cũng được nâng cấp thường xuyên nhằm đáp ứng yêu cầu công tác quản lý nhà nước của ngành thuế cũng như công tác phối hợp với cơ quan đăng ký kinh doanh. Việc đưa hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp vào vận hành và kết nối liên thông với hệ thống thông tin thuế đã góp phần thay đổi căn bản quy trình, nghiệp vụ đăng ký kinh doanh cũng như quá trình phối hợp giữa cơ quan đăng ký kinh doanh và cơ quan thuế.
- Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp đã cho phép hơn cán bộ văn phòng làm công tác đăng ký kinh doanh được trực tiếp tác nghiệp theo thời gian thực theo một quy trình nghiệp vụ chuẩn trên phạm vi toàn quốc và qua đó công khai hóa toàn bộ quy trình, tình trạng hồ sơ đăng ký kinh doanh, giúp minh bạch hóa hoạt động của cơ quan quản lý nhà nước trong thực hiện thủ tục hành chính về đăng ký doanh nghiệp.
- Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp và hệ thống thông tin thuế là phương tiện phục vụ cho việc kết nối, trao đổi dữ liệu điện tử giữa cơ quan đăng ký kinh doanh và cơ quan thuế. Điều này, một mặt, giúp
nâng cao hiệu suất cán bộ văn phòng trong công tác của ngành tài chính trong việc phục vụ người dân, doanh nghiệp, đồng thời, giúp tăng cường chia sẻ thông tin phục vụ cho công tác quản lý nhà nước đối với doanh nghiệp.
- Hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp là kênh thông tin quan trọng giúp kết nối giữa cơ quan quản lý nhà nước từ trung ương đến địa phương với người dân, doanh nghiệp trong việc thực hiện đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế và các nghĩa vụ khác có liên quan.
Thứ tư, tạo được hình ảnh cơ quan nhà nước thân thiện, phục vụ, đổi mới.
Xây dựng các văn bản quy phạm pháp luật, hoàn thiện môi trường pháp lý cho xây dựng, vận hành Chính phủ điện tử, Chính quyền điện tử, góp phần cải cách thủ tục hành chính trong hoạt động của cơ quan nhà nước. Đồng thời, Phòng Báo - Văn phòng Bộ cùng các đơn vị thuộc Bộ Tài chính cũng sẽ tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền về xây dựng, vận hành Chính phủ điện tử, Chính quyền điện tử góp phần cải cách thủ tục hành chính, phát triển Chính phủ điện tử tại Việt Nam.
Việc nghiên cứu, xây dựng, vận hành Chính phủ điện tử, Chính quyền điện tử cũng sẽ được đẩy mạnh, góp phần cải cách thủ tục hành chính trong xu thế thực hiện cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.