- Tổ Kiểm Định: đây là bộ phận có lực lượng đông nhất đóng vai trò
3.2.7. Hoàn thiện công tác đánh giá kết quả đào tạo nguồn nhân lực Đánh giá mức độ tham gia của học viên
Đánh giá mức độ tham gia của học viên
Trước tiên cần đánh giá mức độ hứng thú của học viên đối với các lớp học. Nếu như chương trình đào tạo được tổ chức thường xuyên, thì cần khảo sát học viên có tham gia thường xuyên hay liên tục vắng mặt.
Phần đánh giá này phản ảnh sự cần thiết của chương trình đào tạo đối học viên, nếu như lớp học không khả quan, không phù hợp với đối tượng đào tạo thì số lượng học viên tham gia sẽ ít và ngược lại.
Để đánh giá mức độ tham gia của học viên, đơn vị sử dụng phương pháp điểm danh nhưng bí mật và không ảnh hưởng đến số điểm hay kết quả đào tạo.
Đánh giá sự thay đổi trong công việc của học viên
Công tác này nên thực hiện sau các khóa học ba tháng nhằm đánh giá hiệu quả của công tác đào tạo đối với nhận thức và hành động của nhân viên trước và sau khi được tập huấn, đào tạo. Đặc biệt là việc áp dụng các kiến thức được học vào công việc hiện tại của họ.
Để đánh giá sự thay đổi trong công việc của học viên, ban lãnh đạo nên đặt ra những chỉ tiêu kinh doanh cụ thể cho từng phòng ban, sau đó so sánh kết quả đạt được chỉ tiêu trước và sau tập huấn, đào tạo. Ngoài ra nên xem xét
Đánh giá phản ứng nhanh của học viên trong khóa học
Công việc này giúp biết được nhận xét của học viên về nội dung, phương pháp và công tác tổ chức lớp học. Nếu như công tác tổ chức lớp học tốt, nội dung phù hợp, phương pháp giảng dạy hấp dẫn lôi cuốn và gây hứng thú đối với học viên; thì sẽ giúp học viên dễ dàng tiếp thu nội dung, mang lại hiệu quả trong công tác đào tạo.
Công việc đánh giá phản ứng nhanh của học viên giúp đơn vị biết được chương trình đào tạo có thật sự phù hợp và hấp dẫn hay không, chỉ ra những hạn chế, thiếu sót để hoàn thiện trong những chương trình đào tạo tiếp theo.
Đánh giá ảnh hưởng của khóa đào tạo tới kết quả kinh doanh của Đơn Vị
Công việc đánh giá này rất quan trọng, nên thực hiện một năm từ một đến hai lần. Xem xét kết quả kinh doanh, chỉ tiêu được giao của đơn vị trong năm có đạt mục tiêu mong đợi hay không, ảnh hưởng của việc ĐT NNL tới kết quả kinh doanh có tích cực không, có chuyển biết rỏ nét không, công tác đào tạo có mang lại hiệu quả thiết thực và gắn kết với kết quả sản xuất kinh doanh của đơn vị, thể hiện qua kết quả và số liệu đạt được cụ thể hóa thành lợi nhuận mang lại.