6. Bố cục luận văn:
3.1.2. Mục tiêu và phương hướng phát triển của chi nhánh Rạch Sỏi:
Agribank Rạch Sỏi Kiên Giang phấn đấu là Ngân Hàng nắm giữ thị phần lớn nhất trong các Ngân Hàng Thương Mại, luôn là Ngân Hàng hiện đại và đa năng hàng đầu trên cùng địa bàn.
Gia tăng tỷ trọng thu nhập ròng từ hoạt động dịch vụ, hoạt động bán lẻ, phấn đấu từ nay đến năm 2022 lợi nhuận hàng năm của chi nhánh tăng từ 8- 10%.
Hoạt động huy động vốn: Tập trung phát triển huy động vốn phân tán nhỏ lẻ tạo nền vốn ổn định cho toàn hệ thống, tỷ trọng huy động vốn phân tán nhỏ lẻ/tổng huy động vốn đạt 65% vào năm 2020 và phấn đấu đạt 81% vào năm 2022.
Hoạt động tín dụng: Tiếp tục duy trì tăng trưởng mảng tín dụng nông nghiệp nông thôn, tập trung vào tăng trưởng tín dụng phân tán nhỏ lẻ gắn với kiểm soát chất lượng; duy trì tốc độ tăng trưởng tín dụng phân tán nhỏ lẻ cao hơn tốc độ tăng trưởng tín dụng toàn khối NHTM khoảng 1,5 – 2 lần; tỷ trọng dư nợ tín dụng phân tán nhỏ lẻ /Tổng dư nợ đạt 82% vào năm 2020 và phấn đấu đạt 87% vào năm 2022, tỷ lệ nợ xấu <1%.
Hoạt động dịch vụ bán lẻ: Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng để gia tăng nguồn thu từ nhóm KH bán lẻ, tỷ trọng thu phí từ dịch vụ bán lẻ/tổng thu dịch vụ đạt 22% vào năm 2020 và phấn đấu đạt 34% vào năm 2022.
Phát triển mạng lưới: Tiếp tục giữ vững vị trí đứng đầu trên địa bàn về số lượng điểm mạng lưới và nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của mạng lưới hiện tại.
Chất lượng phục vụ khách hàng: Trong 3 ngân hàng dẫn đầu thị trường về sự hài lòng của KH được đo lường bởi một tổ chức độc lập, có uy tín.
Sản phẩm: Triển khai các sản phẩm dễ sử dụng, nhiều tiện ích, giàu tính công nghệ, đa dạng phù hợp với từng phân đoạn KH mục tiêu.