6. Cấu trúc khóa luận
2.2.2 Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty TNHH MTV Thiết kế VGROUP
Sơ đồ 1: Bộ máy quản lý Công ty TNHH MTV Thiết kế VGROUP Huế
Giám đốc:
Là người đứng đầu công ty đại diện thực hiện việc quản lý theo đường lối, chính sách của nhà nước và công ty. Giám đốc là người chịu trách nhiệm trước nhà nước và toàn bộcán bộcông nhân viên vềkết quả kinh doanh. Giám đốc điều khiển hệ thống quản lý trên cơ sở kết hợp đồng bộ phương pháp quản lý hành chính và quản lý kinh tếtài chính thểhiện thông qua các chức năng sau:
+ Tổchức điều chỉnh hoạt động theo đúng định hướng và kếhoạch của công ty. + Ban hành quy chếtổchức hoạt động của các phòng ban bảovà quy định chức năng nhiệm vụcủa các phòng quản lý và nghiệp vụ.
Phòng Kếtoán –nhân sự:
Tham mưu cho giám đốc vềcông tác kếtoán, tài chính của tổchức. Vềcông tác kế toán tài chính tài chính: tổ chức hạch toán kế toán kịp thời, chính xác, đầy đủ và đúng chế độhiện hành của nhà nước và công ty. Lậpbáo cáo định kỳtheo biểu mẫu và thời gian quy định của pháp luật và công ty. Về công tác tổ chức hành chính quản trị: tham mưu cho giám đốc vềcông tác tuyển dụng, ký kết, chấm dứt hợp đồng lao động, đào tạo, bố trí nhân viên đáp ứng yêu cầu và nhiệm vụ của đơn vị theo quy định hiện hành của công ty. Thực hiện chính sách đối với người lao động, tham mưu xây dựng chế độ tiền lương, tiền thưởng đảm bảo phù hợp với từng chức danh hiệu quả công việc theo đúng quy định và hướng dẫn, thực hiện công tác văn thư lưu trữ, công tác hành chính quản trị, đảm bảo phục vụtốt mọi hoạt động kinh doanh.
GIÁM ĐỐC Phòng chăm sóc khách hàng Phòng kinh doanh Phòng kế toán -nhân sự
Phòng kinh doanh
Có nhiệm vụ quản lý và thực hiện các hoạt động kinh doanh theo quy định của công ty. Cụthểlà xây dựng và thiết kếcác kếhoạch khai thác KH, lên ý tưởng cho các sản phẩm, thực hiện các mẫu thiết kế, tìm kiếm các sản phẩm tiềm năng để mở rộng danh mục kinh doanh của công ty. Thực hiện các báo cáo định kỳ theo tháng, quý, năm đểtrình lên giám đốc xét duyệt.
Phòng chăm sócKH
Tiếp quản các nguồn thông tin liên quan đến đơn hàng của KH như Fanpage, Email và Stripe.
Liên hệ giữa nhà cung ứng tại Trung Quốc và dịch vụ vận chuyển DHL và Fex nhằm giải quyết các đơn hàng giao nhận đúng/trễhẹn cho KH.
Thu thập các ý kiến phản hồi của KH từ Fanpage và Email nhằm đưa ra các quyết định quản trị cho Giám đốc, góp phần xây dựng các chính sách kinh doanh phù hợp.