không nhắc tới việc xây dựng và hội nhập văn hóa doanh nghiệp. Xây dựng kế hoạch hội nhập văn hóa nhằm hạn chế xung đột văn hóa, mô hình văn hóa được mong đợi để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
Để tiếp tục phát huy những truyền thống văn hóa vốn có của Ngân hàng, Techcombank cần tiếp tục lấy việc phát triển toàn diện con người làm mục tiêu cuối cùng trong việc phát triển văn hóa của doanh nghiệp hợp nhất. Trong đó, các cấp lãnh đạo đóng vai trò xác lập nên bản sắc văn hóa, các thành viên có nghĩa vụ vun đắp và quảng bá để đặc trưng văn hóa của Ngân hàng có sức sống bền vững trong cộng đồng.
3.3.2. Giải pháp truyền thông và quảng bá hệ thống nhận diện thương hiệuTechcombank Techcombank
Techcombank cần xem việc thực hiện hoạt động xây dựng quảng bá và quản lý
thương hiệu là một việc làm cần thiết để đưa hình ảnh thương hiệu Techcombank đến
với khách hàng. Hoạt động quảng bá thương hiệu tuy tốn kém nhưng sẽ đem lại nhiều
lợi ích cho ngân hàng là làm tăng sự nhận biết của công chúng về ngân hàng và có thể
lưu giữ hình ảnh của ngân hàng trong tâm trí khách hàng để họ sẵn sàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Techcombank. Để làm điều đó, Techcombank cần phải tăng cường công tác truyền thông và quảng bá thương hiệu cụ thể:
- Thực hiện công tác tiếp thị với nhiều hình thức thông qua các chương trình với nội dung phong phú và đa dạng; các sự kiện quan trọng có ý nghĩa trong cộng đồng.
- Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông như các ấn phẩm báo chí, báo mạng có tính đại chúng và số lượng phát hành lớn, các kênh truyền hình (như
VTV1, VTV2,...), các kênh truyền hình kỹ thuật số khác.
- Quảng cáo trên các biển tấm lớn, tấm nhỏ, panô ngoài trời, phim TVC,...
- Gắn hình ảnh và thương hiệu của Techcombank với các sự kiện chính trị, kinh tế, văn hóa - xã hội của đất nước có nhiều ý nghĩa, tác động sâu rộng, thu hút được sự quan tâm của đông đảo khách hàng, cộng đồng.
- Đồng thời, đẩy mạnh quảng bá thương hiệu thông qua nhiều hoạt động tài trợ
xã hội - từ thiện, văn hóa - thể thao để đưa thương hiệu Techcombank tỏa sáng và gần
gũi hơn với đông đảo khách hàng, đưa hình ảnh thương hiệu Techcombank đến với bạn bè quốc tế nhằm tăng sức cạnh tranh cho các sản phẩm - dịch vụ và tiếp tục phát triển bền vững trên con đường hội nhập với nền kinh tế khu vực và thế giới.