2.3. Đánh giá chung
2.3.1. Kết quả đạt được
Sau gần 5 năm tồn tại và phát triển, ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh khơng ngừng vươn lên, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, khẳng định được uy tín trên thị trường bằng việc tăng trưởng trung bình trên 30% năm. Thị trường DNNVV là thị trường mà HDBank Thăng Long lựa chọn để phát triển trong thời gian tới. Với sự chủ động của mình, hoạt động tín dụng của Chi nhánh phần nào đáp ứng được nhu cầu vốn phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa. Cơng tác phát triển tín dụng đối với DNNVV đã đạt được kết quả đáng khích lệ thể hiện qua các mặt sau:
Ve nguồn vốn huy động: để đáp ứng nhu cầu tín dụng đa dạng và ngày càng mở rộng của các khách hàng nói chung và các khách hàng DNNVV nói
riêng, HDBank Thăng Long đã ln chú trọng đến việc tăng trưởng nguồn vốn huy động. Điều này được thể hiện ở tốc độ tăng trưởng nguồn vốn khá nhanh và ổn định (bình quân 3 năm 2010 - 2012 là 30%). Đồng thời, cơng tác đảm bảo an tồn nguồn vốn huy động tốt, HDBank đã đáp ứng được phần lớn nhu cầu vay vốn của các đối tượng khách hàng trong hoạt đông.
Về phương thức, đối tượng cho vay: HDBank Thăng Long đã và đang hướng tới đa dạng hóa phương thức cho vay. Đây là cách thức hợp lý để phân tán rủi ro tín dụng cho Chi nhánh, đồng thời tạo tính linh hoạt trong danh mục sản phẩm và đối tượng khách hàng của Chi nhánh. Hiện tại, HDBank Thăng Long đang duy trì tỉ trọng cho vay ngắn hạn và trung dài hạn ở mức 65% và 45% tổng dư nợ. Với các khoản cho vay của DNNVV tỷ trọng dư nợ ngắn hạn và trung dại hạn trung bình trong 3 năm 2010 - 2012 đạt xấp xỉ 64,5% và 35,5%. Điều này nói lên rằng cơ cấu cho vay theo kỳ hạn của DNNVV rất phù hợp với định hướng của Chi nhánh.
Vấn đề kiểm tra đánh giá, phân loại khách hàng, chính sách khách hàng: Để đảm bảo chất lượng khách hàng, đặc biệt là đối tượng khách hàng DNNVV, Chi nhánh luôn đánh giá cao hoạt động này trong tổ chức thực hiện. HDBank đã mạnh dạn triển khai và áp dụng Hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ trong thời gian qua để có thể đánh giá tồn diện và chính xác về khách hàng, từ đó ra quyết định tín dụng một cách hợp lý, nhanh chóng, đặc biệt là với DNNVV. Dù mới áp dụng chính thức được gần 3 năm nhưng hệ thống xếp hạng nội bộ đã phát huy hiệu quả đáng kể trong hoạt động tín dụng, là một trong những nhân tố giúp ngân hàng duy trì được tỉ lệ nợ xấu ở mức hợp lý trong thời gian gần đây.
Sau 5 năm hoạt động và phát triển không thể phủ nhận những thành quả mà Chi nhánh đã đạt được. Tuy nhiên, trong tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt và quyết liệt, việc phát triển tín dụng, HDBank Thăng Long cần
thấy rõ mặt còn hạn chế và nguyên nhân.