Hiện nay BIDV Chương Dương có trên 70 cán bộ nhân viên, trong đó, Ban lãnh đạo gồm 1 giám đốc và 3 phó giám đốc chuyên trách. Trên cơ sở mô hình tổ chức hoạt động kinh doanh theo dự án hiện đại hóa ngân hàng của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, BIDV Chương Dương đã có sự phân cấp phân quyền cụ thể với việc bố trí các phòng ban nghiệp vụ. Đứng đầu là Ban Giám đốc. Ban giám đốc chịu trách nhiệm chỉ đạo và đề ra các giải pháp chiến lược nhằm phát triển hoạt động kinh doanh tại Chi nhánh. Dưới ban Giám đốc là 4 khối: Khối quan hệ khách hàng; Khối quản lý rủi ro; Khối tác nghiệp; Khối quản lý nội bộ. Khối quan hệ khách hàng bao gồm 2 phòng: Phòng quan hệ khách hàng doanh nghiệp, Phòng quan hệ khách hàng cá nhân. Khối này công việc chủ yếu là hoạt động cho vay và đầu mối các dịch vụ bán lẻ tại chi nhánh. Khối quản lý rủi ro chịu trách nhiệm về rà soát các giao dịch nghi ngờ. Khối tác nghiệp bao gồm các phòng: Phòng dịch vụ khách hàng cá nhân, Phòng tổ chức quản lý và dịch vụ kho quỹ, Phòng quản trị tín dụng, Phòng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp, các phòng giao dịch và quỹ tiết kiệm. Khối này có chức năng cung cấp các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng. Khối quản lý nội bộ bao gồm: Phòng Tài chính Kế toán; Phòng Kế hoạch Tổng hợp; Phòng Tổ chức Hành chính. Khối quản lý rủi ro bao gồm Phòng
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của BIDV Chương Dương
Nguồn: Phòng Tổ chức - hành chính BIDV Chương Dương