2.1.1. Mục đích nghiên cứu
Tìm hiểu thực trạng kỹ năng QLCX của sinh viên ngành GDMN bao gồm: - Tìm hiểu mức độ các kỹ năng thành phần trong kỹ năng QLCX của sinh viên ngành GDMN.
- Tìm hiểu các cách thức QLCX của sinh viên ngành GDMN.
- Tìm hiểu một số yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng QLCX của sinh viên ngành GDMN.
2.1.2. Phương pháp nghiên cứu
Đề tài sử dụng phối hợp các phương pháp nghiên cứu: phương pháp điều tra bằng bảng hỏi, phương pháp phỏng vấn, phương pháp thống kê toán học. Trong đó, phương pháp điều tra bằng bảng hỏi là phương pháp chủ đạo, các phương pháp nghiên cứu còn lại là phương pháp bổ trợ.
2.1.2.1. Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi
Bảng hỏi được thiết kế dành cho hai nhóm khách thể chính là sinh viên và giảng viên, người hướng dẫn tại nơi thực tập của sinh viên.
a. Quy trình thiết kế bảng hỏi
Giai đoạn 1: Thiết kế bảng hỏi mở
Dựa trên cơ sở lý luận của đề tài, tiến hành thiết kế bảng hỏi mở. Sau đó, phát cho 60 sinh viên ngành GDMN thuộc các trường Đại học Sài Gòn và trường Cao đẳng Sư phạm Trung ương TP. HCM. Đồng thời, xây dựng bảng hỏi mở để phát cho 30 giảng viên, người hướng dẫn thực tập của sinh viên để thu thập những cứ liệu cần thiết phục vụ cho việc xây dựng công cụ nghiên cứu của đề tài.
Giai đoạn 2: Thiết kế và hoàn thiện bảng khảo sát chính thức
Từ kết quả thu được sau cuộc thăm dò mở, tiến hành xây dựng bảng hỏi chính thức với sự tham khảo ý kiến từ những nhà chuyên môn. Sau đó, phát phiếu thăm dò cho 50 sinh viên ngành GDMN của hai trường Đại học Sài Gòn và trường Cao đẳng Sư
Giai đoạn 3: Tiến hành khảo sát chính thức
Phát phiếu điều tra chính thức trên hai nhóm khách thể là 339 sinh viên ngành GDMN của trường Đại học Sài Gòn, Cao đẳng Sư phạm Trung ương TP. HCM và 50 giảng viên, người hướng dẫn tại cơ sở thực tập.
b. Mô tả chung về bảng hỏi
Mô tả về bảng hỏi mở
Bảng hỏi mở gồm hai phần: phần thông tin khách thể khảo sát và phần câu hỏi mở.
Phần câu hỏi mở bao gồm:
- Khảo sát về các cách thức QLCX của sinh viên ngành GDMN.
- Tìm hiểu những khó khăn trong quá trình QLCX của sinh viên ngành GDMN. - Tìm hiểu những nguyên nhân và biện pháp giúp nâng cao kỹ năng QLCX của sinh viên ngành GDMN.
Mô tả về bảng hỏi chính thức
Bảng hỏi dành cho sinh viên ngành GDMN với mục đích khảo sát về kỹ năng QLCX. Bảng hỏi bao gồm:
(1)Phần thông tin khách thể
Phần này bao gồm các thông tin cơ bản về khách thể khảo sát: trường Đại học, năm học, kết quả học tập, kinh nghiệm tham gia các khóa học có liên quan đến kỹ năng QLCX.
(2)Phần nội dung khảo sát
Phần 1: Tìm hiểu nhận thức của sinh viên về khái niệm kỹ năng QLCX, nhận thức về mức độ quan trọng của kỹ năng QLCX với môi trường công việc trong tương lai (câu 1, câu 2).
Phần 2: Tìm hiểu về thực trạng kỹ năng QLCX của sinh viên và các cách thức QLCX cảm xúc của sinh viên (câu 3, câu 4, câu 5, câu 6, câu 7, câu 8, câu 9, câu 10, câu 11, câu 12, câu 13, câu 14, câu 15).
Phần 3: Tìm hiểu những khó khăn, các yếu tố ảnh hưởng trong quá trình QLCX của sinh viên (câu 16, câu 17).
Phần 4: Tìm hiểu các biện pháp nhằm nâng cao kỹ năng QLCX của sinh viên (câu 18).
Bảng hỏi dành cho giảng viên và người hướng dẫn tại nơi thực tập bao gồm phần đánh giá về vai trò của kỹ năng QLCX đối với công việc, đánh giá mức độ kỹ năng QLCX của sinh viên ngành GDMN qua các đợt thực tập, nguyên nhân và các biện pháp đề xuất nhằm nâng cao kỹ năng QLCX của sinh viên ngành GDMN. Mục đích của phiếu thăm dò ý kiến này nhằm thu thập những những nhận định một cách khách quan và phù hợp với thực tiễn từ những người trực tiếp tham gia giảng dạy và hướng dẫn sinh viên tại cơ sở thực tập. Kết quả thu được từ bảng hỏi này là cơ sở để nhận định chính xác và đầy đủ thực trạng kỹ năng QLCX của sinh viên ngành GDMN, từ đó xây dựng các biện pháp nâng cao kỹ năng QLCX cho sinh viên ngành GDMN.
c. Cách thức chấm điểm ở bảng hỏi chính thức
- Với những câu gồm 3 mức lựa chọn (câu 16), điểm số được cho từ 1 đến 3 điểm như sau:
o Đáp án: nhiều (3 điểm), vừa phải (2 điểm), ít (1 điểm).
o Điểm trung bình được chia làm 5 khoảng dựa trên công thức tính khoảng cách trị trung bình:
Giá trị khoảng cách = (Maximum – Minimum) / n = (3 – 1) / 5
= 0,4
Bảng 2.1. Cách quy điểm cho các câu hỏi có ba mức độ lựa chọn
ĐTB 1 – 1,4 1,41 – 1,8 1,81 – 2,2 2,21 – 2,6 2,61 - 3 Mức độ Rất thấp Thấp Trung bình Khá Cao
- Đối với những câu có 5 mức độ chọn lựa (câu 2, 3, 15, 17, 18), câu trả lời được cho điểm từ 1 đến 5 điểm dựa trên mức độ phù hợp từ thấp đến cao. Dựa trên công thức tính khoảng, điểm trung bình được phân chia thành các mức độ:
Giá trị khoảng cách = (Maximum – Minimum) / n = (5 – 1) / 5
Bảng 2.2. Cách quy điểm cho các câu hỏi có năm mức độ lựa chọn
ĐTB
MỨC ĐỘ
1 – 1,8 1,81 - 2,6 2,61 - 3,4 3,41 - 4,2 4,21 - 5
Câu 2 Hoàn toàn không quan trọng Không quan trọng Bình thường Quan trọng Rất quan trọng Câu 3 Rất thấp Thấp Trung bình Khá Cao
Câu 15 Không bao giờ Hiếm khi Thỉnh thoảng
Thường xuyên
Luôn luôn
Câu 17 Rất ít Ít Vừa phải Nhiều Rất nhiều
Câu 18
Không cần thiết Ít cần thiết Phân vân Cần thiết Rất cần thiết Không khả thi Ít khả thi Phân vân Khả thi Rất khả
thi
- Đối với 11 câu bài tập, tình huống (câu 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15), đáp án đúng nhất sẽ được cho 4 điểm, các đáp án còn lại là 0 điểm. Số điểm cụ thể của từng câu được cho như sau:
Bảng 2.3. Cách quy điểm đối với các tình huống
ĐÁP ÁN ĐIỂM a b c d Câu 4 0 0 0 4 Câu 5 0 0 4 0 Câu 6 0 0 0 4 Câu 7 0 0 4 0 Câu 8 0 4 0 0 Câu 9 0 4 0 0 Câu 10 0 0 4 0 Câu 11 0 0 0 4 Câu 12 0 0 4 0 Câu 13 0 4 0 0 Câu 14 0 0 0 4
Tổng điểm kỹ năng QLCX sẽ bao gồm điểm của câu 3 và 11 bài tập, tình huống. Cách thức tính tổng điểm kỹ năng QLCX của sinh viên GDMN cụ thể như sau:
o Câu 3: Điểm cao nhất = 5 x 16 = 80 Điểm thấp nhất = 1 x 16 = 16 o 11 bài tập, tình huống: Điểm cao nhất = 4 x 11 = 44 Điểm thấp nhất = 0 o Tổng điểm: Điểm cao nhất = 80 + 44 = 124 Điểm thấp nhất = 16
Điểm trung bình kỹ năng QLCX của sinh viên ngành GDMN sẽ được quy đổi thành 5 mức độ dựa vào công thức tính khoảng cách như sau:
Giá trị khoảng cách = (Maximum – Minimum) / n = (124 – 16) / 5
= 21,6
Như vậy, mức độ kỹ năng QLCX của sinh viên GDMN sẽ tương ứng các khoảng điểm sau:
Bảng 2.4. Cách quy điểm cho mức độ kỹ năng QLCX của SV ngành GDMN
ĐTB 16 – 37,6 37,61 – 59,2 59,21 – 80,8 80,81 – 102,4 102,41 - 124 Mức độ Kém Yếu Trung bình Khá Cao
2.1.2.2. Phương pháp phỏng vấn
a. Mục đích nghiên cứu
Tiến hành phỏng vấn sinh viên, giảng viên, giáo viên hướng dẫn nhằm bổ sung thêm thông tin, góp phần làm rõ kết quả nghiên cứu có được từ phương pháp điều tra bằng bảng hỏi. Đồng thời tìm hiểu sâu hơn về đối tượng nghiên cứu qua một số khách thể điển hình.
b. Cách thức tiến hành
Liên hệ với 20 sinh viên, 3 giảng viên và 3 giáo viên hướng dẫn. Tiến hành phỏng vấn dựa trên bảng phỏng vấn với các câu hỏi đã đươc chuẩn bị sẵn theo mục đích nghiên cứu.
2.1.2.3. Phương pháp thống kê toán học
a. Mục đích nghiên cứu
Xử lý kết quả thu được từ cuộc khảo sát làm cơ sở cho phần kết quả nghiên cứu.
b. Cách thức tiến hành
Các tham số thống kê được sử dụng: tần số, tỉ lệ phần trăm, điểm trung bình, độ lệch chuẩn. Một số kiểm nghiệm được sử dụng để so sánh sự khác biệt giữa các nhóm khách thể như: kiểm nghiệm T - test, kiểm nghiệm ANOVA.
Sử dụng phần mềm SPSS 20.0 để xử lý dữ kiện.
2.1.3. Khái quát về khách thể nghiên cứu thực trạng
Đề tài tiến hành nghiên cứu trên 339 sinh viên của hai trường Đại học Sài Gòn, trường Cao đẳng Sư phạm Trung Ương Tp. HCM và 50 giảng viên, giáo viên hướng dẫn tại các cơ sở thực tập.
Bảng 2.5. Khái quát về khách thể nghiên cứu
YẾU TỐ TẦN SỐ TỈ LỆ % Trường Đại học Sài Gòn 176 51,9 Cao đẳng Sư phạm Trung ương Tp. HCM 163 48,1 Năm học Năm 1 172 50,7 Năm 3 167 49,3
Đã từng tham gia chuyên đề liên quan đến kỹ năng QLCX Có 85 25,1 Không 254 74,9 Học lực Giỏi 54 15,9 Khá 186 54,9 Trung bình 80 23,6 Yếu 19 5,6
Số liệu thể hiện ở bảng 2.5 cho thấy sự phân bố khách thể theo trường không quá chênh lệch về số lượng, cụ thể trường Đại học Sài Gòn chiếm 51,9%, trường Cao đẳng Sư phạm Trung ương Tp. HCM chiếm 48,1%. Ở phương diện năm học, tỉ lệ phần trăm giữa sinh viên năm nhất và sinh viên năm 3 cũng gần như tương đương nhau, cụ thể sinh viên năm nhất chiếm 50,7% và sinh viên năm ba chiếm 49,3%. Như vậy sự phân bố khách thể theo trường và theo năm học là khá phù hợp, không quá chênh lệch. Điều này phù hợp với nguyên tắc chọn mẫu nghiên cứu và nguyên tắc thống kê toán học.
Bên cạnh đó, có sự chênh lệch khá lớn trong việc tham gia khóa học có liên quan đến kỹ năng QLCX. Có đến 74,9% sinh viên chưa từng tham gia khóa học nào có liên quan đến kỹ năng QLCX, trong khi đó chỉ có 25,1% sinh viên đã từng tham gia các chuyên đề hoặc khóa huấn luyện có liên quan đến kỹ năng QLCX. Về học lực, sinh viên có học lực giỏi chiếm 15,9%, khá: 54,9%, trung bình: 23,6% và yếu: 5,6%.
Khách thể nghiên cứu bổ trợ gồm 20 giảng viên của trường Đại học (40%) và 30 giáo viên hướng dẫn tại các cơ sở thực tập (60%). Đây là dữ liệu quan trọng góp phần làm rõ hơn kết quả nghiên cứu.
2.2. Kết quả nghiên cứu thực trạng kỹ năng quản lý cảm xúc của sinh viên ngành Giáo dục Mầm non
2.2.1. Nhận thức của sinh viên ngành Giáo dục Mầm non về kỹ năng quản lý cảm xúc cảm xúc
2.2.1.1. Nhận thức của sinh viên ngành Giáo dục Mầm non về khái niệm kỹ năng quản lý cảm xúc
Dựa trên khái niệm kỹ năng QLCX đề tài đã xác lập thì chỉ có 26% SV nhận thức đầy đủ về khái niệm này, hiểu kỹ năng QLCX là khả năng điều chỉnh, điều khiển cảm xúc của bản thân và người khác cách hiệu quả nhằm đạt được những mục đích nhất định. Kỹ năng QLCX bao gồm việc điều chỉnh cảm xúc đối với cả cảm xúc tích cực và tiêu cực. Còn lại 74% SV chưa thực sự hiểu đúng và đầy đủ về khái niệm này, trong đó có đến 54,9% SV hiểu theo hướng một chiều khi cho rằng kỹ năng QLCX chỉ bao gồm việc kiềm chế được cảm xúc tiêu cực. Kết quả phỏng vấn cũng cho thấy đa số SV còn khá lúng túng với khái niệm QLCX và sử dụng cụm từ “khống chế cảm xúc của bản thân” hoặc “kiềm chế cảm xúc của bản thân” khi định nghĩa về khái niệm kỹ năng
QLCX. Việc nhận thức không đầy đủ này có thể dẫn đến việc kìm nén, che giấu cảm xúc thường xuyên dẫn đến tiềm ẩn nhiều nguy cơ gây hại đến sức khỏe và mối quan hệ. Thực tế cho thấy, không chỉ những cảm xúc tiêu cực mới cần điều chỉnh mà ngay cả những cảm xúc tích cực cũng cần được điều chỉnh cho phù hợp với hoàn cảnh. Chẳng hạn như việc điều chỉnh sự vui vẻ quá độ của mình khi đang ở trong một nhóm người có tâm trạng không tốt.
Bảng 2.6. Nhận thức của SV ngành GDMN về kỹ năng QLCX
STT KHÁI NIỆM KỸ NĂNG QLCX TẦN SỐ TỈ LỆ %
1 Là khả năng nhận biết và thấu hiểu cảm xúc của bản
thân và người khác. 12 3,5
2
Là khả năng kiềm chế được cảm xúc tiêu cực của bản thân và người khác, đặc biệt kiềm chế được cảm xúc nóng giận đúng thời điểm, phù hợp với hoàn cảnh.
186 54,9
3
Là khả năng điều chỉnh, điều khiển cảm xúc của bản thân và người khác cách hiệu quả nhằm đạt được những mục đích nhất định.
88 26
4 Là khả năng điều khiển, làm chủ được bản thân trong
mọi hoàn cảnh. 53 15,6
Tổng 339 100
Nhìn chung nhận thức của SV về khái niệm kỹ năng QLCX còn hạn chế, chỉ đạt ở mức độ thấp. Điều này đặt ra yêu cầu cần nâng cao nhận thức của SV ngành GDMN về kỹ năng QLCX vì đó chính là nền tảng để SV phát triển kỹ năng QLCX cho mình.
2.2.1.2. Nhận thức của sinh viên ngành Giáo dục Mầm non và giảng viên – người hướng dẫn về tầm quan trọng của kỹ năng quản lý cảm xúc
Nhận thức về tầm quan trọng của kỹ năng QLCX được khảo sát dựa trên đánh giá chung về mức độ quan trọng của kỹ năng này đối với nghề nghiệp tương lai.
96,2% SV đánh giá kỹ năng QLCX ở mức quan trọng đến rất quan trọng, trong đó 70,8% cho rằng kỹ năng QLCX rất quan trọng đối với nghề nghiệp trong tương lai. Tương tự, 96% GV – NHD cũng đánh giá kỹ năng QLCX là một kỹ năng quan trọng đối với nghề GDMN, trong đó 72% đánh giá kỹ năng QLCX ở mức rất quan trọng.
Bảng 2.7. Nhận thức về tầm quan trọng của kỹ năng QLCX với nghề nghiệp tương lai
STT MỨC ĐỘ SINH VIÊN GV – NHD Tần số Tỉ lệ (%) Tần số Tỉ lệ (%) 1 Rất quan trọng 240 70,8 36 72 2 Quan trọng 87 25,7 12 24 3 Bình thường 10 2,9 2 4 4 Không quan trọng 2 0,6 0 0
5 Hoàn toàn không quan trọng 0 0 0 0
ĐTB 4,66 4,68
Kết quả phỏng vấn cho thấy đa số các bạn SV ngành GDMN có nhận thức tốt về tầm quan trọng cũng như ảnh hưởng của của kỹ năng QLCX đối với nghề GDMN. Bạn T.L.N.K cho biết: “Kỹ năng QLCX sẽ có ảnh hưởng lớn tới mối quan hệ với đồng nghiệp, với phụ huynh, đặc biệt là đối với trẻ. Chẳng hạn khi cô giáo không biết kiềm chế sự tức giận có thể gây ra những hậu quả tai hại như quát mắng trẻ, nặng hơn là đánh trẻ”. Bạn N.T.T cũng có nhận xét: “Kỹ năng này là một trong những kỹ năng rất quan trọng đối với một giáo viên mầm non, vì nó có ảnh hưởng trực tiếp đến nghề nghiệp của em sau này, chẳng hạn khi cô giáo bị stress mà không biết cách điều chỉnh thì có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng.”
Nhìn chung hầu hết SV có đánh giá rất tích cực về tầm quan trọng của kỹ năng QLCX đối với môi trường công việc. Tuy nhiên, có thể thấy sự mâu thuẫn khi SV nhận thức cao về tầm quan trọng của kỹ năng QLCX nhưng lại nhận thức chưa cao về khái niệm của kỹ năng này. Điều này cho thấy SV hiểu rõ tầm quan trọng của kỹ năng QLCX đối với công việc trong tương lai nhưng bản thân chưa tích cực tìm hiểu để phát triển kiến thức về lĩnh vực này.
2.2.2. Thực trạng kỹ năng quản lý cảm xúc của sinh viên ngành Giáo dục Mầm non non
2.2.2.1. Thực trạng mức độ các kỹ năng thành phần trong cấu trúc kỹ năng quản lý cảm xúc của sinh viên ngành Giáo dục Mầm non
Để đánh giá bốn kỹ năng trong cấu trúc kỹ năng QLCX, đề tài thiết kế các câu hỏi và các tình huống, bài tập cho từng thành phần.
a. Kỹ năng chấp nhận cảm xúc của sinh viên ngành Giáo dục Mầm non