- Đề nghị ngân hàng Vietinbank giao các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh nói chung và chỉ tiêu phát triển cho vay khách hàng DNVVN nói riêng phù hợp trong từng thời kỳ, tạo động lực phấn đấu cho chi nhánh và giúp chi nhán
chủ động hơn trong việc sắp xếp kế hoạch thực hiện.
- Phân công phân nhiệm rõ ràng giữa các ban ngành thuộc Hội sở chính, tránh tình trạng chồng chéo tạo nhiều khó khăn cho công tác giao dịch,
- Giao định biên lao động linh hoạt, có thể giao chi nhánh chủ động quyết định định biên lao động cho phù hợp với nhu cầu nhân lực trong hoạt động của chi nhánh mỗi thời kỳ, đồng thời tạo điều kiện để chi nhánh lựa chọn, tuyển dụng đuợc cán bộ đủ năng lực, đáp ứng nhu cầu công việc. - Vietinbank tổ chức thêm nhiều lớp đào tạo nghiệp vụ, bồi duỡng kiến
thức về quản lý rủi ro tín dụng cho chi nhánh.
- Quy trình cho vay và quản lý rủi ro tín dụng do ngân hàng Vietinbank soạn thảo và ban hành, tuy nhiên do đặc điểm hoạt động kinh doanh ngày một
thay đổi, do đó đề nghị Hội sở chính thuờng xuyên quan tâm, theo dõi để chỉnh sửa cho phù hợp với điều kiện thực tế, tránh những quy định gây thủ tục
phiền hà, không cần thiết cho khách hàng.
- Đề nghị Vietinbank thuờng xuyên nâng cấp các phần mềm quản lý rủi ro tín dụng, các chuơng trình vận hành để đảm bảo các hoạt động nghiệp vụ
đuợc thực hiện thông suốt, hiệu quả cao. Đồng thời nghiên cứu, tìm hiểu những công cụ quản lý rủi ro tín dụng hiện đại trên thế giới để nhanh chóng
áp dụng vào thực tế.
- Đề nghị Vietinbank phối hợp chặt chẽ với chi nhánh trong quá trình thực hiện nghiệp vụ cho vay khách hàng, xem xét và phê duyệt nhanh chóng,
kịp thời, đúng thẩm quyền đối với những công việc phát sinh vuợt thẩm quyền phán quyết của chi nhánh. Đồng thời giải đáp vuớng mắc của chi nhánh nhanh chóng, chính xác, hỗ trợ chi nhánh phát triển cho vay khách hàng.
hướng Tổng giám đốc sẽ uỷ quyền phê duyệt tín dụng đến từng Chi nhánh phù hợp với đặc điểm khách hàng, quy mô tín dụng, chất lượng tín dụng, khả năng quản trị điều hành của từng chi nhánh.
- Quy chuẩn hóa các thủ tục để rút ngắn thời gian xét duyệt hồ sơ, trong đó nhấn mạnh trách nhiệm của trưởng đơn vị trong việc đề xuất và quyết định
cấp tín dụng.
- Cải tiến thường xuyên hệ thống quản lý chất lượng đảm bảo tất cả các khoản vay đều đạt được mục tiêu chất lượng đã được công bố.