đầy đủ thông tin kinh tế, đặc biệt là thông tin phòng ngừa rủi ro nhằm mục đích
giảm thiểu rủi ro trong quá trình hoạt động TTTM của chi nhánh. Lựa chọn, áp
dụng những phương pháp và công cụ phòng ngừa hạn chế rủi ro thích hợp theo
thông lệ và chuẩn mực quốc tế.
Cho phép chi nhánh thực hiện những nghiệp vụ TTTM phù hợp với tình hình kinh tế xã hội trong tỉnh nhằm phục vụ tốt nhất cho khách hàng củng như nâng cao khả năng cạnh tranh với các NHTM khác trên địa bàn.
Ban hành các văn bản hướng dẫn một cách đồng bộ, phù hợp với thực tế, giảm việc chỉnh sửa, thay đổi thường xuyên.
Ban lãnh đạo cần hướng dẫn kịp thời các chủ trương, chính sách của chính phủ cho chi nhánh.
Tiếp tục, tích cực, chủ động phát triển ngân hàng đại lý khắp nơi trên thế giới để thông qua đó chi nhánh sẽ đáp ứng mọi nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng khi có những thị trường dần đi đến bão hoà và những thị trường, đối tác có tiềm năng phát triển cực cao của các doanh nghiệp XNK có quan hệ với chi nhánh.
Hoàn thiện các quy định của ngân hàng liên quan đến hoạt động tài trợ thương mại. Hiện nay khung khổ pháp lý về tài trợ thương mại tại Việt Nam chưa có mà chủ yếu các ngân hàng hoạt động dựa trên các thông lệ tập quán quốc tế như UCP 600, URR 725 hay ISPB vì thế chưa có một hướng dẫn thống nhất từ Chính phủ hay Ngân hàng Nhà nước. Để khắc phục vấn đề này, Vietinbank mà đầu mối là Trung tâm Tài trợ thương mại và Phòng Thanh toán Quốc tế phải nhanh chóng cụ thể hóa văn bản hướng dẫn quy trình thành các hướng dẫn chi tiết về hoạt động tín dụng tài trợ thương mại cũng như các văn bản liên quan để tăng cường sự phối hợp giữa các phòng ban như: cơ chế, các chương trình khuyến mại, các hoạt động tài trợ thương mại tại chi nhánh, cơ chế phân chia quyền hạn và trách nhiệm giữa Trung tâm Tài trợ thương mại và ban định chế tài chính. Việc rút ngắn, đơn giản hóa thủ tục cho khách hàng để
khách hàng dễ tiếp cận và sử dụng sản phẩm, đặc biệt là các sản phẩm mới ví dụ như cấp hạn mức ký quỹ cao hơn cho chi nhánh tháy vì phải trình hồ sơ qua trung tâm xử lý nghiệp vụ. Cách làm đó vừa rút ngắn thời gian giao dịch vừa tăng trách nhiệm của chi nhánh trong phê duyệt tín dụng. Đối với các văn bản hướng dẫn triển khai thực hiện các sản phẩm dịch vụ tài trợ thương mại mới phải được cập nhật thường xuyên, chi tiết để các chi nhánh có thể dễ hiểu và dễ áp dụng. Chi nên thay đổi những điều khoản thật cần thiết tránh gây loạn thông tin cho nhân viên dưới chi nhánh và khách hàng sử dụng dịch vụ.
Tăng cường hợp tác quốc tế trong hoạt động tài trợ thương mại. Bao gồm việc thực hiện công tác đánh giá mối quan hệ với các ngân hàng thương mại khác cùng hoạt động trên địa bàn và có thể vượt ra ngoài địa bàn để có những định hướng rõ ràng trong việc phát triển quan hệ với từng ngân hàng từng thị trường, từng khu vực. Đây là một hành động hữu ích vì chi phí thâm nhập thị trường nước ngoài thấp, lựa chọn ngân hàng thứ ba xác nhận uy tín của chi nhánh, cung cấp thông tin và tư vấn đáng tin cậy về khách hàng ở nước ngoài trong các thương vụ và các giao dịch có liên quan. Mặt khác, thông qua liên kết, có thể tận dụng được hạn mức tín dụng, hạn mức xác định L/C, hạn mức thanh toán, ký kết hiệp định khung vay vốn trung và dài hạn đối với dự án nhập khẩu máy móc thiết bị, đồng thời có thể tận dụng được bộ máy quản lý các ngân hàng liên kết để phục vụ cho nhu cầu kinh doanh của mình. Rà soát lại công tác quản lý chữ ký ra nước ngoài đảm bảo chặt chẽ. Xây dựng hạn mức tín dụng đối với các ngân hàng mà chi nhánh đang có quan hệ tiền gửi giúp ban lãnh đạo điều hành hoạt động kinh doanh an toàn, linh hoạt, thích ứng với các thay đổi trên thị trường.
Đầu tư thích đáng cho công nghệ ngân hàng. Có thể thấy hiện nay các ngân hàng thương mại luôn có sự canh tranh gay gắt. Trước tình hình này, chi nhánh cần nâng cao năng lực cạnh tranh của mình mà áp dụng công nghệ tin học vào hoạt động ngân hàng để thực sự phục vụ tốt cho hoạt động TTTM tại chi nhánh. Thực tế chứng mình, trình độ công nghệ đóng vai trò quan trọng trong công tác quản lý rủi ro và triển khai sản phẩm mới của ngân hàng. Mặt khác, công nghệ là một trong những nhân tố thúc đẩy sự phát triển, là điều kiện để hội nhập vào cộng đồng quốc tế. Nối tiếp với hệ thống công nghệ hiện tại, chi nhánh cần duy trì và liên tục cập nhập những phần mềm quản lý mới, hoàn thiện hơn. Song song với đó là đào tạo cán bộ đủ năng lực tiếp nhận các kỹ thuật này. Để đạt được mục tiêu này, chi nhánh cần có tiềm lực tài chính đủ mạnh để có thể đầu tư đúng chỗ và mang lại hiệu quả cao. Đồng thời luôn theo dõi để nắm bắt tình hình công nghệ biến đổi trên thị trường và đi trước đón đầu những nhu cầu của khách hàng sắp xuất hiện trong tương lai để có phương án kịp thời. Cải tiến và đổi mới công nghệ ngân hàng theo trình độ của một ngân hàng hiện đại trong khu vực và trên toàn thếgiới không chỉ là nâng cao chất lượng dịch vụ tài trợ thương mại của Vietinbank mà còn cung cấp cho ngân hàng một công cụ hữu hiệu để quản lý hoạt động tài trợ thương mại trong toàn hệ thống, phòng tránh được các rủi ro không đáng có trong quá trình hoạt động. Vì vậy, trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế, khi mà hành lang pháp lý được thông thoáng hơn, những rào cản về phân biệt đối xử giữa các ngân hàng với nhau bị phá vỡ, thì ngoài yếu tố con người, công nghệ cũng là yếu tố quan trọng tạo nên sức cạnh tranh, tăng cường sự hòa nhập của các ngân hàng nói chung và Vietinbank nói riêng. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng còn góp phần nâng cao chế độ bảo mật trong các phân hệ, nâng cao mức độ chính xác, an toàn, bảo mật của các giao dịch, hạn chế được nguy cơ bị xâm nhập vào hệ thống thực hiện các giao dịch bất hợp pháp, gây tổn hại nghiêm trọng cho ngân hàng. Trong
thời gian qua, Vietinbank đã không ngừng triển khai dự án thay thế mới hệ thống tài trợ thương mại mới. Tuy nhiên, công nghệ thông tin của Vietinbank hiện nay vẫn chưa đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng, các phần mềm ứng dụng vẫn chưa hoàn thiện mức độ tự động hóa, chưa bắt kịp với mặt bằng trình độ quốc tế. Do vậy, để mang lại cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, Vietinbank cần phát huy tối đa những ưu việt của mạng thanh toán SWIFT bằng cách vận hành chính xác, đầu tư nâng cấp máy móc, trang thiết bị hiện đại, nâng cấp đường truyền... đảm bảo xử lý giao dịch thông suốt trong cả giờ cao điểm, nâng cao tỷ lệ tự động hóa trong xử lý giao dịch lên 100% các giao dịch với khách hàng. Bên cạnh đó, Vietinbank cũng cần nâng cấp mạng thông tin quản lý nội bộ nhằm tăng tốc độ truyền tin, đảm bảo an toàn, phát huy hiệu quả quản lý, điều hành thông qua mạng máy tính nội bộ. Ngoài ra, tăng cường hợp tác với các chuyên gia nước ngoài am hiểu về công nghệ ngân hàng, đặc biệt là các nước có hệ thống công nghệ tài chính tiên tiến cũng là một vấn đề Vietinbank nên chú trọng. Bởi vì, khi đó Vietinbank sẽ nhận được nhiều sự tư vấn về công nghệ cũng như sự hỗ trợ về mặt vốn lẫn kỹ thuật để bắt kịp với thế giới.