- Tăng cường tiếp cận và thu hút các khách hàng là cá nhân và hộ sản xuất, đặc biệt là khách hàng đang sinh sống và kinh doanh trên địa bàn hoạt động của Vietcombank Nam Định, như: Các làng nghề truyền thống tại các huyện Hải Hậu, Ý Yên, Xuân Trường,..Tiếp cận các chợ, trung tâm thương mại,... để mở rộng cho vay đối với các hộ tiểu thương, hộ buôn bán nhỏ tại các Kiốt chợ. Mở rộng cho vay tiêu dùng có TSBĐ đối với CBCNV đang làm
việc tại các tổ chức hành chính xã hội, các tổ chức kinh tế,.
- Chú trọng cho vay các đối tượng cá nhân có nhu cầu mua nhà, căn hộ chung cư, nền nhà hoặc xây dựng, sửa chữa nhà ở. Tăng cường liên kết với các chủ đầu tư dự án BĐS như: VNDC (Khu đô thị Dệt may Nam Định); Nam Cường (Khu đô thị Thống Nhất, Mỹ Trung),..để triển khai đẩy mạnh cho
vay theo sản phẩm chuẩn cho vay tiêu dùng BĐS của Vietcombank. Thâm nhập vào thị trường cho vay mua xe ô tô, ký hợp đồng liên kết với các showroom lớn nằm trên địa bàn như: Hyundai Nam Định, Honda Nam Định -
Lộc Vượng, Toyota Nam Định,.. để cấp tín dụng cho KHBL có nhu cầu vay vốn mua xe ô tô.
- Để mở rộng cung cấp sản phẩm TDBL cho khách hàng tại địa bàn, Chi nhánh cần phải chú trọng phát triển những khách hàng có khả năng tiêu thụ sản phẩm, nhóm khách hàng tiềm năng có thu nhập tương đối và ổn định, có nhu cầu tiêu dùng lớn. Đó là những cán bộ công chức, viên chức Nhà nước có
thu nhập ổn định, muốn nâng cao chất lượng cuộc sống của gia đình, đầu tư vào học hành cho con cái,.. Hoặc là những nhân viên văn phòng trẻ có thu
- Chú trọng cho công tác phát triển khách hàng SME: Chi nhánh cần sớm thành lập Tổ phát triển SME với các thành viên là các các bộ nòng cốt tại các
phòng khách hàng và phòng giao dịch. Trên cơ sở dữ liệu danh mục khách hàng
thu thập được qua các kênh (Sở KHĐT, Chi cục thuế, các Hiệp hội làng nghề,..),
tiến hành phân tích dữ liệu; sàng lọc lựa chọn khách hàng; xây dựng chương trình và phân công việc tiếp thị khách hàng cụ thể đến từng phòng, từng cán bộ.
- Chú ý khai thác tối đa khả năng bán hàng thông qua chuỗi giữa các đối tác đã đang có quan hệ với mạng lưới của Vietcombank; các khách hàng cá
nhân trả
lương qua tài khoản tại Vietcombank. Tăng cường sự phối hợp và bán chéo các
sản phẩm dịch vụ bán lẻ giữa các phòng trong Chi nhánh.
- Trong các chương trình phát triển khách hàng, Chi nhánh cần có định hướng và xây dựng chương trình tiếp cận khách hàng một cách đồng bộ, thống
nhất để hỗ trợ các phòng và CBKH trong quá trình bán hàng.