Ngân hàng thương mại cổ phần Tiên Phong - tên giao dịch quốc tế là Tien Phong Commercial Joint Bank - với tên gọi ban đầu là TienPhongBank, được thành lập theo giấy phép số 123/GP-NHNN ngày 05/05/2008 của Thống đốc NHNN Việt Nam. Giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0102744865 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 12/05/2008, đăng ký thay đổi ngày 19/01/2008. Ngày 06/06/2008, Ngân hàng TMCP Tiên Phong- tên viết tắt TPBank, chính thức khai trương và đi vào hoạt động, vốn điều lệ 1.000 tỷ đồng và lộ trình tăng vốn điều lệ lên ít nhất 3.000 tỷ đồng sau 1 năm hoạt động. Trụ sở chính của ngân hàng ban đầu được đặt ở tòa nhà TTC, phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội. Hiện nay, trụ sở chính đã được chuyển về số 57 Lý Thường Kiệt, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Ngân hàng TMCP Tiên Phong được thành lập bởi Công ty Cổ phần Phát triển Đầu tư Công nghệ FPT; Công ty Thông tin Di động VMS Mobifone; và Tổng công ty Tái bảo hiểm Quốc gia Vinare Tập đoàn Tài chính SBI Ven Holding Pte. Ltd.Singapore và một số cổ đông khác. Sự đầu tư và hợp tác chiến lược của 4 tổ chức lớn này mang lại cho TPBank ưu thế về công nghệ thông tin, công nghệ viễn thông di động, và tài chính. Đây là các yếu tố quan trọng đảm bảo cho một ngân hàng hiện đại có thể đem lại cho khách hàng những dịch vụ tài chính ngân hàng an toàn, đơn giản, tiện lợi với những sản phẩm linh hoạt và nhiều lợi ích. Ngân hàng cam kết mang đến những sản phẩm dịch vụ vì một cuộc sống tài chính đơn giản và hiệu quả hơn cho mọi thành viên liên quan :
- Với khách hàng: cung cấp những sản phẩm và dịch vụ tài chính ngân hàng giúp khách hàng tối ưu hóa hiệu quả tài chính cùng với sự thuận tiện và giản đơn
khi tiếp cận và sử dụng các sản phẩm dịch vụ này.
- Với cổ đông: một tổ chức hoạt động kinh tế bền vững và hiệu quả mang tới cổ đông lợi ích kinh tế cao, đều đặn và dài hạn.
- Với cán bộ nhân viên: là ngôi nhà thứ hai mang tới cổ đông hiệu quả kinh tế cao.
- Với cộng đồng xã hội: là tổ chức có trách nhiệm xã hội, tích cực, chủ động tham gia vào các hoạt động xã hội, góp phần hung thịnh quốc gia.
Chiến luợc phát triển của Ngân hàng TMCP Tiên Phong đặc biệt chú trọng đến việc xây dựng một ngân hàng với mô hình tổ chức và hoạt động hiện đại, văn hoá doanh nghiệp theo huớng thân thiện và chuyên nghiệp, để đua TPBank trở thành sự lựa chọn đầu tiên của khách hàng cũng nhu trở thành nơi các nhân sự tốt nhất trên thị truờng lựa chọn làm việc. TPBank luôn nỗ lực mang lại các giải pháp, sản phẩm tài chính ngân hàng hiệu quả nhất, huớng tới phân khúc khách hàng trẻ và năng động. Dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến và trình độ quản lý chuyên sâu, với mục tiêu đi đầu về Ngân hàng số, TPBank đã tập trung đầu tu để có hạ tầng hiện đại, giải pháp công nghệ tiên tiến với những sản phẩm đột phá nhu LiveBank - mô hình ngân hàng tự động 24/7, Savy - ứng dụng tiết kiệm vạn năng, QuickPay - thanh toán bằng mã QR code, ứng dụng ngân hàng điện tử Ebank... TPBank đã ứng dụng thành công trợ lý ảo T’aio với trí thông minh nhân tạo AI và công nghệ máy học Machine Learning, hệ thống nhận diện khách hàng bằng giọng nói và vân tay. Tất cả những sản phẩm vuợt trội đó đã giúp TPBank trở thành nhà băng đầu tiên có hệ sinh thái ngân hàng số đa dạng và vuợt trội tại Việt Nam.
Sau 12 năm xây dựng và phát triển (2008-2020), với những nỗ lực không ngừng nghỉ, TPBank đã đạt đuợc những thành tựu nổi bật, trở thành một trong những ngân hàng công nghệ tiên phong tại Việt Nam. TPBank nhận đuợc nhiều sự quan tâm từ các nhà đầu tu nuớc ngoài nhu Tổ chức Tài chính quốc tế IFC và Quỹ đầu tu Phần Lan PYN Elite Fund. Năm 2018, TPBank đã niêm yết thành công 555 triệu cổ phiếu trên sàn chứng khoán TP. Hồ Chí Minh, đánh dấu buớc ngoặt lớn trong quá trình hoạt động ổn định và bền vững của nhà băng. Nhiều tổ chức uy tín
44
trong nước và quốc tế cũng liên tục đánh giá cao TPBank với nhiều giải thưởng danh giá: Ngân hàng số sáng tạo nhất Việt Nam, Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam... Năm 2018, Hãng xếp hạng tín nhiệm Moody’s liên tục nâng mức xếp hạng tín nhiệm của TPBank lên mức B1 với triển vọng ổn định. TPBank cũng được Tạp chí The Asian Banker bình chọn nằm trong Top 10 Ngân hàng mạnh nhất Việt Nam, Top 500 Ngân hàng mạnh nhất Châu Á. Đặc biệt, tháng 11/2018, TPBank đã vinh dự nhận được Huân chương lao động Hạng Ba do Đảng và Nhà Nước trao tặng. Ngày 21/2/2020 vừa qua, TPBank chính thức ghi thêm một dấu mốc quan trọng trên con đường đi tới mục tiêu khi đạt giải thưởng Best Digital Banking - Ngân hàng số xuất sắc nhất do The Asian Banker trao tặng.
Với tuyên ngôn thương hiệu “Vì chúng tôi hiểu khách hàng”, TPBank mong muốn lấy nền tảng của “sự thấu hiểu” khách hàng để xây dựng phong cách chất lượng dịch vụ ngân hàng hàng đầu. Hiểu để sẻ chia, hiểu để cùng đồng hành với khách hàng, để sáng tạo ra những sản phẩm dịch vụ tốt nhất và phù hợp nhất đem lại những giá trị gia tăng cao nhất cho khách hàng. Đó cũng chính là kim chỉ nam cho sự phát triển bền vững mà TPBank hướng đến.