6. Kết cấu của luận văn
3.1.1 Mục tiêu và định hướng phát triển chung của Ngân hàng thương mại cổ
mại cổ
phần Quân Đội
HĐQT tiếp tục đóng vai trò lãnh đạo toàn diện và xuyên suốt, chỉ đạo sâu sát BĐH tập trung các nhiệm vụ trọng tâm năm 2020 sau đây:
- Thực hiện rà soát chiến lược kinh doanh giai đoạn 2017-2021 của MB với tầm nhìn “Trở thành Ngân hàng thuận tiện nhất”, thực hiện quyết liệt 4 chiến lược
“Ngân hàng số, Nâng cao quan hệ khách hàng, Quản trị rủi ro vượt trội, Nâng cao
hiệu quả hoạt động của Công ty thành viên”.
- Tăng cường kiểm soát chất lượng tín dụng gắn với cơ cấu tín dụng, kiểm soát nợ xấu; giám sát tăng trưởng tín dụng an toàn, hiệu quả trên cơ sở lựa chọn khách
hàng phù hợp và ngành hàng ít rủi ro, giám sát xử lý và thu hồi nợ xấu.
- Bên cạnh các SPDV ngân hàng truyền thống cần đẩy mạnh các SPDV ngân hàng hiện đại (mobile banking, internet banking,..), chú trọng tăng tỷ trọng
thu nhập
ngoài lãi; tiếp tục mở rộng và nâng cao chất lượng của các sản phẩm bảo
lãnh, LC,
tài trợ thương mại, kiều hối, TTQT, bảo hiểm,...
- Duy trì đồng thời phát triển khách hàng mới ở tất cả các khối RB, CB, IB; duy trì và gia tăng lượng khách hàng sử dụng nhiều giao dịch (active) và
85
pháp luật và của MB. Tiếp tục nâng cao văn hóa quản lý rủi ro và văn hóa tuân thủ trong toàn hàng, giám sát BĐH tăng cường kiểm soát việc tuân thủ quy chế/ quy trình đặc biệt ở cấp chi nhánh.
- Tiếp tục rà soát và chỉnh sửa chính sách nhân sự cho phù hợp với quy mô hoạt động cùa MB nhằm giữ nhân tài và tuyển dụng được các nhân sự tốt. Tăng
cường công tác đào tạo chuẩn hóa chức danh, quy hoạch và phát triển đội ngũ cán
bộ quản lý, nâng cao năng lực chuyên môn và năng lực lãnh đạo nhằm bào đảm
chất lượng nguồn nhân lực cho sự phát triển lâu dài bền vững cùa MB.
- Mở rộng và nâng cấp cơ sở vật chất xứng tầm với qui mô và vị thế cùa ngân hàng.
- Không ngừng kiến tạo bản sắc văn hóa MB, củng cố giá trị cốt lõi người MB, rèn luyện đạo đức bản thân, đoàn kết và gắn bó với tổ chức.