Nhiều chi nhánh ngân hàng thuơng mại chua có cán bộ chuyên trách đảm nhiệm công tác thông tin tín dụng, hoặc có nhung thay đổi thuờng xuyên, cán bộ chua đuợc đào tạo kỹ luỡng về dịch vụ.
66
Sự phối kết hợp giữa cán bộ tín dụng (là người sử dụng tin) và người khai thác thông tin chưa được chặt chẽ. Nhiều cán bộ tín dụng chưa thấy hết sự cần thiết phải trực tiếp khai thác và có nhu cầu sử dụng thông tin tín dụng. Mặt khác, còn có tâm lý ngại hỏi, chưa có thói quen sử dụng tin.
Trang thiết bị và chương trình phần mềm, mạng máy tính phục vụ cho dịch vụ thông tin tín dụng tại các ngân hàng thương mại chưa đồng bộ, chưa đảm bảo việc cung cấp, khai thác sử dụng thông tin tín dụng.
Một số ngân hàng còn chưa coi thông tin là một yếu tố đầu vào quan trọng đối với hoạt động tín dụng. Thậm chí có nơi vẫn chưa thực sự coi trọng chất lượng tín dụng, họ chỉ chú trọng hoàn thiện hồ sơ thủ tục tín dụng để an toàn cho cá nhân nên không muốn hỏi thông tin từ CIC.
Một số ngân hàng thương mại vì đảm bảo an toàn hệ thống mạng nội bộ nên quy định không cho các chi nhánh kết nối vào mạng internet, hoặc chỉ cho 1 máy tách rời khỏi mạng được truy cập internet nhưng do thiếu máy tính nên qui định này đã gây nhiều khó khăn cho các chi nhánh tổ chức tín dụng trong việc truy cập internet vào web của CIC để báo cáo và khai thác thông tin.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Chương 2 đề cập đến thực trạng sử dụng kết quả xếp hạng của CIC trong công tác quản trị rủi ro tại các NHTM Việt Nam. Qua thực trạng đó, luận văn đã chỉ ra những nguyên nhân khiến cho việc sử dụng kết quả xếp hạng tín dụng của CIC còn hạn chế. Có nhiều nguyên nhân gây nên tình trạng hạn chế sử dụng kết quả xếp hạng tín dụng của CIC, nhưng có 4 nguyên nhân chủ yếu là do sự khác biệt giữa kết quả xếp hạng nội bộ và kết quả xếp hạng từ CIC; do chi phí sử dụng còn cao, do chuẩn Basel áp dụng chưa đồng bộ, do trình độ nhân sự và công nghệ. Từ những thực trạng và nguyên nhân đó, luận văn sẽ nêu ra các giải pháp khắc phục nhằm ngăn ngừa và hạn chế rủi ro cho các NHTM tại chương 3.
67
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH SỬ DỤNG KẾT QUẢ XẾP HẠNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG TRONG QUẢN TRỊ RỦI RO
TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM