Như vậy, qua việc tìm hiểu kinh nghiệm phát triển thị trường thẻ của các quốc gia nêu trên, cho thấy các quốc gia đó đã có những nỗ lực đáng kể để phát triển thị trường thẻ. Nhìn chung thị trường thẻ tại những quốc gia trên rất phát triển. Trong đó, không chỉ phát triển về số lượng thẻ phát hành mà còn thể hiện sự đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ thẻ.
Ngoài ra, một trong những đặc điểm nổi bật nhất của các quốc gia này là luôn nhanh chóng ứng dụng nững thành tựu tiên bộ của ngành công nghệ thông tin nói chung vào việc phát triển các sản phẩm, dịch vụ thẻ nhằm không
ngừng đưa phương thức thanh toán bằng thẻ trở thành một trong những phương thức thanh toán hiện đại nhất trong thời đại ngày nay.
Qua việc tìm hiểu hình tình phát triển thị trường thẻ ngân hàng của một số nước trên thế giới, kết hợp với xem xét quá trình hình thành và phát triển của các tổ chức thẻ quốc tế, rút ra một số bài học sau đây:
+ Sự ra đời và phát triển của thị trường thẻ phải xuất phát từ nhu cầu đòi hỏi của thực tiễn, đó là nhu cầu của khách hàng, của chủ sở hữu thẻ, tiện ích và nhu cầu của các cơ sở chấp nhận thẻ và khả năng đáp ứng của mặt bằng công nghệ ngân hàng.
+ Cần thiết phải có một môi trường pháp lý điều chỉnh mọi hành vi của các chủ thể tham gia thị trường thẻ. Trong đó, định hướng và hỗ trợ đầu tư của chính phủ là vô cùng quan trọng.
+ Ngân hàng TW có vai trò chủ đạo trực tiếp và hỗ trợ ngân hàng thương mại trong việc hình thành và phát triển hình thức thanh toán thẻ, đồng thời ban hành các chính sách, quy định quản lý có liên quan đến nghiệp vụ thẻ, đặc biệt là quy định về quản lý ngoại hối, phòng ngừa rủi ro thẻ, về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tức chủ thẻ,...
+ Trình độ dân trí trong việc sử dụng thẻ là lớn. Do vậy ngay từ đầu, các ngân hàng thương mại cần cùng nhau xác định chiến lược đầu tư nhằm có thể cùng nhau khai thác, tránh lãng phí, chồng chéo.
+ Việc chuyển giao công nghệ thẻ từ các nước tiên tiến vào nước mình sẽ giúp cho tốc độ phát triển hình thức thanh toán thẻ với tốc độ lớn hơn.
+ Cần phải có các giải pháp đồng bộ, từ quảng cáo, tiếp thị, , marketing. đến công nghệ, tính ổn đinh, phòng ngừa rủi ro và không ngừng
55
tăng tiện ích trong việc sử dụng thẻ với các chủ sở hữu thẻ và cơ sở chấp nhận thẻ.
+ Cần có sự phối hợp đồng bộ, chặt chẽ giữa các ngân hàng phát hành, tổ chức phát hành với các đại lý phát hành, đại lý thanh toán cũng như giữa các ngân hàng với nhau.
Kết luận chương 1:
Chương 1 của luận văn tập trung nghiên cứu các vấn đề lý luận liên quan đến thẻ ngân hàng, thị trường thẻ ngân hàng, tThực trạng thẻ ngân hàng ở một số nước trên thế giới. Qua nghiên cứu rút ra:
Thẻ ngân hàng là mảng kinh doanh dịch vụ hiện đại, do đó, hiện nay được nhiều ngân hàng thương mại chú trọng phát triển. Đối với NHTM, đây là cơ sở cho các hoạt động tín dụng bán lẻ và đa dạng hóa các hoạt động của ngân hàng. Đối với nền kinh tế, việc thanh toán thẻ góp phần khai thác hiệu quả tiềm năng to lớn về vốn để phát triển kinh tế ải thiện đời sống dân cư, xây dựng văn minh thanh toán không dung tiền mặt
56
Chương 2: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ THẺ NGÂN HÀNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2011 - 2013