Việt Nam
- Chi nhánh Quảng Bình.
Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Quảng Bình đã đi vào hoạt động từ năm 2007, đến nay Chi nhánh đã có 04 cơ sở: Hội sở Chi nhánh Quảng Bình, PGD Quảng Trạch, PGD Lệ Thủy và PGD Đồng Hới; hơn 200 doanh nghiệp và 3.000 khách hàng cá nhân đang sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Chi nhánh. Hoạt động huy động vốn của Chi nhánh trong những năm gần đây đã có
đạt mức 1.500 tỷ đồng, tăng gấp 17 lần so với thời điểm mới thành lập, tốc độ tăng nguồn vốn huy động bình quân là 30%/năm; cơ cấu nguồn vốn huy động theo kỳ hạn tuơng đối tốt khi chỉ khoảng 20% vốn không kỳ hạn và 80% vốn kỳ hạn. Để có đuợc những thành công đó, Ngân hàng TMCP Ngoại thuơng Việt Nam - Chi nhánh Quảng Bình trong những năm qua đã tập trung nguồn lực đầu tu vào các hoạt động sau:
Thứ nhất, công tác bảo vệ và xây dựng uy tín ngân hàng. Các quyết định về xây dựng thuơng hiệu Vietcombank hầu nhu thuộc thẩm quyền của Hội sở chính nhung Chi nhánh Quảng Bình cũng đã rất chú trọng đến việc bảo vệ và phát triển thuơng hiệu Vietcombank tại khu vực Quảng Bình. Cụ thể, Chi nhánh cũng thuờng xuyên thực hiện các chuơng trình tài trợ, hoạt động từ thiện cho những đối tuợng khó khăn trong xã hội, ủng hộ những nguời gặp thiên tai, ... nhằm cũng cố và phát triển hình ảnh đẹp Vietcombank trong lòng khách hàng tại Quảng Bình. Điều này góp phần cũng cố và nâng cao uy tín thuơng hiệu Vietcombank trong lòng khách hàng tại Quảng Bình.
Thứ hai, đa dạng hóa các sản phẩm huy động vốn. Hiện tại, Chi nhánh có hơn 28 sản phẩm huy động vốn, tăng 19 sản phẩm so với đầu năm 2010. Trong suốt giai đoạn 2010 - 2015, Chi nhánh đã tích cực nghiên cứu, chuẩn bị nguồn lực để triển khai các sản phẩm huy động vốn của hệ thống Vietconmbank để mang lại cho khách hàng nhiều sự lựa chọn trong việc gửi tiền. Nhờ đó, thu hút đuợc ngày càng nhiều khách hàng sử dụng các sản phẩm huy động vốn của Chi nhánh.
Thứ ba, áp dụng chính sách lãi suất huy động linh hoạt, mềm dẻo. Chi nhánh đã áp dụng chính sách lãi suất linh hoạt, mềm dẻo phù hợp với tình hình thực tế và diễn biến lãi suất trên thị truờng từ đó tạo ra tác động tích cực tới cả hoạt động huy động vốn. Chi nhánh sử dụng nhiều mức lãi suất khác nhau, đối với khách hàng trung thành, khách hàng có quy mô tiền gửi lớn sẽ đuợc huởng mức lãi suất cao hơn. Nhờ đó Chi nhánh khá thành công trong việc giữ chân khách hàng cũ và thu hút đuợc một luợng đáng kể khách hàng mới.