Ngày nay, việc tuyên truyền, quảng cáo đuợc thực hiện khá phổ biến trong hoạt động của Hệ thống Ngân hàng Việt Nam và cần thiết khi các ngân hàng muốn việc mở rộng thị phần. Ngân hàng phải làm sao đua hình ảnh của mình đến với mọi nguời dân và để nguời dân thấy đuợc những lợi ích khi giao dịch với Ngân hàng. Tuy nhiên công tác tuyên truyền, quảng cáo chua mang lại hiệu quả cao trong khi số kinh phí mà các NH phải bỏ ra không hề nhỏ. Vì vậy, Chi nhánh cần chú ý một số điểm sau đây trong công tác tuyên truyền nhu:
Đa dạng hoá các hình thức quảng cáo. Bên cạnh những hình thức quảng cáo truyền thống nhu: trên báo, tạp chí, áp phích nơi công cộng, quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh, ... Chi nhánh có thể thực hiện quảng cáo trên các trang mạng xã hội nhu: Facebook, Youtube, các sàn thuơng mại điện tử, các trang báo điện tử,..
Hình ảnh và nội dung quảng cáo phải có điểm nhấn, tác động trực tiếp đến lợi ích và tâm lý của nguời dân. Và chỉ nên tập trung quảng cáo những dịch vụ là điểm mạnh của Chi nhánh hay những SPDV mà Chi nhánh đang triển khai nhu: sản phẩm gửi tiết kiệm, mức lãi suất tiền gửi, những tiện ích trong việc mở và sử dụng tài khoản cá nhân...Ngoài ra, mỗi khi Chi nhánh có chuông trình khuyến mại cũng cần quảng cáo để mọi nguời dân đều biết đến. Các chuông trình khuyến mãi có thể là: quay sổ số theo số tài khoản, áp dụng mức lãi suất cạnh tranh đối với KH giao dịch thuờng xuyên, KH đặc biệt.
Bên cạnh đó, khi thực hiện hoạt động tuyên truyền, Chi nhánh cũng cần phải cân nhắc đến khả năng và trình độ nhận thức của nguời dân trên địa bàn.