Nguồn nhân lực luôn là yếu tố quan trọng nhất của bất kỳ cơ quan tổ chức nào, do đó, công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại VRB - CN SGD là
một trong những mục tiêu quan trọng mà Chi nhánh phải chú trọng phát triển trong thời gian tới. Công tác tuyển dụng cần tiến hành công khai, minh bạch để tìm được nhân sự có trình độ, có tinh thần trách nhiệm, đáp ứng được yêu cầu của
công việc.
Trước hết mỗi cán bộ tín dụng cần đảm bảo được yếu tố chuyên môn. Để đáp ứng được yếu tố này, ngoài việc tự học hỏi và trau dồi kiến thức thì cán bộ tín
dụng đặc biệt là cán bộ mới cần được tổ chức đào tạo và tập huấn bài bản để nắm vững quy trình, nghiệp vụ, văn bản chế độ hiện hành, các sản phẩm dịch vụ, các hoạt động ngân hàng (thông qua các hình thức như tổ chức thảo luận nghiệp vụ, tổ
chức thi nghiệp vụ, bảo vệ đề xuất tín dụng trước Hội đồng tín dụng chi nhánh,...). Đối với các cán bộ nguồn ngoài đào tạo tại Chi nhánh có thể cử đi đào tạo theo chương trình của Hội sở chính, NHNN thậm chí là nước ngoài để từ đó nâng cao nghiệp vụ trình độ cho bản thân cán bộ đó, qua quá trình tích lũy nghiên
cứu sẽ phổ biến lại cho các cán bộ khác trong Chi nhánh.
Ban lãnh đão Chi nhánh cần có sự quyết liệt và sát sao trong công tác quản trị điều hành nhằm đảm bảo chất lượng, tiến độ công việc và hạn chế tối đa lỗi tác
nghiệp. Phản ứng nhanh, kịp thời với những thay đổi về cơ chế chính sách điều hành mới của NHNN và BIDV cũng như với các biến động của thị trường và tình
hình thực tế của khách hàng.
Ban lãnh đạo Chi nhánh cần xây dựng và phân giao nhiệm vụ rõ ràng chi tiết tới từng phòng, từng cán bộ, dựa trên kết quả đạt được để xếp loại hoàn thành
nhiệm vụ cán bộ. Có cơ chế khen thưởng để tạo động lực cho cán bộ nỗ lực hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.
Đội ngũ cán bộ tín dụng là bộ phận tiên phong, ảnh hưởng quan trọng trong
việc nâng cao chất lượng tín dụng của ngân hàng và lợi nhuận của ngân hàng. Việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ tín dụng bao gồm cả việc nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, trình độ và phẩm chất đạo đức, nghề nghiệp. Do đó, VRB
- CN SGD cần tích cực và chủ động hơn nữa trong việc xây dựng công tác đào tạo theo chiều sâu, phát triển đội ngũ cán bộ giỏi về nghiệp vụ, tốt về đạo đức.
Công tác đào tạo cần đi đôi giữa lý thuyết và thực tế, giúp cán bộ tín dụng nắm bắt nhanh và chủ động trong công việc, tạo bản lĩnh nghề nghiệp vững vàng. Bên cạnh công tác đào tạo cán bộ tập trung, VRB - CN SGD cần xây dựng các tổ, nhóm để cùng phối hợp, trao đổi, thảo luận, những công việc có liên quan, xây dựng môi trường tập thể đoàn kết, gắn bó, cùng nhau phát triển.