Trước những thách thức hiện tại, cũng như sức ép cạnh tranh ngày càng gia tăng, xuất phát từ thế mạnh và các điểm yếu của mình, Agribank nói chung, Agribank chi nhánh tỉnh Bắc Kạn nói riêng cần phải đẩy mạnh tiến độ ứng dụng công nghệ tin học vào hoạt động NH để thực sự phục vụ tốt cho phát triển kinh tế trên địa bàn đáp ứng tiến trình hội nhập như nghiên cứu và thử nghiệm việc tự động hóa nghiệp vụ ở các quầy đổi tiền, các phòng giao dịch theo hướng cắt giảm các bước trung gian nhằm phục vụ khách hàng nhanh chóng hơn (Thí điểm dịch vụ NH tại nhà trước mắt với các khách hàng lớn). Nghiên cứu và đưa ra các biện pháp đảm bảo an ninh mạng, giảm thiểu các rủi ro liên quan đến công nghệ ngân hàng.
Xây dựng một hệ thống quản lý, cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng để từ đó khai thác phục vụ cho chiến lược khách hàng tại chi nhánh.
Mở rộng ứng dụng công nghệ thông tin nâng cao chất lượng sản phẩm, tích hợp bổ sung các tiện ích gia tăng cho sản phẩm HĐV qua thẻ, SMS banking, internet banking. Mở rộng ứng dụng SMS banking, đa dạng ứng
dụng kỹ thuật không dây; góp phần đa dạng hóa kênh phân phối sản phẩm, nâng cao khả năng cạnh tranh và vị thế Agribank.
Xây dựng các ứng dụng nghiệp vụ trên hệ thống IPCAS, nâng cao năng lực xử lý, độ an toàn và ổn định trong hệ thống IPCAS: chỉnh sửa hệ thống IPCAS tăng cường khả năng kiểm soát, phê duyệt, nghiên cứu nghiệp vụ, xây dựng chương trình cho công tác kiểm tra kiểm soát, kiểm toán, hậu kiểm, giao dịch một cửa,
Để đảm bảo được việc quản lý huy động vốn đầy đủ, Phòng Điện toán cần xây dựng phần mềm đáp ứng được việc quản lý thông tin huy động vốn cụ thể như: Quản lý các nguồn vốn huy động từ tiền gửi, trong đó bao gồm tiền gửi thanh toán (không kỳ hạn), tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm; Quản lý các nguồn vốn huy động từ phát hành kỳ phiếu, trái phiếu, các chứng chỉ tiền gửi có kỳ hạn; Quản lý các nguồn vốn huy động từ đi vay, vay từ NHNN, Quản lý các nguồn vốn từ các nguồn khác,... về số lượng khách hàng của từng loại, số lượng tài khoản mở, đóng trong ngày, tháng...
Xây dựng chương trình khai thác thông tin tự động về khách hàng, nhóm khách hàng, cơ cấu nguồn vốn, tính lãi suất đầu vào ...để phục vụ điều hành.