Thực trạng công tác xếp hạng tín dụng khách hàng doanh nghiệp của NHNo&PTNT Việt Nam cho thấy công tác này đã đạt được những thành công nhất định như:
Thứ nhất, công tác XHTD khách hàng doanh nghiệp là bằng chứng khẳng định NHNo&PTNT Việt Nam đã tiếp cận với phương thức hoạt động ngân hàng hiện đại, dần xoá bỏ quan niệm và cách đánh giá khách hàng một cách phiến diện và cảm tính như trước đây, tạo ra tư duy, quan điểm và phong cách mới trong hoạt động tín dụng ngân hàng.
Thứ hai, mô hình XHTD khách hàng doanh nghiệp của NHNo&PTNT Việt Nam tương đối phù hợp với tiêu chuẩn đang sử dụng của nhiều tổ chức tín nhiệm trên thế giới. Mô hình tuân thủ theo các trình tự, tiêu chí rất nghiêm ngặt và chặt chẽ bao gồm: hệ thống các tiêu chí đánh giá và điểm trọng số, cách xác định giá trị của từng tiêu chí đánh giá, cách quy đổi giá trị sang điểm của tiêu chí đánh giá, cách XHTD khách hàng và quan điểm cấp tín dụng theo từng mức xếp hạng. Hệ thống XHTD của NHNo&PTNT Việt Nam được xây dụng theo đặc thù hoạt động tín dụng và chiến lược phát triển của riêng ngân hàng. Với hệ thống XHTD, việc đo lường và định dạng các rủi ro tín dụng tại NHNo&PTNT Việt Nam được thực hiện thống nhất. Nhìn chung, mô hình chấm điểm khách hàng doanh nghiệp NHNo&PTNT Việt Nam bám sát khung hướng dẫn của Ngân hàng Nhà nước. Tuy nhiên, đã có sự điều chỉnh dựa theo kinh nghiệm xếp hạng của các tổ chức tín nhiệm trên thế giới. Mô hình chấm điểm các chi tiêu phi tài chính đối với khách hàng doanh nghiệp có đưa vào nhóm chỉ tiêu dự báo ảnh hưởng của thay đổi chính sách Nhà nước và dự báo tác động của cạnh tranh đến lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp, đây là điểm tiến bộ nhằm tăng cường khả năng dự báo nguy cơ gặp khó khăn về tài chính trong tương lai của khách hàng được xếp hạng.
Thứ ba, hệ thống XHTD khách hàng doanh nghiệp nội bộ là cơ sở để NHNo&PTNT Việt Nam đánh giá khách hàng một cách có hệ thống trong suốt quá trình tìm hiểu, phân tích, thẩm định và ra quyết định tín dụng, định giá khoản vay.
Thứ tư, XHTD khách hàng doanh nghiệp của NHNo&PTNT Việt Nam là bộ lọc khách hàng có mức XHTD thấp để NHNo&PTNT Việt Nam tăng cường các yêu cầu về điều kiện cho vay và tài sản đảm bảo hoặc áp dụng các biện pháp tập trung thu hồi nợ kịp thời. Nhờ có công tác XHTD khách hàng doanh nghiệp mà NHNo&PTNT Việt Nam đã nâng cao chất lượng cấp tín dụng, giảm tỷ lệ nợ xấu một cách đáng kể, tăng cường hiệu quả trong quản trị rủi ro.
64
Thứ năm, công tác XHTD khách hàng doanh nghiệp góp phần thực hiện hiệu quả chính sách khách hàng. Một mặt, thời gian xử lý các giao dịch nhanh chóng hơn thông qua việc chấm điểm tự động. Mặt khác, các khách hàng được xếp loại tốt sẽ nhận được chính sách ưu tiên cấp tín dụng, đặc biệt đối với khách hàng có lịch sử quan hệ tín dụng tốt và được xếp hạng cao có thể áp dụng ưu đãi về tín dụng bao gồm nới lỏng các điều kiện cho vay, giảm lãi suất, nới lỏng các yêu cầu về tài sản đảm bảo. góp phần nâng cao quan hệ tốt đẹp của NHNo&PTNT Việt Nam với khách hàng, tăng giá trị thương hiệu cho NHNo&PTNT Việt Nam.