7. Cấu trúc của luận văn
2.2.5. Đối tƣợng và thời gian khảo sát
- Dành cho ban lãnh đạo: Chúng tôi tập trung vào đánh giá, nhận định về các chế độ chính sách phát triển nguồn nhân lực, chăm lo, đãi ngộ, lƣơng, và môi
trƣờng làm việc của Xí nghiệp.
- Danh cho cán bộ nhân viên: Chúng tôi tập trung vào đánh giá, nhận định về các chế độ chính sách phát triển nguồn nhân lực, chăm lo, đãi ngộ, lƣơng, môi trƣờng làm việc, và gắn bó với Xí nghiệp.
- Thời gian khảo sát theo kế hoạch dƣới đây:
Thời gian Công việc Thu về Xử lý và Phân tích Tháng 6/2018 Làm bảng hỏi 0 0
Tháng 7/2018 Gửi phiếu khảo sát Sau 3 tuần gửi phiếu Tháng 8/2018
2.3. Thực trạng về chất lƣợng nguồn nhân lực tại XNVTB&CTL
2.3.1. Thực trạng tào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại XNVTB&CTL
Việc lựa chọn đối tƣợng đào tạo của Xí nghiệp đƣợc xác định dựa trên kế
-36-
đào tạo là cán bộ quản lý, nhân viên văn phòng, cán bộ kỹ thuật, đội lặn, đội tàu để
bốtrí các khóa đạo tạo phù hợp.
Đối với các khóa đào tạo ngắn hạn, ngƣời lao động đƣợc cử đi học để
nâng cao kiến thức, tay nghề thì Xí nghiệp thƣờng ƣu tiên cho đội kỹ thuật, đội lặn
và đội tàu. Kế tiếp là những cán bộ quản lý có khả năng, kiến thức cao trong lĩnh
vực mà Xí nghiệp đang hoạt động để về đào tạo lại. Những ngƣời này phải thỏa mãn những yêu cầu nhƣ: phải là những ngƣời có trình độ, độ tuổi từ 25-45 và phải ký hợp đồng dài hạn với Xí nghiệp (để đảm bảo sự gắn bó với trong thời gian dài),
đang làm việc tại những bộ phận chính và quan trọng trong Xí nghiệp. Trong những năm gần đây, cụ thể là giai đoạn 2016 – 2018, đối tƣợng là các cán bộ quản lý của Xí nghiệp đƣợc đi đào tạo có xu hƣớng giảm dần theo từng năm (xem bảng 2.1). Còn đối với cán bộ kỹ thuật, huấn luyện, đội lăn, đội tàu … thì đƣợc đào tạo
thƣờng xuyên hơn nhƣng với thời gian ngắn hơn, thƣờng 1-2 ngày và tất cả cán bộ điều đƣợc đào tạo theo sự phân chia (đợt huấn luận). Với sự gia tăng của số lƣợng cán bộ nhân viên Xí nghiệp đƣợc đào tạo hàng năm, chứng tỏ cho sự đầu tƣ của Xí nghiệp để đạt đƣợc sự phát triển về chất lƣợng của nguồn nhân lực. Danh sách các
đối tƣợng đào tạo của Xí nghiệp thƣờng đƣợc kèm theo cùng với phƣơng pháp đƣợc sử dụng trong giảng dạy và các chi tiết có liên quan tới quá trình đào tạo nhƣ
những yêu cầu với ngƣời quản lý của Xí nghiệp tạo điều kiện vật chất, thiết bị và
các điều kiện về thời gian và phƣơng tiện đầy đủ. Danh sách này đƣợc ban giám
đốc xét duyệt thì ngƣời lao động sẽ đƣợc đƣa vào kế hoạch đào tạo của đơn vị trong năm đó (cũng có một sốtrƣờng hợp phát sinh).
-37-
Đối với những khóa đào tạo dài hạn thì Xí nghiệp tập trung vào việc cho học bổng toàn phần các con em trong Xí nghiệp đạt kết quả cao trong kỳ thi tốt nghiệp
THPT, thi đầu vào đại học đi học tập ở nƣớc ngoài nhƣ Nga, Pháp, Mỹ…
Bảng 2.1: Cơ cấu đào tạo của Xí nghiệp giai đoạn 2014– 2018
Thống kê số lƣợng
đào tạo
Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Số lƣợng Tỉ lệ % Số lƣợng Tỉ lệ % Số lƣợng Tỉ lệ % Số lƣợng Tỉ lệ % Số lƣợng Tỉ lệ % CB quản lý 7 35 5 25 4 20 3 15 2 10 CB kỹ thuật, sửa chữa 7 77,7 6 66,6 6 66,6 4 44,4 4 44,4 CB dịch vụ 4 57,1 3 42,8 2 28,5 2 28,5 1 14,3 CB khai thác tàu 14 100 12 85,7 11 78,5 8 57,1 7 50 CB vật tƣ 12 92 10 77 9 69,2 8 61,5 6 46,1 CB lặn 24 100 22 91,6 20 83,3 17 70,8 16 66,6 CB 13 100 12 92,3 12 92,3 11 84,6 11 84,6
-38- sửa chữa CB đội tàu 126 98,4 120 93,7 121 94,3 120 93,7 115 89,8 CB văn phòng 3 18,7 3 18,7 2 12,5 2 12,5 1 0,6 Nguồn: Trích báo cáo Xí nghiệp từ năm 2014-2018
2.3.2. Thống kê độ tuổi Bảng 2.2. Thống kê độ tuổi Bảng 2.2. Thống kê độ tuổi N Độ tuổi Số lƣợng % 146 25-30 65 44,5 31-40 27 18,5 41-50 46 31,5 51-60 8 5,5 Nguồn: Thống kê từ bảng khảo sát nghiên cứu
63% cán bộ nhân viên của Xí nghiệp dƣới 41 tuổi, đây là dấu hiệu tích cực về chất lƣợng nguồn nhân lực về thể lực của Xí nghiệp. Tuy nhiên, nếu nhìn xa
hơn vềtƣơng lai thì có 37% cán bộ nhân viên trên 41 tuổi.
-39- Bảng 2.3. Thống kê trình độ qua bằng cấp N Trình độ Số lƣợng % 146 Đại học 140 96 Sau Đại học 4 2,7 Dƣới Đại học 2 1,3
Nguồn: Thống kê từ khảo sát nghiên cứu
98,7% cán bộ nhân viên có trình độ từ đại học trở lên. Điều này cho thấy
trình độ học vấn nguồn nhân lực của Xí nghiệp rất tốt.
2.3.5. Thâm niên công tác
Bảng 2.4. Thống kê thâm niên công tác tại xí nghiệp
N Thâm niên Số lƣợng % 146 Dƣới 5 năm 67 45,8 5-8 năm 39 26,7 9-10 năm 20 13,7 11-15 năm 11 7,5 Trên 15 năm 9 6,3
Nguồn: Thống kê từ khảo sát nghiên cứu
Cán bộ nhân viên công tác tại Xí nghiệp từ 10 năm đạt 86,2%. Điều này
cũng chứng minh mức độ gắn bó của cán bộnhân viên đối với Xí nghiệp khá tốt.
-40-
Bảng 2.5. Thống kê trả lời của cán bộ nhân viên và Ban giám đốc
N Câu hỏi số Nội dung Trả lời Cán bộ % Ban giám đốc % 146 19
Anh/chị dƣợc yêu cầu báo cáo tình trạng sức khỏe
hàng năm. Đồng
ý
144 100 - -
17
Yêu cầu CB NV báo cáo
tình trạng sức khỏe hàng năm.
- - 2 100 Nguồn: Thống kê từ khảo sát nghiên cứu
Xí nghiệp 100% quan tâm đến tình trạng sức khỏe của các bộ nhân viên.
Điều này cho thấy thể lực tốt đƣợc Xí nghiệp quan tâm hàng đầu. Cả ngƣời sử
dụng lao động và ngƣời lao động đồng thuận 100%.
2.3.7. Về Trí lực
Bảng 2.6. Thống kê trả lời của CB nhân viên về cơ hội phát triển nghề
nghiệp và tạo động lực
N Câu hỏi số
Nội dung Trả lời
Đồng ý % Không đồng ý %
144
3
Cấp trên luôn khuyến khích NV thể hiện ý tƣởng về công việc 123 85 11 15 Đƣợc học tập nâng cao trình độ thƣờng xuyên 144 100 0
-41-
15
Đƣợc tạo điều kiện phát triển nghề nghiệp 74 52 70 48 16 Gia đình đƣợc hƣởng những chế độ rất tốt từ XN 144 100 0 0 Nguồn: Thống kê từ khảo sát nghiên cứu
Bảng 2.7. Thống kê trả lời của Ban giám đốc về cơ hội phát triển nghề
nghiệp và tạo động lực
N Câu hỏi số
Nội dung Trả lời
Đồng ý % Không đồng ý % 2 3 Luôn khuyến khích NV thể
hiện ý tƣởng về công việc 2 100 0 0
12
Luôn chăm lo đến đào tạo nâng
cao trình độ NV 2 100 0 0
13
Luôn tạo điều kiện để NV phát
triển nghề nghiệp 2 100 0 0
Nguồn: Thống kê từ khảo sát nghiên cứu
Vấn đề tạo điều kiện phát triển nghề nghiệp thì có sự mâu thuẩn giữa ý kiến
đánh giá của ban giám đốc với cán bộnhân viên. 100% ban giám đốc cho rằng xí nghiệp tạo mọi điều kiện để cho cán bộ phát triển nghề nghiệp. Trong khi đó, chỉ
có 52% cán bộ nhân viên đồng thuận. Điều này cho thấy sự mong đợi của cán bộ
nhân viên về sự đáp ứng cơ hội phát triển nghề nghiệp của xí nghiệp đối với họ còn thấp.
-42-
2.3.8. Về tâm lực
Bảng 2.8. Thống kê trả lời của CB nhân viên về an toàn nghề nghiệp
N
Câu hỏi số
Nội dung Trả lời
Đồng
ý %
Không đồng ý % 144 18 Anh/chị rất lo lắng sẽ bị mất việc
làm khi đang làm việc ở đây. 139 96.5 5 3.5
Nguồn: Thống kê từ khảo sát nghiên cứu
Bảng 2.9. Thống kê trả lời của ban giám đốc về an toàn nghề nghiệp
N Câu hỏi số
Nội dung Trả lời
Đồng
ý %
Không đồng ý %
2
15 Luôn tôn trọng CB nhân viên 2 100 0 0 16 Luôn tạo điều kiện cho CB nhân
viên gắn bó lâu dài với xí nghiệp 2 100 0 0
Nguồn: Thống kê từ khảo sát nghiên cứu
96.5% cán bộ nhân viên cảm thấy rất an tâm khi làm việc cho Xí nghiệp và
100% ban giám đốc cũng cho rằng mình luôn tôn trọng và mong muốn cán bộ
nhân viên gắn bó lâu dài với Xí nghiệp.
2.3.9. Về tiền lƣơng và thƣởng
Bảng 2.10. Thống kê trả lời của CB nhân viên vềlƣơng và thƣởng
N Câu hỏi số
Nội dung Trả lời
Đồng
ý %
Không đồng ý %
-43-
144
8
Tiền lƣơng hàng tháng theo quy
chế lƣơng hiện tại có phản ánh đúng mức dóng góp của cá nhân
112 77.7 32 22.3
9
Quy chế lƣơng, thƣởng hiện tại đảm bảo tính công bằng trong xí
nghiệp
92 63.8 52 36.2
10
Anh/chị đƣợc hƣởng đầy đủ chế độ phúc lợi khác ngoài lƣơng của
cơ quan
144 100 0 0
11 Chế độ phúc lợi khác ngoài lƣơng
hiện nay là tốt hơn trƣớc 3 2 141 98
Nguồn: Thống kê từ khảo sát nghiên cứu
Bảng 2.11. Thống kê trả lời của ban giám đốc về lƣơng và thƣởng
N
Câu hỏi số
Nội dung Trả lời
Đồng
ý %
Không đồng ý %
2
1 Anh/chị nghĩ chế độ lƣơng của xí nghiệp
hiện nay là hợp lý và công bằng 2 100 0 0
2 Anh/chị nghĩ chế độ lƣơng hiện nay là
tốt hơn so với những năm trƣớc 0 0 2 100
Nguồn: Thống kê từ khảo sát nghiên cứu
77.7% cán bộ nhân viên cho rằng chế độ trả lƣơng của xí nghiệp là phù hợp với năng lực của họ. 63.8% cán bộ nhân viên thấy xí nghiệp trả lƣơng công bằng. 100% cán bộ nhân viên có nhận đƣợc đầy đủ những phúc lợi khác ngoài lƣơng.
-44-
đang giảm dần. Kết quả này cho thấy tình hình kinh doanh của xí nghiệp đang đi
xuống. Ban giám đốc cũng đồng thuận rằng chế độ lƣơng, thƣởng hiện nay không bằng trƣớc đây.
2.3.10. Về môi trƣờng làm việc
Bảng 2.11. Thống kê trả lời của CB nhân viên về môi trƣờng làm việc
N Câu
hỏi số Nội dung
Trả lời Đồng
ý %
Không đồng ý % 144 12 Môi trƣờng làm việc của anh/chị là
rất an toàn 95 66 49 34
Nguồn: Thống kê từ khảo sát nghiên cứu
Bảng 2.12. Thống kê trả lời của ban giám đốc về môi trƣờng làm việc
N
Câu hỏi số
Nội dung Trả lời
Đồng
ý %
Không đồng ý % 2 11 Luôn chăm lo đến môi trƣờng làm việc
an toàn, thoải mái cho CB nhân viên 2 100 0 0
Nguồn: Thống kê từ khảo sát nghiên cứu
66% cán bộnhân viên đồng ý về môi trƣờng làm việc an toàn. Trong khi đó, ban giám đốc cho rằng luôn quan tâm đến quy định an toàn lao động.
2.3.11. Về cơ chế làm việc và phân công nhiệm vụ
Bảng 2.13. Thống kê trả lời của CB nhân viên về cơ chế làm việc và PCNV
-45-
N
Câu hỏi số
Nội dung Trả lời
Đồng
ý %
Không đồng ý %
144
1 Công việc đang đảm nhận phù hợp với
năng lực của cá nhân 144 100 0 0
2
Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận anh/chị đang công tác đã đƣợc quy
định hợp lý
144 100 0 0
4
Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của xí nghiệp hiện nay đã
hợp lý
75 54 69 46
5
Đánh giá kết quả công việc tại bộ phận của anh/chị đƣợc thực hiện theo quy
trình của cơ quan
144 100 0 0
6 Có đƣợc tham gia vào quá trình đánh
giá kết quả thực hiện công việc cá nhân 56 67 88 33
7
Công việc hiện tại có tạo ra cơ hội thăng tiến của anh/chị tại đơn vị đang
công tác
45 31 99 69 Nguồn: Thống kê từ khảo sát nghiên cứu
Bảng 2.14. Thống kê trả lời của ban giám đốc về cơ chế làm việc và PCNV
-46- N Câu hỏi số Nội dung Trả lời Đồng ý % Không đồng ý % 2
4 Công tác đánh giá kết quả thực hiện công
việc của xí nghiệp hiện nay là hợp lý 2 100 0 0
5
Đánh giá kết quả công việc hiện nay đƣợc thực hiện theo đúng quy trình của
cơ quan
2 100 0 0 Nguồn: Thống kê từ khảo sát nghiên cứu
100 % cán bộ nhân viên đồng ý xí nghiệp phân công nhiệm vụ và phù hợp với năng lực của họ. Mặc dù 100% cán bộ nhân viên cho rằng xí nghiệp đánh cán
bộđúng quy trình nhƣng chỉ có 54% cán bộ nhân viên cho rằng xí nghiệp đánh giá đúng về họ, 67% cán bộ nhân viên đƣợc tham gia vào quá trình đánh giá kết quả
thực hiện công việc của họ, và chỉ có 31% cán bộ nhân viên cho rằng họcó cơ hội
thăng tiến. Tuy nhiên, ban giám đốc thì cho rằng họ đã phân công nhiệm vụ phù hợp và đánh giá đúng quy trình của cơ quan.
2.4. Nhận xét vềƣu điểm và những tồn hạn chế tại của xí nghiệp VTB & CTL
2.4.1. Ƣu điểm
Từ kết quả khảo sát nếu nhìn từ khía cạnh tích cực thì cho thấy hiện tại chất
lƣợng nguồn nhân lực tại xí nghiệp VTB & CTL là khá tốt. Nguồn nhân lực từ 25 - 40 tuổi chiếm 63%. Trình độ học vấn từ đại học trở lên chiếm 98.7%. Sự gắn bó lâu dài với xí nghiệp vựa trên thâm niên công tác trên 5 năm là 54,2%. Những sự quan tâm đặc biệt của xí nghiệp vào sức khỏe, trí lực, tâm lực, và những chế độ khác nhƣ chế độ lƣơng, thƣởng, chính sách đãi ngộ cho gia đình cán bộ, tính ổn
-47-
2.4.2. Tồn tại hạn chế
Tuy phần lớn kết quả khảo sát cho thấy chất lƣợng nguồn nhân lực của xí nghiệp VTB & CTL là khá tốt nhƣng vẫn còn một số hạn chế có thể tác động đến tâm lý làm việc cũng nhƣ hiệu quả công việc của cán bộnhân viên nhƣ dƣới đây:
- Khoảng 48% cán bộ nhân viên cho rằng xí nghiệp chƣa tạo kiều kiện cho họ phát triển nghề nghiệp. Do đó, họ có thể nghĩ rằng họ không có điều kiện thăng tiến.
- Việc đánh giá cán bộ nhân viên chƣa thực sự đúng, công bằng và khách quan. Cụ thể 46% cho rằng cách đánh giá chƣa hợp lý, 36.2% cho rằng
đánh giá chƣa công bằng, 33% cho rằng họ không đƣợc tham gia trong
quy trình đánh giá và tự đánh giá, và 22,3% cho rằng xí nghiệp đánh giá chƣa đúng với khảnăng và hiệu quả làm việc của họ.
- Tính an toàn lao động tuy rất đƣợc quan tâm nhƣng khi làm việc thực tế
thì vẫn còn 34% cán bộ nhân viên cảm thấy chƣa an toàn.
- 37% cán bộ nhân viên trên 40 tuổi. Đây cũng là yếu tố quyết định chất
lƣợng làm việc theo bản chất công việc của xí nghiệp.
Những vấn đề này có thể ảnh hƣởng đến quyết định gắn bó lâu dài với xí nghiệp. Xa hơn, kết quả có thể dẫn đến việc chảy máu chất xám tại xí nghiệp nếu
ban lãnh đạo không quan tâm đến.
2.5. Nguyên nhân của sự tồn tại
Mặc dù đây là xí nghiệp liên doanh nhƣng vẫn vận hành nhƣ doanh nghiệp
nhà nƣớc, cho nên điều hành xí nghiệp theo mô hình Đảng lãnh đạo. Vì vậy, cơ chế
xin cho, con ông cháu cha vẫn tồn tại. Đề bạc cán bộ vẫn dựa vào lý lịch Đảng.
Đánh giá cán bộ nhân viên chỉ mang tính hình thức…Khó đuổi việc, ngồi chờ đến tuổi về hƣu… vẫn tồn tại. Đây có thể là nguyên nhân chính làm cho sự phát triển
-48-
của xí nghiệp đi xuống và tác động đến mức độ đánh giá về mức lƣơng và thƣởng của họ thấp hơn so với trƣớc.
-49-
CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN